中國移動(dòng)xx公司xx分公司企業(yè)文化研討會(huì)(已修改)
2025-03-08 16:57 本頁面
【正文】 中國移動(dòng) XX公司 XX分公司 企業(yè)文化研討會(huì) 1 目 錄 ? 企業(yè)文化理論的創(chuàng)立 ? 企業(yè)文化定義 ? 企業(yè)文化作用 ? 企業(yè)文化誤區(qū) 2 1. 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一 2. 缺乏合理的規(guī)章制度 3. 缺乏合理的分工 4. 靠經(jīng)驗(yàn) 、 直覺決策 5. 缺乏科學(xué)的管理手段 6. 管理穩(wěn)定性差 7. 管理效果：效率低下 、 士氣低落 1. 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開 2. 建立科學(xué)的規(guī)章制度 3. 控制方式 —— 嚴(yán)格的外部監(jiān)督 4. 管理的人性假設(shè)前提 —— 以經(jīng)濟(jì)人為主的多種人性假設(shè) 5. 管理特色 —— 純理性管理 ，排除感情因素 6. 依靠科學(xué)手段進(jìn)行決策 7. 管理穩(wěn)定性好 8. 管理效果 —— 高效率 ， 低士氣 1. 管理中心：以物為中心 ? 以人為中心 2. 管理特色：理性管理 ? 非理性管理 3. 管理重點(diǎn)：直接管理行為 ? 管理思想 ， 靠思想影響行為 4. 管理的人性假設(shè)前提：經(jīng)濟(jì)人 ? 觀念人 5. 控制方法：外部控制為主 ? 自我控制為主 6. 管理手段：硬管理為主 ? 軟硬結(jié)合 ， 以軟管理為主 7. 管理穩(wěn)定性好 8. 管理效果：高效率 ， 高士氣 經(jīng)驗(yàn)管理階段 （ 1769— 1910） 科學(xué)管理階段 （ 1911— 1980） 文化管理階段 （ 1981— ） 文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的歷史必然 3 個(gè)體企業(yè)管理發(fā)展階段 經(jīng)驗(yàn)管理 科學(xué)管理 文化管理 人治 法治 文治 4 企業(yè)文化理論標(biāo)志 ●時(shí)間： 20世紀(jì) 80年代初期的美國、日本 ●代表與著作： 威 廉 大 內(nèi)： 《 Z理論－美國如何迎接日本的挑戰(zhàn)》 1981年 迪爾 肯尼迪： 《公司文化 公司生活的禮節(jié)和儀式》 1982年 彼德斯 沃特曼：《追求卓越－美國優(yōu)秀公司管理經(jīng)驗(yàn)》 1982年 米 勒： 《美國企業(yè)精神》 1984年 德魯克 ()：《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》 1985年 ● 80年代末 90年代初傳入中國 5 企業(yè)文化形成了一種系統(tǒng)的管理理論 《公司文化－公司生活的禮節(jié)和儀式》 企業(yè)環(huán)境 價(jià)值觀 英雄人物 禮節(jié)和儀式 文化網(wǎng)絡(luò) 對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)具有關(guān)鍵影響的因素 組織的基本思想和理念 把價(jià)值觀人格化且本身為職工們提供了具體的楷模 公司中日常生活中的慣例和常規(guī)，向職工們表明 他們所期望的行為模式 組織內(nèi)部主要的（但非正式的）聯(lián)系手段，也可以 說是企業(yè)價(jià)值觀和英雄人物傳奇的“運(yùn)載工具” 迪爾 肯尼迪： 《公司文化 公司生活的禮節(jié)和儀式》 (1982年 ),這本書的問世，標(biāo)志了企業(yè)文化形成了一種系統(tǒng)的管理理論 6 目 錄 ? 企業(yè)文化理論的創(chuàng)立 ? 企業(yè)文化定義 ? 企業(yè)文化作用 ? 企業(yè)文化誤區(qū) 7 中國企業(yè)文化的定義 ? 魏杰著 企業(yè)文化塑造 __企業(yè)生命常青藤 中 ,作者這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義：所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念 ,也就是說企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行價(jià)值理念。 據(jù)學(xué)者們統(tǒng)計(jì)，到本世紀(jì)初，僅用英語下的文化定義就達(dá) 160多種。 最先給文化下定義的是英國的人類學(xué)家泰勒，他認(rèn)為，文化和文明就其廣泛的人種學(xué)而言，是一個(gè)復(fù)雜的整體，包括知識(shí)、信仰、道德、法律、風(fēng)俗及作為社會(huì)成員的人所獲得的才能與習(xí)慣。 8 狹義與廣義的企業(yè)文化理解 ? 狹義的企業(yè)文化 ，是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的為核心的價(jià)值觀，即企業(yè)哲學(xué)。 ? 廣義的企業(yè)文化 ，就是一家企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為絕大多數(shù)成員所共同遵循的核心價(jià)值觀，以及在核心價(jià)值觀指導(dǎo)下形成的制度文化，行為文化以及物質(zhì)文化的統(tǒng)稱。 9 企業(yè)文化的內(nèi)涵 10 管理文化 管理體系 指導(dǎo) 支撐 美國式企業(yè)文化 形象文化 CI 系 統(tǒng) 指導(dǎo) 支撐 日本式企業(yè)文化 管理文化 形象文化 哲學(xué)文化 指導(dǎo) 指導(dǎo) 支撐 支撐 中國式企業(yè)文化 中、日、美國企業(yè)文化比較 指導(dǎo) 支撐 11 企業(yè)文化與社會(huì)文化 社會(huì)文化 社會(huì)文化 企業(yè)文化 12 中國企業(yè)文化的歷史特征 1. 自力更生 2. 勤儉節(jié)約 3. 艱苦奮斗 4. 集體主義 5. 技術(shù)革新 6. 又紅又專 ?? 1. 改革開放 2. 解放思想 3. 能人文化 4. 英雄主義－－個(gè)人業(yè)績 5. 拜金主義－－效益 6. 技術(shù)引進(jìn) 7. ?? 1. 執(zhí)行 2. 責(zé)任 3. 重德 4. 創(chuàng)新 5. 和諧 6. 團(tuán)隊(duì) ?? 社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期 （ 1950— 1980）
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