【總結(jié)】接近客戶的技巧“接近客戶的三十秒,決定了銷售的成敗”這是成功銷售人共同的體驗,那么接近客戶到底是什么意義呢?接近客戶在專業(yè)銷售技巧上,我們定義為“由接觸潛在客戶,到切入主題的階段?!币?、什么是接近1、明確您的主題2、選擇接近客戶的方式 接近客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。3、什么是接近話語步驟1:稱呼對方的名
2025-03-01 13:27
【總結(jié)】《大客戶銷售技巧》廈門四美達黃建設(shè)2023年09月18日廈門2023/3/41開場白2023/3/42課程介紹?誰是大客戶20“?客戶分析方法30“?客戶關(guān)系建設(shè)60
2025-02-13 22:40
【總結(jié)】客戶管理技巧王海倫2023年4月1目錄第一部分開發(fā)新客戶第二部分正確處理開發(fā)與維系的關(guān)系第三部分客戶管理和溝通方法第四部分輔導客戶第五部分售后服務(wù)2第一部分開發(fā)新客戶3第一部分開發(fā)新客戶第一章:開發(fā)經(jīng)銷商第二章:開發(fā)新顧
2025-01-20 18:49
【總結(jié)】客戶拜訪技巧制作人:洪晶?有些人總認為自己性格比較內(nèi)向,不適合做銷售,其實客戶拜訪技巧不是天生的,是依靠大量的、不斷的磨練、實踐而練就的。?前期基礎(chǔ)工作皆為拜訪(談話拜訪,見面拜訪等),后期簽單依靠拜訪。?想要快速成功,那么就加速你的失敗??蛻舭菰L三個步驟?拜訪前(前期工作)?拜
2025-02-23 12:59
【總結(jié)】C90M20Y0K0C0M0Y0K0C0M0Y0K90C0M0Y0K70C0M0Y0K60C0M0Y0
2025-02-11 17:27
【總結(jié)】客戶投訴處理技巧培訓主講人:蔡曉兵什么是投訴?凡屬顧客對我公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問題的反應(yīng),包括電話、書面、當面口述等方式,均屬于客訴。不滿?是顧客對自己期望沒有得到滿足的一種表述投訴服務(wù)質(zhì)量的問題規(guī)章制度的問題服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度管理的問題承諾
2025-08-15 21:26
【總結(jié)】客戶營銷技能培訓主講人:——————客戶在哪?客戶開發(fā)誰是?怎么聯(lián)系?怎么推介?怎么說服?方案、服務(wù)?營銷人4個境界客戶開發(fā)的步驟一、約見面談二、產(chǎn)品推介三、雙方成交四、售后服務(wù)營銷人4個境界客戶開發(fā)最重要的三件事找對人說對
2025-02-16 14:41
【總結(jié)】米果客服中心,2016-6-21,客戶服務(wù),客戶服務(wù)工作主要包括客戶接待、客戶投訴的反應(yīng)、客戶滿意度、對待客戶的態(tài)度、與客戶交流的方式、客戶咨詢、售后服務(wù)等方方面面,如何做好客戶服務(wù)工作,做好“四個理...
2024-11-17 00:12
【總結(jié)】客戶溝通技巧主講人崔峻1北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧2北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧了解人的本能:算計榮譽感(被尊重、重視)攀比恐懼(戒心、不安全感)好奇競爭(好勝)嫉妒3北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧察言觀色三分說、七
2025-02-23 18:52
【總結(jié)】1客戶服務(wù)技巧平安大學2?客戶服務(wù)的重要性?客戶服務(wù)的概念?客戶滿意度和忠誠度?第一單元小結(jié)?客戶需求和需要?與客戶交流的技能?課程總結(jié)課程目錄3你、我、他(她)——人們可能購買的人們;可能并愿意購買的人們;購買了的人們;反復(fù)購買了的人們什么是客戶?
2025-02-21 05:27
【總結(jié)】與客戶交往(一)關(guān)于送禮及其他本次討論的目的:?不是制定一個嚴格執(zhí)行的準則;?提供一個思路,以從不同的角度分析與思考同一個問題;?“重視”與客戶交往中的“邊角”問題,將事情做得更細。一、為什么送禮??“自尊”是人們的基本需求,每個人都希望“被人尊重”、“被人肯定”!?
2025-02-11 19:10
【總結(jié)】開拓客戶與客戶管理技巧主講:蔣春生準備?客戶開發(fā)的重要性:。,才能有雄厚的基礎(chǔ)談發(fā)展。準備?客戶開發(fā)的步驟:尋找客戶評估客戶
2025-01-26 20:30
【總結(jié)】客戶滿意概論廣告和宣傳業(yè)務(wù)需求經(jīng)驗與信任服務(wù)期望服務(wù)感知服務(wù)提供設(shè)計與標準對需求和期望的理解溝通差距4差距5差距2差距1差距3差距6使用者提供者服務(wù)質(zhì)量參考模型決定服務(wù)質(zhì)量的因素可靠度
2025-02-21 14:50
【總結(jié)】CustomerManagement客戶至尊金牌客戶服務(wù)2023/1/25?CANADA?CONSULTING2023/1/252課程提綱——通過本課程,您能學到什么??第一講金牌客戶服務(wù)的理念?第二講金牌客
2025-01-27 03:14
【總結(jié)】客戶管理與客戶關(guān)懷技巧年月1?本課程結(jié)束后,學員將能夠從消費意識的演變了解顧客理性與感性的需求,并深刻體會全方位的服務(wù)理念以及掌握具體作業(yè)以追求超越顧客期望,創(chuàng)造終身顧客課程目的2消費形態(tài)的變化客戶進廠維修的要素客戶管理客戶關(guān)懷行動客戶關(guān)系的維系課程內(nèi)容3消費形
2025-03-05 10:42