【正文】 案例分析：為什么日本的本田和日產(chǎn)在美國取得成功？提昇企業(yè)利益的三個(gè)方法費(fèi) 用製 造 費(fèi)材 料 費(fèi)利 益32價(jià) 格 成 本販 賣 量 11工業(yè)工程簡介? 什么是工業(yè)工程 ？美國質(zhì)量管理權(quán)威朱蘭博士說：美國值 得向全世界夸耀的東西就是 IE，美國之 所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第 二次世界的力量，就是美國有 IE。? IEINDUSTRIAL ENGINEERING工業(yè)工程，簡稱 IE，是世界上公認(rèn)的能 杜絕各種浪費(fèi)，有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng) 濟(jì)效益的把技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來 的一門邊緣學(xué)科。生產(chǎn)要素人 .財(cái) .物投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出 生產(chǎn)的財(cái)富產(chǎn)品 .服務(wù)生產(chǎn)率 =產(chǎn)出 /投入技術(shù) 管理工業(yè)工程的定義：? 其定義為：工業(yè)工程是 對人員、物料、 設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)， 進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它 綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面 的專門知識和技術(shù)，以及工程分析和設(shè) 計(jì)的原理和方法，對該系統(tǒng)所取得的成 果進(jìn)行確定。 預(yù)測和評價(jià) ?，F(xiàn)在我們來看看是如何操作的：生產(chǎn)要素人、財(cái)、物投入 生產(chǎn)過程 產(chǎn)出 產(chǎn)品服務(wù)生產(chǎn)率測定生產(chǎn)率 =產(chǎn)出 /投入 動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù) =測定期生產(chǎn)率 /基期生產(chǎn)率生產(chǎn)率評價(jià)、規(guī)劃、控制、提高戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃反饋工業(yè)工程的目標(biāo)：? 工業(yè)工程的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質(zhì)量水平的某種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶的健康和安全條件下進(jìn)行。工業(yè)工程的范疇 ： 美國國家標(biāo)準(zhǔn) ? ANSIZ94（ 82年）； ； ；； ； ；； （運(yùn)籌學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、 統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)應(yīng)用等）；；（含庫存管理、運(yùn)輸路線、調(diào)度、發(fā)貨等）； ； ；； ； ；。我國課程體系：基礎(chǔ)、人文、工程技術(shù)、管理組成。工程技術(shù)、管理主干課程：機(jī)械設(shè)計(jì)原理、機(jī)械制造基礎(chǔ)、機(jī)電控制基礎(chǔ)、生產(chǎn)管理、統(tǒng)籌學(xué)、質(zhì)量控制、經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策支持系統(tǒng)、工效學(xué)、物料管理、工業(yè)工程設(shè)計(jì)、工業(yè)安全與環(huán)境保護(hù)、財(cái)務(wù)管理、成本分析、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、人體工程學(xué)、等等工業(yè)工程學(xué)科的性質(zhì)：? 工業(yè)工程是一門工程學(xué)科， IE要學(xué)習(xí)大量的工程技術(shù)和數(shù)學(xué)方面的課程。但它不同于一般的工程學(xué)科，它不僅包括自然科學(xué)和工程技術(shù)，還包括社會科學(xué)和經(jīng)濟(jì)管理方面的知識 ，它是一門技術(shù)和管理有機(jī)地結(jié)合的邊緣科學(xué)。工業(yè)工程的特點(diǎn)–IE的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn) 率。–IE是綜合性的應(yīng)用知識體系（技術(shù)和管理）– 注重人的因素是 IE區(qū)別于其他工程學(xué)科特– 點(diǎn) 之一。–IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)。–IE的面向 由微觀向宏觀管理。IE的意識：? 成本和效率意識? 問題和改革意識? 工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識? 全局和整體化意識? 以人為中心的意識。為什么 IE會受到重視：? 因?yàn)樗軌蛱岣呱a(chǎn)率！眾所周知，日本是一個(gè)國小、人多、資源缺乏的 國。二次大戰(zhàn)后，廠房、道路、橋梁都受到嚴(yán)重破壞，經(jīng)濟(jì)面臨全面崩潰，全年 1/3時(shí)間停產(chǎn)，加上 600萬日軍和移民擁回而失業(yè)人數(shù)激壇。? 再看今天的日本，面積不到 38萬平方公 里，人口不過 1億多，但國民生產(chǎn)總值占世界國民生產(chǎn)總值的 10%，據(jù) 1980年的統(tǒng)計(jì)，日本國民的人均生產(chǎn)總值為 萬美元，居世界第二位。日本生產(chǎn)率的變化：生產(chǎn)率 %美國生產(chǎn)率100502060 70 80 90 年拿汽車工業(yè)來說 ： 美國用工量 日本用工量 裝配一輛汽車 33個(gè) 14個(gè)制造一輛車身 制造一發(fā)動(dòng)機(jī) 中國可不可以用 IE？? 1986年，上海金陵無線電廠通過推廣 IE使該廠流水線生產(chǎn)能力提高了 40%，半年間僅成本就節(jié)約了 80萬元。? 成都市紅光電子管廠在引進(jìn)的顯象管生產(chǎn)線上應(yīng)用 IE，年增產(chǎn) 42萬只電子槍，投入 ，獲得 363萬元的效益。? 上海儀表局下屬八家廠推廣應(yīng)用 IE，投 入 50萬元，收入 6200萬元。? 北京機(jī)床電器廠運(yùn)用 IE改造電器產(chǎn)品裝 配生產(chǎn)線，使產(chǎn)量翻番，年新增產(chǎn)值 1165萬元，新增稅利 349萬元。? 1992年初廣州電池廠，以二車間為 IE試 點(diǎn)，四個(gè)月時(shí)間，取得經(jīng)濟(jì)效益 19萬元 節(jié)省 20個(gè)勞力，節(jié)約場地 48平方米。九 月份，全廠推廣，年底取得經(jīng)濟(jì)效益 200萬元，節(jié)約 152個(gè)勞力，場地 313平 方米。 93年取得經(jīng)濟(jì)效益 1200萬元； 94 年取得 1500萬元。? 廣東科龍電器有限公司冰箱公司，四條 生產(chǎn)線原設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力 60萬臺 /年，實(shí)際 生產(chǎn) 43萬臺，應(yīng)用 IE后， 93年生產(chǎn)了 75 萬臺， 94年生產(chǎn)了 91萬臺，在此基礎(chǔ)上 引進(jìn) 100萬臺改造項(xiàng)目， 94年底投產(chǎn)，生 95萬臺，與 43萬臺相比，增加了 52萬臺 ，相當(dāng)于投資幾億新建一個(gè)大型冰箱廠。為什么 IE能夠如此呢？ 因?yàn)樗腥缦聝?nèi)容：? 方法研究：尋求完成任何工作的最經(jīng)濟(jì) 合理的方法，達(dá)到減少人員、機(jī)器、無 效動(dòng)作和消耗，并使方法標(biāo)準(zhǔn)化。? 作業(yè)測定：制定用經(jīng)濟(jì)合理的方法完成 工作所需的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到減少人員 、 機(jī)器設(shè)備的空閑時(shí)間。 以一個(gè)簡單的材料搬運(yùn)為例： 總庫日用庫裝盤部小汽車手推車改進(jìn)及節(jié)?。嚎値煅b盤部? 方法標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)最終使人、機(jī)、物將能力全部貢獻(xiàn)于有價(jià)值的工作上，并為運(yùn)用其他 IE技術(shù)奠定基礎(chǔ) 。? 方法研究內(nèi)容包括： 一 程序分析何謂程序？方法研究與程序分析的關(guān)系？? 以整個(gè)生產(chǎn)過程為研究對象，研究分析 一個(gè)完整的工藝（加工、制造、裝配） 從第一個(gè)工作地到最后一個(gè)工作地全面 研究，分析有無多佘或重復(fù)作業(yè)，程序是否合理，搬運(yùn)是否太多，等待是否太長等。見資料（ 89頁）例：裝配流程圖程序符號195輔料加工 極片加工80卷繞2TQC沖槽54 點(diǎn)焊TQC封口680洗電池7檢測點(diǎn)數(shù)3（四）程序分析技巧1。分析時(shí)的六大提問（ 5W1H提問技術(shù)）完成了什么？（ what）何處做？（ where）何時(shí)做？（ when）由誰做？（ who）如何做？（ how）為什么？（ why）要做這，是否必要？有無其他更好的 成就？要在此處做？有無其他更合適之處？要此時(shí)做？有無更合適的時(shí)間？由他做？有無更合適的人去做？要這樣做？有無更好的方法去做？見 6頁2。分析時(shí)的四大原則 (ECRS)(1)取消（ Eliminate):(2)合并 (Combine)：(3)重排 (Rearrange):(4)簡化 (Simplify): 名稱 內(nèi) 容取消（ E）在經(jīng)過了 ‘完成了什么、是否必要、及為什么等問題的提問，而不能有滿意答復(fù)者皆非必要，給予取消。合并（ C）對于無法取消而又必