以營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站規(guī)劃與優(yōu)化(已修改)
2025-03-13 13:34 本頁面
【正文】 以營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站規(guī)劃與優(yōu)化 內(nèi)容提要 –以營銷思想為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì) –以營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站規(guī)劃 –目前我國企業(yè)網(wǎng)站存在的問題 目前我國企業(yè)網(wǎng)站存在的問題 網(wǎng)站問題： 目標(biāo)不明確，定位不準(zhǔn) – 定位不準(zhǔn)，目標(biāo)不明確 ? 對于電子商務(wù)的理解不深 ——有了網(wǎng)站就是電子商務(wù) ? 不懂網(wǎng)站技術(shù) ——不看重網(wǎng)站的維護(hù)、管理和更新 1 信息量有限，質(zhì)量粗糙 ? 重技術(shù)，輕內(nèi)容 2 訪問速度慢，功能不全 – 訪問速度慢 ? 硬件方面的原因：服務(wù)器、接入方式、帶寬、設(shè)備性能 ? Web頁面的原因：重形式，動(dòng)畫、聲音、圖片、視頻等 – 功能不全：內(nèi)容、邏輯結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航 3 目前我國企業(yè)網(wǎng)站存在的問題 網(wǎng)站問題： 缺少溝通板塊，溝通不利 – 聯(lián)系信息不全或者干脆沒有 – 把聯(lián)系信息做成“酷圖”，使客戶不能輕易拷貝和存儲 – “聯(lián)系我們”之類的鏈接只有表格填寫，且內(nèi)容過多 – Email地址成了擺設(shè)：不及時(shí)、有效處理信函 – 客戶留言板無效 4 無視客戶市場，自我中心 ? 無視客戶感受，居高臨下，不能為客戶著想 5 被動(dòng)營銷，效果不佳 – 不能充分利用營銷工具，不能有計(jì)劃、系統(tǒng)開展?fàn)I銷活動(dòng) 6 以營銷思想為導(dǎo)向的網(wǎng)站規(guī)劃 網(wǎng)站定位 網(wǎng)站目標(biāo)定位： 信息發(fā)布 – 通過網(wǎng)站作為企業(yè)與外部溝通的媒體平臺，宣傳產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，提升公司形象，拓展市場，適合于各類企業(yè)。 確定網(wǎng)站目標(biāo) 交易受理 – 通過企業(yè)網(wǎng)站交易平臺進(jìn)行在線直銷，或成為企業(yè)與分銷商聯(lián)系的平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷，拓寬企業(yè)銷售渠道，減少交易環(huán)節(jié)，降低交易成本。 商務(wù)管理 – 通過網(wǎng)站不僅進(jìn)行信息發(fā)布、商品交易，還要把網(wǎng)站作為企業(yè)商務(wù)管理的平臺，實(shí)施整合營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷策略以及網(wǎng)絡(luò)渠道管理。適合于各類有條件的大、中型企業(yè)。 網(wǎng)站定位 網(wǎng)站類型及核心業(yè)務(wù)定位： ? 根據(jù)網(wǎng)站目標(biāo)，確定網(wǎng)站類型以及核心業(yè)務(wù)，以此來確定網(wǎng)站應(yīng)具有的主要欄目、功能以及網(wǎng)站的規(guī)模。 網(wǎng)站定位 網(wǎng)站功能定位： 產(chǎn)品介紹 – 通過圖片、文字、多媒體等介紹企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù) 信息發(fā)布 – 發(fā)布企業(yè)新聞、新產(chǎn)品信息、促銷信息、合作信息、采購信息、招聘信息等 客戶服務(wù) – 通過網(wǎng)站為客戶提供服務(wù)幫助，如 FAQ、技術(shù)指導(dǎo)以及利用即時(shí)通信工具咨詢幫助 網(wǎng)上銷售 – 通過網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)談判、簽訂合同、網(wǎng)上支付等 網(wǎng)上調(diào)查 – 利用網(wǎng)上調(diào)查工具與客戶互動(dòng)，收集信息，了解消費(fèi)者行為習(xí)慣、企業(yè)品牌形象、產(chǎn)品使用等市場資料 網(wǎng)絡(luò)傳播 – 利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等，發(fā)揮 “推、拉 ”互動(dòng)特點(diǎn)，強(qiáng)化客戶關(guān)系 業(yè)務(wù)管理 – 通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制 2 網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容 環(huán)境規(guī)劃、網(wǎng)站技術(shù)規(guī)劃： 環(huán)境規(guī)劃 ― 相關(guān)行業(yè)的市場分析，以確定是否有利于企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) ― 市場主要競爭者分析，即對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能、作用 ― 企業(yè)自身資源分析：人財(cái)物情況、信息化程度等 技術(shù) 規(guī)劃 ― 硬件 ― 系統(tǒng)平臺 ― 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ― 電子商務(wù)解決方案 ― 網(wǎng)站安全技術(shù) ― 網(wǎng)站程序開發(fā)技術(shù) ― Inter接入方式 網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容 其他規(guī)劃內(nèi)容：
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1