【正文】 電 子 物 流 商 業(yè) 計(jì) 劃 建 議 書保 密 文 件2023年 4月旭 日 企 業(yè) 有 限 公 司(初 稿 僅 供 討 論 用）227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用保 密 條 款本文件由安達(dá)信公司撰寫，屬安達(dá)信公司獨(dú)家資料。 旭日企業(yè)有限公司 在使用本文件時(shí)，必須嚴(yán)格遵守此保密條款。在旭日企業(yè)有限公司與安達(dá)信公司簽訂正式咨詢服務(wù)合同前，本文件所有權(quán)全屬安達(dá)信公司擁有，因此旭日企業(yè)有限公司不得向現(xiàn)有員工以外的任何人士展示、傳閱或派發(fā)本文件，或?qū)⑵鋬?nèi)容向第三者透露。若旭日企業(yè)有限公司決定不與安達(dá)信公司建立正式合作關(guān)系或選擇與其他專業(yè)服務(wù)公司合作，必須將本文件退還給安達(dá)信公司及保證并無保存任何有關(guān)的復(fù)印本。1227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用目 錄目 錄 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場(chǎng) 概 述 5 目 背 景 及 目 標(biāo) 9 體 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 藍(lán) 圖 12 一 階 段 范 疇 13 一 階 段 目 標(biāo) 14 目 計(jì) 劃 和 啟 動(dòng) 15 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析 16 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 17 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 192227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用目 錄（續(xù)）目 錄 能 的 系 統(tǒng) 總 覽 21 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 22 目 交 付 成 果 23 二 階 段 簡(jiǎn) 述 25 三 階 段 簡(jiǎn) 述 26 目 假 設(shè) 27 目 組 織 28 目 時(shí) 間 表 與 溝 通 模 式 29 詢 費(fèi) 用 及 收 費(fèi) 安 排 303227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用目 錄（續(xù)）目 錄附 件 一：需 要 獲 取 的 信 息 32附 件 二：選 擇 目 標(biāo) 訪 談 對(duì) 象 35附 件 三：相 關(guān) 項(xiàng) 目 經(jīng) 驗(yàn) 364227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用中 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場(chǎng) 概 述電子商務(wù)市場(chǎng)近年來中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，個(gè)人以及企業(yè)上網(wǎng)增長極為迅速。從左上圖可以看出，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額在進(jìn)入 2023年以來呈直線上升的趨勢(shì)，左下圖的消費(fèi)分布狀況也表明互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了中國的電子商務(wù)進(jìn)入實(shí)質(zhì)發(fā)展階段，這種狀況給中國的電子商務(wù)及進(jìn)行電子商務(wù)必不可少的物流配送市場(chǎng)帶來了十分有利的商機(jī)。中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額Source: IDC中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)分布狀況5227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用中 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場(chǎng) 概 述物流市場(chǎng)根據(jù)中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)在 1999年對(duì)全國 450家大中型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，有 45％的企業(yè)將在未來的一兩年內(nèi)選擇新的物流商，其中 75％的企業(yè)將選擇新型的物流企業(yè)，而不是原來的倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)，并且 60％的企業(yè)將把所有的綜合物流業(yè)務(wù)外包給新型的物流企業(yè)。中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)認(rèn)為這些數(shù)字反映出第三方物流的市場(chǎng)需求相當(dāng)可觀。根據(jù)北京工商大學(xué)商學(xué)院副院長在 “ 第三方物流的市場(chǎng)潛力與發(fā)展方向 ” 研討會(huì)中表示，國外的第三方物流企業(yè)的發(fā)展比國內(nèi)的快，以下是部分國家的市場(chǎng)情況： 國家 第三方物流占整個(gè)物流市場(chǎng)份額 日本 80％ 美國 57％ 英國 35％ 6227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用中 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場(chǎng) 概 述物流市場(chǎng) (續(xù) )他認(rèn)為國外的第三方物流發(fā)展趨勢(shì)有以下的幾個(gè)方面：第三方物流商是與貨主聯(lián)系的唯一接觸點(diǎn)第三方物流的利潤空間很大客戶將更加依賴於第三方物流目前部分活躍在國內(nèi)的電子零售商和物流配送公司包括：電子零售商： 884沃爾瑪、麥網(wǎng)、 資訊人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、 85818（梅林正廣和）、AsiaEC、 ELink、 網(wǎng)蛙音樂、 、 新浪等物流配送公司： EMS、 DHL、 TNT、 小紅馬， 聯(lián)邦快遞 等7227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用中 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場(chǎng) 概 述物流市場(chǎng) (續(xù) )個(gè)案 2：三流合一成趨勢(shì)佳霖恒興機(jī)電設(shè)備是一家主要做北京地區(qū)的 8個(gè)品牌的空調(diào)配送的物流企業(yè)。 1999年的營業(yè)額約有 。據(jù)該公司的總經(jīng)理表示，該公司需要做到的是從客戶訂貨算起，只要北京有貨的，他們需要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)送到客戶指定的點(diǎn)。他們更稱他們提供的不光是物流服務(wù)，而是 “ 三流合一” ，即物流、票流、錢流。就是在送貨的同時(shí)，送去發(fā)票，同時(shí)要把錢收到。個(gè)案 1：第三方物流服務(wù)沃爾瑪 (Wal－ Mart)聘用第三方為它的電子商務(wù)提供物流服務(wù)，這家公司建造了一個(gè) 100萬平方英尺的配送中心，專門為沃爾瑪提供服務(wù)。內(nèi)容包括： 訂單管理 訂貨管理 發(fā)運(yùn) 付款的處理 客戶服務(wù) 退貨處理8227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用項(xiàng) 目 背 景 及 目 標(biāo)旭日企業(yè)是一個(gè)以成衣零售、出口及制造為主的企業(yè)集團(tuán)。在成衣零售方面，旭日企業(yè)的零售網(wǎng)絡(luò)包括了六百八十多家店鋪，其子公司真維斯在中國大陸的零售店鋪共計(jì) 473間，遍怖全國多個(gè)省市。另外，目前真維斯在國內(nèi)共有 16個(gè)物流中心。有鑒於目前國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)日益興起，及第三方物流的潛在發(fā)展空間，為了抓住這一有利商機(jī)，旭日企業(yè)的管理層有意建立一家物流公司，為廣大的電子零售商（ “ 潛在客戶 ”）提供物流及配送服務(wù)。其基本的框架可以用以下的圖表表示：旭日物流配送公司其他投資者 戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商 電子零售商 消費(fèi)者產(chǎn)品流信息流費(fèi)用流服務(wù)流戰(zhàn)略聯(lián)盟9227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用項(xiàng) 目 背 景 及 目 標(biāo)基于以上的基本框架，旭日企業(yè)對(duì)于建立針對(duì)國內(nèi)電子零售商的物流及配送中心的初步設(shè)想為：與電子零售商建立互通之電子平 臺(tái)客戶能選擇到位于其居住城市的真維斯店鋪，訂貨及用現(xiàn)金付貨款真維斯收款后向電子零售商發(fā)出確認(rèn)郵電電子零售商只需負(fù)責(zé)將有關(guān)商品送至真維斯 16個(gè)分怖全國的物流中心真維斯負(fù)責(zé)從該物流中心起，把商品送至客戶指定的真維斯店內(nèi)，該店經(jīng)理即通知有關(guān)客戶到店內(nèi)提取所訂購的商品真維斯保證 14天內(nèi)如有需要可退回貨款，及提供其他售後服務(wù)14天保證期過后，真維斯將貨款交與電子零售商10227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用項(xiàng) 目 背 景 及 目 標(biāo)旭日企業(yè)旨在通過實(shí)施本項(xiàng)目，發(fā)掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，獲得更高的盈利能力，實(shí)現(xiàn)其 “新經(jīng)濟(jì) ” 發(fā)展戰(zhàn)略，項(xiàng)目具體目標(biāo)如下： 為旭日企業(yè)提供一個(gè)基本的架構(gòu)，明確新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì) 為實(shí)現(xiàn)旭日企業(yè)的獨(dú)特市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及發(fā)掘新的增長點(diǎn)，加快推出新產(chǎn)品以及新服務(wù) 確認(rèn)既有的業(yè)務(wù)中，其目前已提供有價(jià)值的產(chǎn)品，也存在潛在的戰(zhàn)略聯(lián)盟，并可以為旭日企業(yè) “ 新經(jīng)濟(jì) ” 發(fā)展戰(zhàn)略提供增值產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)。11227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用整 體 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 藍(lán) 圖該階段將由另外的項(xiàng)目建議書具體闡述該階段將在本項(xiàng)目建議書中涵蓋項(xiàng) 目 管 理品 質(zhì) 監(jiān) 督轉(zhuǎn) 變 促 成整 體 實(shí) 施 與 支 持具 體 方 案 設(shè) 計(jì)戰(zhàn) 略 發(fā) 展 與 商 業(yè) 計(jì) 劃 擬 定 第 一 階 段 第 二 階 段 第 三 階 段 12227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用第 一 階 段 范 疇項(xiàng) 目 管 理品 質(zhì) 監(jiān) 督轉(zhuǎn) 變 促 成整 體 實(shí) 施 與 支 持具 體 方 案 設(shè) 計(jì)戰(zhàn) 略 發(fā) 展 與 商 業(yè) 計(jì) 劃 擬 定 2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng) 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 一 星 期 四