物流策劃與方案設(shè)計(jì)之二物流市場(chǎng)分析(已修改)
2025-03-13 14:20 本頁(yè)面
【正文】 第二章 物流市場(chǎng)分析 現(xiàn)代物流市場(chǎng) 我國(guó)物流市場(chǎng) 物流市場(chǎng)需求分析 物流市場(chǎng)供給分析 案例資料 ? 2023年全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用 ，社會(huì)物流總費(fèi)用與 GDP的比率為 %，社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的物流成本仍然較高。 ? 2023年全國(guó)社會(huì)物流總額 。其中，工業(yè)品物流總額 ，進(jìn)口貨物物流總額，農(nóng)產(chǎn)品物流總額、再生資源物流總額和單位與居民物流總額同比分別增長(zhǎng) %、%和 %。 ? 2023年全國(guó)物流業(yè)增加值為 。物流業(yè)增加值占 GDP的比重為 %, 占服務(wù)業(yè)增加值的比重為 %。 一、現(xiàn)代物流市場(chǎng) ? ? ? ? 物流市場(chǎng)是將 物流需求 和 物流供給 相結(jié)合的有機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)有機(jī)系統(tǒng)是指通過物流需求者、物流供給者、中介機(jī)構(gòu)和政府有關(guān)部門科學(xué)合理組成的供求組織關(guān)系。 ? 物流需求 是指擁有貨物，需要物流服務(wù)的勞務(wù)需求。 ? 物流供給 是指運(yùn)用物流資源，提供物流服務(wù)的勞務(wù)和技術(shù)結(jié)合。 案例分析 ? 美國(guó)某花店經(jīng)理接到一顧客來電，說她訂購(gòu)的 20支玫瑰送到她家時(shí)遲了一個(gè)半小時(shí)，而且花已不那么鮮艷了。第二天，那位夫人接到了這樣一封信： ? 親愛的凱琳夫人： 感謝您告知我們那些玫瑰在很差的情況下已到達(dá)您家的消息。在此信的附件里，請(qǐng)查找一張償還您購(gòu)買這些玫瑰所用的全部金額的支票。 由于我們送貨車中途修理的意外耽擱，加之昨天不正常的高溫，所以您的玫瑰我們未能按時(shí)、保質(zhì)交貨，為此，請(qǐng)接受我們的歉意和保證。我們保證將采取有效措施以防止這類事情的再次發(fā)生。 過去兩年里，我們總是把您看作一個(gè)尊敬的顧客，并一直為此感到榮幸。顧客的滿意乃是我們努力爭(zhēng)取的目標(biāo)。請(qǐng)讓我們了解怎樣更好地為您服務(wù)。 您真誠(chéng)的霍華德 佩雷斯 問題： ? ？ ? ？（從衣食住行出發(fā)） 物流市場(chǎng)影響因素 ? 經(jīng)濟(jì)因素 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)政策和管理體制 ? 市場(chǎng)環(huán)境 ? 消費(fèi)水平和消費(fèi)理念的變化 ? 技術(shù)進(jìn)步 ? 物流服務(wù)水平 ? 物流市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)： ? 市場(chǎng)主體 是現(xiàn)代物流的需求者和現(xiàn)代物流服務(wù)的供給者。 ? 市場(chǎng)客體 是在物流中進(jìn)行交易的有形產(chǎn)品或商品。 ? 物流服務(wù)質(zhì)量和物流服務(wù)價(jià)格是調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求關(guān)系的 杠桿 。 ? 由于經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的影響，現(xiàn)代物流市場(chǎng)顯示出自身特征： ?（ 1）跨國(guó)公司和大型企業(yè)是物流市場(chǎng)的主流。 ?（ 2）工業(yè)物流市場(chǎng)的特征：強(qiáng)調(diào)的是合理的庫(kù)存和低成本的運(yùn)輸。
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