marketing09旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理(已修改)
2025-03-13 13:38 本頁(yè)面
【正文】 第一節(jié) 旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述 ?旅行社在旅游活動(dòng)中，既是旅游產(chǎn)品的組合者，又是旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售者。即旅行社一方面要預(yù)先規(guī)劃好各種旅游線(xiàn)路并把進(jìn)行旅游活動(dòng)所需的交通、住宿、飲食和游覽組合成旅游產(chǎn)品；另一方面，旅行社要招徠旅游者、推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品。在旅游活動(dòng)的主體和客體之間起著媒介的作用。 ? ?旅行社營(yíng)銷(xiāo)的主要方式有兩類(lèi) :一是承接各種與旅游有關(guān)的委托代辦業(yè)務(wù)；二是旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和團(tuán)體接待。 ? ?包價(jià)旅游產(chǎn)品是由餐飲、住宿、交通、目的地景點(diǎn)及附屬設(shè)施和服務(wù)中兩個(gè)或兩個(gè)以上的要素組成的有質(zhì)量控制并可反復(fù)供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。 ?按目標(biāo)市場(chǎng)的不同，包價(jià)旅游可分為 ? 團(tuán)體包價(jià)旅游 ? 散客包價(jià)旅游 ?按包價(jià)項(xiàng)目的不同，可分為 ? 全包價(jià)旅游 ? 半包價(jià)旅游 ? 小包價(jià)旅游 ? 零包價(jià)旅游 ?包價(jià)旅游產(chǎn)品的地位 ? （ 1）優(yōu)化旅游市場(chǎng)供給與需求的配置率 ? （ 2）方便旅游者的選擇 ? （ 3）給予顧客自身無(wú)法獲得的價(jià)格優(yōu)勢(shì) ? （ 4）確保產(chǎn)品質(zhì)量附加優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn) ? 1）品牌國(guó)際化與銷(xiāo)售市場(chǎng)全球觀 ? 2）銷(xiāo)售本土化與合作營(yíng)銷(xiāo) ? 3）銷(xiāo)售手段的技術(shù)觀 ? 4）可持續(xù)發(fā)展的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀 ? 5）旅游產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的個(gè)性觀 第二節(jié) 旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素組合 ? 1市場(chǎng)細(xì)分
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