物流市場分析(已修改)
2025-03-12 10:56 本頁面
【正文】 課題二 物流市場分析 ?了解市場營銷環(huán)境的特征、構(gòu)成以及分析過程 ?理解市場營銷環(huán)境與物流企業(yè)的相互關(guān)系 ?熟悉物流市場營銷宏微觀環(huán)境的基本內(nèi)容 ?通過對環(huán)境一般分析、顧客分析、競爭者分析的掌握，學(xué)會(huì)對物流企業(yè)進(jìn)行市場綜合分析。 本課題學(xué)習(xí)目標(biāo)： 物流企業(yè)研究市場營銷環(huán)境的目的 ?—— 認(rèn)定環(huán)境機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)使之轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會(huì)； ?—— 及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境對企業(yè)造成的障礙，使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化。 一、物流市場營銷環(huán)境一般分析 （一）物流市場營銷環(huán)境概述 環(huán)境 事物外界的情況和條件 營銷環(huán)境 政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、自然、科技以及競爭者、營銷中介等 物流市場營銷環(huán)境 微觀環(huán)境 直接影響因素，包括物流企業(yè)、供應(yīng)商、營銷中介、競爭者、顧客、社會(huì)公眾等 宏觀環(huán)境 政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境 客觀性 多變性 相互關(guān)聯(lián)性與相互分離性 不可控性與企業(yè)的能動(dòng)性 營銷環(huán)境特征： （二）物流市場營銷宏觀環(huán)境分析 國內(nèi)生產(chǎn)總值、社會(huì)總供給與社會(huì)總需求的狀況及變化趨勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、物價(jià)水平、就業(yè)以及國際經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 收入水平、支出模式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)蓄、信貸等變化趨勢 自然環(huán)境 自然地理位置、氣候、資源分布、海岸帶及其資源開發(fā)利用等 技術(shù)環(huán)境 政治法律 國家經(jīng)濟(jì)體制、政局和政治事件、國家經(jīng)濟(jì)政策、法律和法規(guī)、政治團(tuán)體和公眾團(tuán)體 社會(huì)文化 價(jià)值觀念、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范、審美觀念等 宏觀環(huán)境分析 以電子技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體的電子商務(wù)技術(shù) —— 產(chǎn)品壽命周期縮短 —— 技術(shù)革命極大地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長 —— 消費(fèi)模式和生活方式的變革 技術(shù)創(chuàng)造了許多奇跡，促進(jìn)了物流的快速發(fā)展，如集裝設(shè)備、物流設(shè)施、倉庫設(shè)備、鐵道貨車、貨船、汽車、貨運(yùn)航空器、裝卸設(shè)備、輸送設(shè)備、分揀與理貨設(shè)備、物流工具、 GIS、 GPS、RF、 JIT、 POS、 MIS、 ERP、 CRM等 技術(shù)環(huán)境 （三）物流市場營銷微觀環(huán)境分析 競爭者 微觀 環(huán)境 物流企業(yè) 供應(yīng)商 營銷中介機(jī)構(gòu) 顧客 社會(huì)公眾 金融公眾 媒介公眾 政府公眾 企業(yè)內(nèi)部公眾 一般公眾 考慮供應(yīng)商資信 供應(yīng)商多樣化 了解供應(yīng)商與競爭者的關(guān)系 （四）營銷環(huán)境分析與物流企業(yè)對策 預(yù)測 評價(jià) 環(huán)境因素調(diào)查 目的在于發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅及把握機(jī)會(huì)，克服威脅的能力 對環(huán)境因素資料進(jìn)行歸納、整理和分析 評價(jià)營銷環(huán)境方法：四象限法。威脅和機(jī)會(huì)分析矩陣 大 小 機(jī)會(huì)水平 理想環(huán)境 冒險(xiǎn)環(huán)境 成熟環(huán)境 困難環(huán)境 低 威脅水平 高 抓住機(jī)遇 開拓經(jīng)營 加強(qiáng)調(diào)查研究 全面分析 審慎決策 按常規(guī)經(jīng)營
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