汽車購買行為分析(已修改)
2025-03-13 15:26 本頁面
【正文】 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 ? 課后思考 ? ，了解上海通用汽車公司的差異化戰(zhàn)略。 ? ，了解豐田汽車公司的挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。 ? ，分析其采用的基本競爭戰(zhàn)略，并根據(jù)其競爭性地位，分析其競爭戰(zhàn)略?；驗槠渲贫ㄏ鄳母偁帒?zhàn)略。 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 第四章 汽車購買行為分析 《 汽車營銷 》 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 第四章 汽車購買行為分析 ? 第一節(jié) 汽車消費市場與購買行為 ? 第二節(jié) 汽車組織市場與購買行為 ? 第三節(jié) 汽車中間商市場與購買行為 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 本章教學目的 知識要求 能力要求 。 買行為特征。 3了解中間商市場和零部件市場的特點。 1. 能對特定汽車企業(yè)的消費者購買行為進行分析 2. 能根據(jù)汽車業(yè)務市場的特點，制定本汽車企業(yè)的營銷流程和營銷策略。 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 第一節(jié) 汽車消費市場與購買行為 ? 一、汽車消費市場的主要特點 ? 二、影響汽車消費的主要因素 ? 三、汽車消費者的購買決策過程 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 ? 汽車消費需求多樣性； ? 汽車消費需求隨時代的發(fā)展而變化； ? 汽車消費市場具有連帶效應； ? 汽車消費者市場屬非專業(yè)購買。 一、汽車消費市場的主要特點 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 心理的 需要和動機 認知 后天經(jīng)驗 態(tài)度 個人的 年齡與職業(yè) 生命周期階段 經(jīng)濟環(huán)境 生活方式 性格與自我觀念 購買者 文化的 文化 亞文化 社會階層 社會的 參考群體 家庭 身份和地位 二、影響汽車消費的主要因素 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 需要和動機 需要： 1）需要是多層次的； 2）低級需要滿足后高級需要才能更好滿足； 3）低級需要明顯，高級需要不確定，高級需要難以完全滿足。 二、影響汽車消費的主要因素 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 ? 用馬斯洛的需要層次理論分析汽車消費者： 生理需要 安全需要 社會需要 尊重需要 自我 實現(xiàn)需要 關注汽車安全性能 關注汽車外形、色彩、內(nèi)飾 關注個性、偏好 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 二、影響汽車消費的主要因素 動機： ? 1）求實：商用車 ? 2）求廉：經(jīng)濟型車 ? 3）求便：購車手續(xù)、售后服務 ? 4）求新：造型新穎、最新概念 ? 5）求名：高檔轎車、三廂車 ? 6）模仿：同階層、同團體、崇拜者模仿 A U T O M A R K E T I N G 汽 車營銷 課堂思考： ? ？ ? 2. 當你已經(jīng)擁有一款汽車，想買第二臺車，或者想更換汽車時，在品牌上會做何選擇？ ? ，會受到哪些因素的影響？你認為最重要的影響
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