以營銷為導向的網站規(guī)劃與優(yōu)化(已修改)
2025-03-13 13:34 本頁面
【正文】 以營銷為導向的網站規(guī)劃與優(yōu)化 內容提要 –以營銷思想為導向的網站設計 –以營銷為導向的網站規(guī)劃 –目前我國企業(yè)網站存在的問題 目前我國企業(yè)網站存在的問題 網站問題： 目標不明確，定位不準 – 定位不準，目標不明確 ? 對于電子商務的理解不深 ——有了網站就是電子商務 ? 不懂網站技術 ——不看重網站的維護、管理和更新 1 信息量有限，質量粗糙 ? 重技術，輕內容 2 訪問速度慢，功能不全 – 訪問速度慢 ? 硬件方面的原因：服務器、接入方式、帶寬、設備性能 ? Web頁面的原因：重形式，動畫、聲音、圖片、視頻等 – 功能不全：內容、邏輯結構、導航 3 目前我國企業(yè)網站存在的問題 網站問題： 缺少溝通板塊，溝通不利 – 聯(lián)系信息不全或者干脆沒有 – 把聯(lián)系信息做成“酷圖”，使客戶不能輕易拷貝和存儲 – “聯(lián)系我們”之類的鏈接只有表格填寫，且內容過多 – Email地址成了擺設：不及時、有效處理信函 – 客戶留言板無效 4 無視客戶市場，自我中心 ? 無視客戶感受，居高臨下，不能為客戶著想 5 被動營銷，效果不佳 – 不能充分利用營銷工具，不能有計劃、系統(tǒng)開展營銷活動 6 以營銷思想為導向的網站規(guī)劃 網站定位 網站目標定位： 信息發(fā)布 – 通過網站作為企業(yè)與外部溝通的媒體平臺，宣傳產品或服務項目，提升公司形象，拓展市場，適合于各類企業(yè)。 確定網站目標 交易受理 – 通過企業(yè)網站交易平臺進行在線直銷，或成為企業(yè)與分銷商聯(lián)系的平臺進行網絡分銷，拓寬企業(yè)銷售渠道，減少交易環(huán)節(jié)，降低交易成本。 商務管理 – 通過網站不僅進行信息發(fā)布、商品交易，還要把網站作為企業(yè)商務管理的平臺，實施整合營銷、數(shù)據庫營銷、網絡直復營銷策略以及網絡渠道管理。適合于各類有條件的大、中型企業(yè)。 網站定位 網站類型及核心業(yè)務定位： ? 根據網站目標，確定網站類型以及核心業(yè)務，以此來確定網站應具有的主要欄目、功能以及網站的規(guī)模。 網站定位 網站功能定位： 產品介紹 – 通過圖片、文字、多媒體等介紹企業(yè)產品或服務 信息發(fā)布 – 發(fā)布企業(yè)新聞、新產品信息、促銷信息、合作信息、采購信息、招聘信息等 客戶服務 – 通過網站為客戶提供服務幫助，如 FAQ、技術指導以及利用即時通信工具咨詢幫助 網上銷售 – 通過網站進行商務談判、簽訂合同、網上支付等 網上調查 – 利用網上調查工具與客戶互動，收集信息，了解消費者行為習慣、企業(yè)品牌形象、產品使用等市場資料 網絡傳播 – 利用網絡社區(qū)等，發(fā)揮 “推、拉 ”互動特點，強化客戶關系 業(yè)務管理 – 通過網站實現(xiàn)網絡營銷管理與控制 2 網站規(guī)劃的內容 環(huán)境規(guī)劃、網站技術規(guī)劃： 環(huán)境規(guī)劃 ― 相關行業(yè)的市場分析，以確定是否有利于企業(yè)開展網絡業(yè)務 ― 市場主要競爭者分析，即對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能、作用 ― 企業(yè)自身資源分析：人財物情況、信息化程度等 技術 規(guī)劃 ― 硬件 ― 系統(tǒng)平臺 ― 數(shù)據庫管理系統(tǒng) ― 電子商務解決方案 ― 網站安全技術 ― 網站程序開發(fā)技術 ― Inter接入方式 網站規(guī)劃的內容 其他規(guī)劃內容：
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