某公司客戶儲備營銷策略課件(已修改)
2025-03-13 14:46 本頁面
【正文】 2023年 8月 29日 中鐵 青島中心 客戶儲備營銷策略 索 引 ? Part 1 提案目的 ? Part 2 客戶來源 ? Part 3 讓客戶更好的認(rèn)知產(chǎn)品和其附加值 ? Part 4 狙擊競品客戶、讓客戶有效自動分流 ? Part 5 深化點(diǎn)對點(diǎn)溝通 ? Part 6 體驗(yàn)感受，留住客戶 □ 我們這次要達(dá)到什么樣的目的 拓展渠道，深入宣傳 深化點(diǎn)對點(diǎn)營銷，為圈層營銷夯實(shí)基礎(chǔ) 狙擊 競品客戶，自動分流客戶 吸引客戶，留住客戶 □ 我們的客戶來源 G:\中鐵 \青島中心 \新文件 \提報 \周來人來電分析 .xls 外貿(mào)行業(yè)客戶 金融證券行業(yè)客戶 物流貨貸行業(yè)客戶 房地產(chǎn)行業(yè)客戶 制造行業(yè)客戶 青島中心主流客戶行業(yè)組成 根據(jù)榮置地提供的客戶資源以行業(yè)劃分為 中鐵置業(yè)的客戶資源 （ 總公司的戰(zhàn)略合作伙伴，公司的全民營銷策略的客戶資源） 合 作伙伴的客戶資源 （ 網(wǎng)絡(luò)公司的客戶資源、媒體公司的客戶資源、活動公司的客戶資源 …… ） 榮置地的客戶資源 中鐵新業(yè)的客戶資源 高端活動或?qū)＜抑v學(xué)講座論壇之間客戶資源 商場巡展中的客戶資源 異業(yè)聯(lián)盟 —— 銀行、會所、車行 …… 等行業(yè)合作的客戶資源 客戶來源 客戶共性 具有深層次的文化品味和審美價值 因?yàn)樗麄兡挲g在 35歲以上 大都受過良好的教育 文化層次較高，有一定的藝術(shù)鑒賞力 他們是社會高端人士 有自己的觀點(diǎn) 因?yàn)樗麄兞己玫墓ぷ鞅尘? 對諸多事物都有自己的獨(dú)到見解 他們是智慧的一群 不需要喋喋不休地灌輸 他們需要一種有想象力的溝通方式 客戶共性 最重要的是，他們的消費(fèi)選擇明顯帶有文化痕跡 高端人士的種種消費(fèi)行為 背后隱藏著許多文化層面的因素 而它的很多表現(xiàn)也極富文化色彩 單純地為滿足生理的需求或說純物質(zhì)化的消費(fèi)模式 對高端人士并不構(gòu)成最強(qiáng)的吸引力 客戶共性 他們更注重的是圈層文化 因此口碑宣傳效果最好 為了能讓客戶進(jìn)行口碑宣傳必須要讓客戶更好的認(rèn)知產(chǎn)品和其附加值 我們建議 深化 對客戶的點(diǎn)對點(diǎn)溝通這樣才能對客戶資源進(jìn)行有效的圈層營銷 客戶共性 □ 如何 讓客戶更好的認(rèn)知產(chǎn)品和其附加值 ?樹立品牌 和 針對專項(xiàng)客戶同時 進(jìn)行 促銷 ?短時間內(nèi)提高本項(xiàng)目的知名度 ?讓目標(biāo) 客 群充分了解到本項(xiàng)目的獨(dú)特定位并
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