【正文】 階段一報告文件二零零五年一月二十日審視企業(yè)內(nèi)部資源 實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展鑫苑置業(yè)戰(zhàn)略評估報告機(jī)密此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)華新世紀(jì)公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。2023/5/18 1重要聲明1. 本報告是基于華新項目組對鑫苑公司的內(nèi)部訪談、管理問卷調(diào)查、對現(xiàn)有內(nèi)部資料的審閱，以及對政府有關(guān)政策、規(guī)劃的研究、外部行業(yè)資料的分析而提出的對鑫苑管理診斷和內(nèi)外部分析初步結(jié)論。2. 這些初步結(jié)論是華新進(jìn)行后續(xù)戰(zhàn)略規(guī)劃工作的起點(diǎn)。在繼續(xù)工作的過程中，華新會不斷修正這些初步的思路，并逐漸形成切實(shí)可行的適合鑫苑的解決方案。3. 本報告旨在分析問題，不針對任何部門和個人。4. 除非特別說明，貨幣單位均為人民幣。2023/5/18 2目錄 頁數(shù) 3 14167。 發(fā)展歷史167。 經(jīng)營業(yè)績 19167。 市場競爭環(huán)境變化的挑戰(zhàn) 20167。 企業(yè)的發(fā)展愿望 4.鑫苑實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能性 29167。 經(jīng)營財務(wù)分析 31167。 內(nèi)部能力和資源分析 42 2023/5/18 3項目進(jìn)展與方法論2023/5/18 4計劃 研討會 中 /終期報告整個項目將在三個月中全部完成，現(xiàn)階段已經(jīng)完成了主要的內(nèi)部和外部分析工作主要任務(wù) 時間安排 (星期 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 第一階段 : 戰(zhàn)略診斷?管理層訪談?經(jīng)營現(xiàn)狀分析?內(nèi)部資源評估?現(xiàn)有戰(zhàn)略和核心能力評估第二階段 : 戰(zhàn)略規(guī)劃?競爭環(huán)境分析?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析?標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略研究?使命和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計?公司成長戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計第三階段 : 戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計?公司法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計?優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)?關(guān)鍵制度與流程建議?關(guān)鍵職能戰(zhàn)略設(shè)計?激勵約束機(jī)制設(shè)計建議2023/5/18 5華新世紀(jì)咨詢項目組采取了內(nèi)外部調(diào)研、訪談、問卷調(diào)查、標(biāo)桿企業(yè)研究、研討等工作方法資料收集 ：n 鑫苑內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)n 鑫苑內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查資料n 鑫苑監(jiān)察通報n 鑫苑年度報告n 鑫苑內(nèi)部規(guī)章制度n 鑫苑 營銷調(diào)查分析報告n 鑫苑組織結(jié)構(gòu)圖n 鑫苑員工花名冊n 《鑫苑人》n 《名家會》n 11家房地產(chǎn)上市公司資料n 房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)資料n …………人數(shù)?員工?競爭對手 /相關(guān)業(yè)者?行業(yè)專家?中高層領(lǐng)導(dǎo) ?27?3?3?2?華新專家 ?4?總數(shù) =45訪談?調(diào)查問卷回收 ?118份標(biāo)桿企業(yè)研究 ：n 華新共選取 11家房地產(chǎn)上市公司作為標(biāo)桿進(jìn)行重點(diǎn)研究n 標(biāo)桿選取標(biāo)準(zhǔn)n優(yōu)秀企業(yè) 4家：萬科、萬通、金地、復(fù)地n與鑫苑規(guī)模、模式接近企業(yè) 5家：棲霞建設(shè)、沙河實(shí)業(yè)、新城、億城、天置創(chuàng)業(yè)n經(jīng)營績效下滑企業(yè) 2家：海鳥、東華實(shí)業(yè)?補(bǔ)充訪談工程設(shè)計人員 4 ?補(bǔ)充訪談外部 2 選取標(biāo)桿的說明：n選取標(biāo)桿均為以房地產(chǎn)為主業(yè)的上市公司，有一定的可比性n在規(guī)劃階段，我們會重點(diǎn)關(guān)注和分析本地的競爭對手2023/5/18 6華新在與鑫苑充分溝通和交流的基礎(chǔ)上，確定了本次咨詢項目的思路框架3 個月工作時間戰(zhàn)略規(guī)劃大環(huán)境與行業(yè)分析經(jīng)營能力分析管理資源與能力分析基于鑫苑內(nèi)部調(diào)研和分析基于行業(yè)研究外部分析和企業(yè)內(nèi)部評估河南與鄭州競爭環(huán)境分析機(jī)遇風(fēng)險v基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施人力資源培訓(xùn)計劃v通過常年顧問輔導(dǎo)戰(zhàn)略的有效實(shí)施基于企業(yè)外部分析和調(diào)研內(nèi)部分析 外部分析優(yōu)勢劣勢規(guī)劃設(shè)計2023/5/18 7診斷總體分析思路和框架?成功經(jīng)驗總結(jié)過去和現(xiàn)在 未來?環(huán)境與市場變化帶來的挑戰(zhàn)外部?組織發(fā)展的客觀規(guī)律?鑫苑發(fā)展的愿望內(nèi)部跨越發(fā)展的必然性?存在的問題?資源和能力的評價?基于未來的發(fā)展，按照房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的三階段的一般規(guī)律，對戰(zhàn)略規(guī)劃、組織、文化、運(yùn)營、人力資源、資金方面分別提出了哪些要求？可傳承性？如何改進(jìn) ？可匹配性？1跨越發(fā)展的可能性2如何實(shí)現(xiàn)跨越32023/5/18 8我們根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的三個階段對資源和能力匹配要求對比展開分析單一項目開發(fā)同區(qū)域多項目開發(fā)跨區(qū)域開發(fā)?成立具有偶然性，公司規(guī)模小、專業(yè)能力普遍較差，可能獲取土地成本低?持續(xù)、同時開發(fā)多個項目，絕大多數(shù)項目處于單個城市的單個區(qū)域內(nèi)?便于發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、能逐漸形成較強(qiáng)的專業(yè)能力和區(qū)域品牌影響力?國內(nèi)大部分開發(fā)商均屬此類?紅石、轉(zhuǎn)型前的順馳?業(yè)務(wù)遍及多個城市，且這些城市超出同一行政區(qū)域或城市經(jīng)濟(jì)帶范圍?分為項目型和品牌型地域開發(fā)?沿海物業(yè)、萬科集團(tuán)、順馳中國特征代表企業(yè)?房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)初始階段的必經(jīng)之路?積累項目管理能力和經(jīng)驗?業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)在實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展之前，無一例外的選擇在某區(qū)域的集中開發(fā)，形成強(qiáng)勢的區(qū)域品牌和較大的區(qū)域市場占有率。?例：順馳在走向全國之前占據(jù)天津市場 20%的份額?工業(yè)化是房地產(chǎn)企業(yè)高速增長的必然之路，跨區(qū)域的運(yùn)作能有效地實(shí)現(xiàn)工業(yè)化說明文化資金 人才組織 運(yùn)營戰(zhàn)略資源性約束依賴于外部的市場，通過交易行為獲得結(jié)構(gòu)性約束來自企業(yè)內(nèi)部，通過組織變革來調(diào)整資源的配置方式依賴企業(yè)家的直覺和嚴(yán)密的邏輯分析過程2023/5/18 9 建立了嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)控機(jī)制1 2 3 已經(jīng)形成認(rèn)同度較高的企業(yè)文化4形成了區(qū)域品牌優(yōu)勢 ,為區(qū)域擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)具有很強(qiáng)忠誠度、敬業(yè)精神的管理團(tuán)隊 學(xué)習(xí)型組織模式的建設(shè)5 6 7建立了完善的物業(yè)管理服務(wù)體系具有很強(qiáng)的項目過程控制能力分析認(rèn)為：鑫苑已經(jīng)形成了 7大優(yōu)勢 ,并且這些優(yōu)勢都具有較強(qiáng)的延展性，對鑫苑未來發(fā)展支持度較高2023/5/18 10 戰(zhàn)略對統(tǒng)一員工思想的作用發(fā)揮不力，造成員工對戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的信心 總是持懷疑態(tài)度1 2 3 4未形成科學(xué)的決策機(jī)制，總經(jīng)理辦公會議決策功能發(fā)揮不力，決策效率影響組織運(yùn)營效率鑫苑組織運(yùn)營效率需要進(jìn)一步提高 5 鑫苑現(xiàn)有團(tuán)隊存在工作熱情、積極性和激情下降趨勢同時，鑫苑內(nèi)部管理和運(yùn)營需要完善以下 10個方面鑫苑缺乏職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊，以支持鑫源未來的發(fā)展 2023/5/18 11 沒有建立標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)6 7 8 9現(xiàn)有文化包容性、融合性不足 文化理念系統(tǒng)存在對號錯位現(xiàn)象，不利于文化理念傳播和理解 10續(xù)融資渠道單一，制約鑫苑發(fā)展鑫苑需要強(qiáng)化投資策劃環(huán)節(jié)的力量2023/5/18 12鑫苑發(fā)展歷史回顧2023/5/18 13鑫苑置業(yè)經(jīng)過 7年的高速發(fā)展，已經(jīng)成長為鄭州市和河南省有一定影響力的企業(yè)2023鑫苑與世界最大的零售企業(yè)之一的家樂福合作，進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)05年計劃走出鄭州，進(jìn)行跨區(qū)域發(fā)展1997年 5月鑫苑創(chuàng)始人、現(xiàn)任董事長張勇先生創(chuàng)立河南鑫苑置業(yè)有限公司1998年，鑫苑成功開發(fā)鄭州市首座純歐陸建筑風(fēng)格的高尚精品住宅－隴海星級花園 2023年，鑫苑傾力開發(fā)大型新都市主義高尚社區(qū) — 鑫苑名家 鑫苑在成長的同時也取得了一系列的榮譽(yù)? 2023年全國住交會上，張勇先生被評為 2023年地產(chǎn)界十大新銳人物? 鑫苑名家被評為 “ 中國 50名盤 ” 、 “ 中原房地產(chǎn)最具潛力樓盤 ” 、 “ 鄭州市十大經(jīng)典樓盤 ” ? 河南鑫苑物業(yè)管理有限公司先后被評為 “ 鄭州市青年文明號 ” 、 “ 鄭州市消費(fèi)者信得過物業(yè)管理公司 ” 、 “ 鄭州市物業(yè)管理先進(jìn)企業(yè) ” ? …… 在鄭州地區(qū)樹立了良好的社會形象q從企業(yè)成長規(guī)律和鑫苑發(fā)展歷程看，鑫苑已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)期的人才、市場和品牌的積累，步入轉(zhuǎn)型期，面臨選擇發(fā)展方向、如何發(fā)展等重大戰(zhàn)略任務(wù)2023/5/18 14鑫苑置業(yè)銷售收入以 97% 的速度高速成長， 2023年在鄭州市房地產(chǎn)企業(yè)中銷售收入位列第二鑫苑置業(yè)概況 在鄭州住宅類市場的地位167。年份 排名167。2167。20232 167。202314167。202312? 公司地址 : 鄭州? 創(chuàng)立時間 : 1997年? 開發(fā)項目 :隴?；▓@ 鑫苑名家 都市領(lǐng)地 家樂福商業(yè)項目? 雇員人數(shù) : 135人單位 :萬元平均增長率： 97％2023/5/18 15鑫苑成立至今，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，為鑫苑發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)至 2023年底，鑫苑總資產(chǎn)達(dá)到 ，同比增長 113%；公司由單一項目開發(fā)階段轉(zhuǎn)入多項目運(yùn)作階段2023/5/18 16從鑫苑發(fā)展歷程看，企業(yè)家精神、團(tuán)隊、文化和市場機(jī)會是鑫苑獲得高速成長的主要因素企業(yè)家精神 團(tuán)隊文化? 鑫苑重視企業(yè)文化建設(shè)，形成了以 “ 超越自我、不斷進(jìn)步 ”為企業(yè)精神的文化主題，形成了創(chuàng)新、競賽、細(xì)致、追求完美的工作風(fēng)格?員工認(rèn)同企業(yè)文化? 張總前瞻性的眼光和理念，尤其是在團(tuán)隊的培養(yǎng)、文化建設(shè)方面，使得鑫苑走在了前面?張總事事率先垂范、對自己嚴(yán)格要求的工作作風(fēng)為員工樹立了典范?張總勇于創(chuàng)新和面對挑戰(zhàn)。立志要在競爭激烈的環(huán)境中鍛煉鑫苑競爭能力的魄力? 管理團(tuán)隊風(fēng)氣正，凝聚力強(qiáng)，