第11章管理創(chuàng)新(新)(已修改)
2025-03-13 11:51 本頁(yè)面
【正文】 ?讓頭腦充滿智慧 ?讓心靈洋溢喜悅 物競(jìng)天擇，適者生存。 —— 達(dá)爾文 萬(wàn)類霜天竟中游！ —— 毛澤東 創(chuàng)新是民族的靈魂！ —— 江澤民 僅僅按進(jìn)化論思想行事，最多只能做到平均數(shù)水平，而不可能領(lǐng)先，因?yàn)檫@種做法只是對(duì)環(huán)境的被動(dòng)適應(yīng)而沒(méi)有主動(dòng)發(fā)展。因而唯有： 創(chuàng)新領(lǐng)先！ 第十一章 管理創(chuàng)新 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ，掌握管理創(chuàng)新的程序 ? 實(shí)施中的管理與探究 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 丑小鴨 ? 蛻變成 ? 白天鵝 ? ? 面對(duì)日本同行的興起，瑞士鐘表業(yè)從 1977年就開(kāi)始了石英手表的研制。經(jīng)過(guò)多年的不斷攻關(guān)和改進(jìn)，一種完全不同于傳統(tǒng)概念的新型手表終于于 1981年定型問(wèn)世。新型手表的外殼全部采用合成材料，機(jī)芯直接從手表正面裝入而不再需要保留后蓋，這兩項(xiàng)改革不僅使手表變得既薄又輕，并且還可進(jìn)入流水線批量生產(chǎn)，從而降低了生產(chǎn)成本，確保了銷售的低價(jià)位。更主要的是，這種新型手表走時(shí)準(zhǔn)確，每天的誤差不超過(guò)一秒，而且還具有防水、防震、耐熱、耐冷等優(yōu)點(diǎn)。 ? ? 然而，這種最初被命名為?姆沃琪?（ Mwatch），即?大眾牌手表?的丑小鴨被推向市場(chǎng)時(shí)卻備遭非議；不僅鐘表王國(guó)的國(guó)民們認(rèn)為這個(gè)類似兒童玩具的怪物毀壞了瑞士鐘表的形象，就連瑞士政府有關(guān)部門也拒絕為其商標(biāo)注冊(cè)。1981年夏天，姆沃琪正式更名為?斯沃琪?，即?瑞士牌手表?，并幾經(jīng)周折完成了商標(biāo)注冊(cè)。但其銷售情況十分糟糕，整個(gè)公司被失敗主 ? 義情緒所籠罩，有人甚至主張賣掉這只丑小鴨。赫雅克此時(shí)一方面嚴(yán)格企業(yè)管理、降低生產(chǎn)成本、確保產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面加強(qiáng)了廣告宣傳和市場(chǎng)調(diào)查，在充分宣傳公司產(chǎn)品的同時(shí)，研究、分析時(shí)尚發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)需求變化。 ? 斯沃琪獲得了巨大的成功，創(chuàng)造了瑞士鐘表業(yè)起死回生的奇跡。談到其中奧秘，赫雅克在接受記者采訪時(shí)總結(jié)了三點(diǎn)：低價(jià)位、高品質(zhì)、多變化。 ? 思考題：結(jié)合案例內(nèi)容，你 如何看待斯活琪的創(chuàng)新管理？ 教學(xué)內(nèi)容 ? 管理創(chuàng)新的內(nèi)容與程序 ? 創(chuàng)造性思維與方法 ? 管理創(chuàng)新的實(shí)施與控制 ? 管理創(chuàng)新的特點(diǎn)與內(nèi)容 ? 管理創(chuàng)新的程序 管理創(chuàng)新的內(nèi)容與程序 ? 管理創(chuàng)新的概念與重要性 ⒈ 創(chuàng)新的概念 所謂創(chuàng)新，就是指推出新事物或改變現(xiàn)有事物的活動(dòng)或過(guò)程。 ⒉ 管理創(chuàng)新的概念 管理創(chuàng)新是指在管理實(shí)踐中，創(chuàng)造新的管理理念、管理體制、管理方式，以更有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程。 ⒊ 管理創(chuàng)新在整個(gè)管理體系中的地位 ⒋ 管理創(chuàng)新的重要性 創(chuàng)新是管理的靈魂，是管理的生命線。對(duì)于現(xiàn)代管理者來(lái)說(shuō)，管理創(chuàng)新是極端重要的。 管理創(chuàng)新的特點(diǎn)與內(nèi)容 (學(xué)生自學(xué) ) 斜坡球體論 海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈艨偨Y(jié)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)營(yíng)致勝的經(jīng)驗(yàn)時(shí)提出了 ? 斜坡球體論 ? 。即企業(yè)在市場(chǎng)上的地位猶如斜坡上的小球，需要有上升力，使其不斷向上發(fā)展；還需要有止動(dòng)力，防止下滑。這種止動(dòng)力是指管理基礎(chǔ)工作；而這種上升力就是創(chuàng)新。 【 小資料 】 ? 管理創(chuàng)新的特征 ⒈ 創(chuàng)造性 ⒉ 價(jià)值性 ⒊ 風(fēng)險(xiǎn)性 ⒋ 復(fù)雜性 為什么說(shuō) ? 創(chuàng)新所帶來(lái)的價(jià)值，往往是大幅度躍升的 ? ？ 【 小思考 】 ? 創(chuàng)新管理的內(nèi)容 ⒈ 管理理念創(chuàng)新 管理理念是指管理者實(shí)施管理所持有的理論觀點(diǎn)與觀念，是管理的指導(dǎo)思想。 ⒉ 管理體制創(chuàng)新 這里所講的管理體制泛指組織的基本構(gòu)成制度、權(quán)力結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制，以及組織體系。 ⒊ 管理方式的創(chuàng)新 這里所說(shuō)的管理方式泛指實(shí)施管理的思路、方式、方法與手段等。 ? 管理創(chuàng)新的基本程序 1．環(huán)境與問(wèn)題的分析與界定 2．運(yùn)用創(chuàng)造性思維激發(fā)創(chuàng)意 3．設(shè)計(jì)、選擇與完善創(chuàng)造性方案
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