銷售技巧之-客戶技巧(已修改)
2025-03-09 13:27 本頁面
【正文】 接近客戶的技巧 “接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗 ”這是成功銷售人共同的體驗，那么接近客戶到底是什么意義呢？接近客戶在專業(yè)銷售技巧上，我們定義為 “由接觸潛在客戶，到切入主題的階段。 ” 一、什么是接近明確您的主題 選擇接近客戶的方式 接近客戶有三種方式 —— 電話、直接拜訪、信函。 什么是接近話語 步驟 1：稱呼對方的名步驟 2：自我介紹 步驟 3：感謝對方的接見步驟 4：寒喧步驟 5：表達拜訪的理由步驟 6：講贊美及詢問接近注意點從接觸客戶到切入主題的這段時間，您要注意以下二點： 打開潛在客戶的 “心防 ”：他是 “主觀的 ”他是 “防衛(wèi)的 ”二、接近前的準(zhǔn)備練好口才打開陌生人的嘴 ?如何發(fā)展客戶的網(wǎng)絡(luò)呢 ?將您知道的資料寫下來 ?如何落實 ?讓您的話具有震撼力 ?將要講的說話全部寫出來將寫好的講詞再熟讀找人喂招收獲大習(xí)慣成自然令客戶信服感動 ?每天交四個朋友三、電話接近客戶的技巧準(zhǔn)備的技巧 打電話前，您必須先準(zhǔn)備妥下列訊息： ?潛在客戶的姓名職稱； ?企業(yè)名稱及營業(yè)性質(zhì)；
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