xxx公司品質(zhì)手冊產(chǎn)品實現(xiàn)(已修改)
2025-07-29 18:12 本頁面
【正文】 文件名稱：質(zhì)量手冊 版次： 00 文件編號： SDDQM 第 1 頁 共 6 頁 產(chǎn)品實現(xiàn) 實現(xiàn)過程的策劃 產(chǎn)品實現(xiàn)是實現(xiàn)產(chǎn)品所要求的一組有序的過程和子過程。實現(xiàn)過程的策劃必須與公司的質(zhì)量管理體系的其他要求相一致，并必須以適于公司運(yùn)作的方式形成程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄或工藝 /產(chǎn)品控制計劃。 在策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的過程中，公司必須確定以下適用的內(nèi)容： a) 產(chǎn)品、項目或合同的質(zhì)量目標(biāo)； b) 針對相應(yīng)產(chǎn)品所需建立的過程和文件，以及所需提供的資源和設(shè)施； c) 針對產(chǎn)品所需要的驗證、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品的驗收準(zhǔn)則； d) 對過程及其產(chǎn)品的符合性提供信任所必要的記錄。 e) 當(dāng)公司接到顧客具體的產(chǎn)品 、項目或合同 時，應(yīng)編制控制其要求的質(zhì)量計劃。 顧客有關(guān)的過程 公司制定《顧客要求評審程序》來控制公司與顧客有關(guān)的過程。 主要職責(zé)與權(quán)限： a) 市場部負(fù)責(zé)合同或訂單的受理、評審、簽定和對外處理合同或訂單事宜。 b) 工程部負(fù)責(zé) B 類合同或訂單技術(shù)與質(zhì)量要求的評審。 產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 公司市場部及其相關(guān)部門必須了解和識別顧客的各項具體要求，包括： a) 顧客借助訂單、合 同、資料、圖紙、樣件或電子媒介明確提出的產(chǎn)品和服務(wù)要求，包括交付、驗收方式和交付后的活動； b) 顧客雖然沒有明確說明或規(guī)定，但行業(yè)或法律規(guī)定的或已知預(yù)期用途所必需的產(chǎn)品要求 c) 與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)，包括生產(chǎn)所在地和顧客使用地的安全等法律法規(guī)要求。 d) 本公司承諾和規(guī)定的任何附加要求。 市場部業(yè)務(wù)人員必須熱情、如實地向顧客解答其想知道的合理的問題。 公司不允許口頭訂單形式。 產(chǎn)品要求的評審和確認(rèn) 公司必須對已識別的顧客要求連同公司確定的附加要求實施評審，顧客的訂單評審由市場 部組織，并負(fù)責(zé)價格、交付方式的確認(rèn)。評審必須在向顧客做出提供產(chǎn)品的承諾文件名稱：質(zhì)量手冊 版次： 00 文件編號： SDDQM
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