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三、社會(huì)行政組織的結(jié)構(gòu)(已修改)

2025-03-08 17:10 本頁面
 

【正文】 第二節(jié) 動(dòng)態(tài)的社會(huì)行政組織 一、社會(huì)行政組織中的 人力資源 ? (一) 社會(huì)工作行政者應(yīng)具備職業(yè)倫理 ? 1984年,美國公共行政學(xué)會(huì)頒行《美國公共行政學(xué)會(huì)倫理準(zhǔn)則》。 ? 1996年,美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)修訂了《美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)倫理守則》。 一個(gè)社會(huì)工作行政者所應(yīng)具備的職業(yè)倫理 : ? 遵守法律和機(jī)構(gòu)的規(guī)定。 ? 誠實(shí)守信。 ? 為案主提供充足的資源。 ? 確保資源分配的流程是公開且公平的。 ? 機(jī)構(gòu)主管有責(zé)任提供資源以供員工督導(dǎo)之用。 ? 應(yīng)致力于機(jī)構(gòu)政策、服務(wù)程序和服務(wù)效能的改善。 ? 應(yīng)以案主的最大利益為優(yōu)先考慮。 ? 保守秘密及建立相關(guān)保護(hù)案主資料的政策。 ? 尊重同事,與同事協(xié)同工作,維護(hù)同事的權(quán)益。 ? 應(yīng)在專業(yè)中追求卓越的表現(xiàn)。 ? 1在社會(huì)政策與制度的發(fā)展過程中,應(yīng)協(xié)助社會(huì)大眾了解如何參與公共事務(wù)。 ? 1倡導(dǎo)政策與立法的改變,促進(jìn)社會(huì)正義。 (二)社會(huì)工作行政人員應(yīng)具備的能力 ? NASW訂立的標(biāo)準(zhǔn): ? 根據(jù)實(shí)際情況思考未來并作出計(jì)劃; ? 評(píng)估某項(xiàng)計(jì)劃的可行性; ? 考慮可以實(shí)行的其他方案; ? 預(yù)估某一決策所帶來的影響; ? 確定事情的輕重緩急; ? 做出決策; ? 同時(shí)處理多重角色; ? 維持個(gè)人的心理平衡; ? 了解科層制的功能及組織理論,并運(yùn)用這些知識(shí)完成機(jī)構(gòu)目標(biāo); ? 取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效工作; ? 1妥善運(yùn)用權(quán)力及授予權(quán)力; ? 1能有效地與他人溝通; ? 1行事果斷。 (三)社會(huì)工作行政人員應(yīng)具備的知識(shí) ? 對(duì)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、政策、服務(wù)及資源有相當(dāng)?shù)牧私猓? ? 對(duì)動(dòng)態(tài)的人類行為有基本的認(rèn)識(shí); ? 對(duì)于社區(qū)資源,尤其是與機(jī)構(gòu)有關(guān)的資源有廣泛的認(rèn)識(shí); ? 對(duì)機(jī)構(gòu)所用的社工方法了解、精通; ? 知道管理的原則、過程及技術(shù); ? 了解社會(huì)工作專業(yè)組織; ? 通曉組織理論; ? 熟悉評(píng)估的過程及技術(shù); ? 懂得公共關(guān)系的知識(shí)與技巧。 二、社會(huì)行政組織的氣候 ? (一)含義: ? 所謂的組織氣候,也叫做組織氣氛,是指組織成員因觀點(diǎn)、情感、人格、態(tài)度、情緒等心理因素而產(chǎn)生的普遍且持久的組織氛圍。 (二)組織氣候的測(cè)量 ? 結(jié)構(gòu) —— 約束度 ? 責(zé)任 —— 民主度 ? 獎(jiǎng)酬 —— 滿意度 ? 風(fēng)險(xiǎn) —— 挑戰(zhàn)度 ? 人性 —— 融洽度 ? 支持 —— 協(xié)作度 ? 標(biāo)準(zhǔn) —— 認(rèn)同度 ? 沖突 —— 存異度 ? 認(rèn)同 —— 隸屬度 三、社會(huì)行政組織的環(huán)境 ? (一)一般社會(huì)環(huán)境 ? 一般社會(huì)環(huán)境是指各種宏觀社會(huì)因素之和。 ? 社會(huì)文化 ? 社會(huì)政治 ? 社會(huì)經(jīng)濟(jì) ? 社會(huì)法制 ? 社會(huì)結(jié)構(gòu) (二)具體社會(huì)環(huán)境 ? 具體社會(huì)環(huán)境是指對(duì)社會(huì)行政組織的運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生直接影響的各種具體因素的綜合。 ? 政治體制 ? 社會(huì)福利設(shè)計(jì) ? 社會(huì)福利立法狀況 ? 社會(huì)政策制定與執(zhí)行 ? 社會(huì)團(tuán)體的發(fā)展情況 ? 魯賓遜露營( Camp Robinson)是一個(gè)非營利機(jī)構(gòu),它為貧困人士提供醫(yī)療服務(wù),為老年人舉辦活動(dòng),為智障兒童提供周末療養(yǎng)露營,為殘疾兒童舉辦具有療養(yǎng)康復(fù)作用的夏令營。 ? 該機(jī)構(gòu)實(shí)行理事會(huì)治理結(jié)構(gòu),由理事會(huì)聘請(qǐng)?zhí)疲?Don)擔(dān)任秘書長(zhǎng)。唐的工作主要有:日常管理決策、組織籌款、處理公共關(guān)系、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系等。項(xiàng)目官員珍妮直接向唐匯報(bào)工作,她主要負(fù)責(zé)露營的日常運(yùn)營工作,同時(shí)她也給予各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以很大的自主權(quán)和彈性空間,以便于他們更好的管理自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。魯賓遜露營雖然有一些帶薪員工,但是項(xiàng)目組還需要經(jīng)常招募志愿者協(xié)助開展工作。 第三節(jié) 第三部門(非營利組織) 你眼中的三大組織是怎樣的? 可能的描述 政府組織 市場(chǎng)組織 非營利組織 友好 激烈競(jìng)爭(zhēng) 高素質(zhì)的成員 奢侈浪費(fèi) 創(chuàng)新與變革性 低耗能 招募一些被淘汰的人或處于邊緣化的人 成員心地善良 強(qiáng)烈的倫理道德觀念 模糊的理念占主流 1錢決定決策 1腳踏實(shí)地做事 1做好事
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