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正文內(nèi)容

某品牌服裝賣場(chǎng)管理方案(已修改)

2025-07-29 18:08 本頁面
 

【正文】 賣場(chǎng)的整理 模特著衣 櫥窗模特、展臺(tái)模特、倉(cāng)位全身模特、倉(cāng)位半身模 特。 模特服裝應(yīng)每一周更換一次衣服,以店鋪新到貨品為主, 統(tǒng)一服裝的色系,顏色的深淺,服裝的長(zhǎng)短都 應(yīng)協(xié)調(diào),服裝熨燙平整,適當(dāng)?shù)娘椘反钆?,根?jù)衣服的性質(zhì)形象生動(dòng)的擺放出模特姿勢(shì),使之充滿生活氣息。模特搭配放置好以后再重新檢查一下各個(gè)細(xì)節(jié),吊牌是否外露,鞋帶是否系好,總體效果是否完善。 貨品補(bǔ)充 掛裝的服裝如果讓顧客買走,要隨時(shí)從疊裝里補(bǔ)充,疊裝的衣服再?gòu)膫}(cāng)庫里補(bǔ)充。斷碼貨品可同款疊放在一起。 貨架維護(hù) 不要把雙面膠、膠帶等往貨架 上亂貼,經(jīng)常檢查有螺絲連接的部位有無松動(dòng),有無配件損壞,若有需及時(shí)跟換。 海報(bào)維護(hù) 所有海報(bào)都要貼在指定位置,不要隨意在墻上、試衣間里、柱子、貨架等處粘貼。店堂所有海報(bào)都必須保持平整、無缺損。 燈具維護(hù) 燈具若有損壞或不亮應(yīng)立即維修或跟換,使店堂不要出現(xiàn)瞎燈現(xiàn)象。 賣場(chǎng)衛(wèi)生 (一)、招牌 招牌是店鋪的臉面,所以必須要保證招牌的清潔。 (二)、櫥窗 櫥窗是店鋪眼睛,店鋪就是靠它與顧客交流。所以一定要注意櫥窗的整潔與衛(wèi)生。 (三)、展示臺(tái) 展臺(tái)是賣場(chǎng)的焦點(diǎn),所以一定要使它以整潔示眾。 (四)、模特 模特的底座和頂部是最容易看見灰塵的地方,所以要經(jīng)常檢查。 (五)、貨架 貨架是用來展示衣服的器具,不保證它的衛(wèi)生,衣服的衛(wèi)生也就沒有保證了。 (六)、地面 賣場(chǎng)地面的清潔干爽是必須保證的。 (七)、貨品 賣場(chǎng)售賣的貨品必須是清潔衛(wèi)生的,若有臟品出現(xiàn)要立即跟換處理。 (八)、收銀臺(tái) 收銀臺(tái)是較容易出現(xiàn)臟亂情況的地方,所以一定要注意,不能亂放雜物,保持整潔。 (九)、試衣間 試衣間是顧客試穿衣服,并決定是否購(gòu)買的地方,所以試衣間一定要清潔衛(wèi)生,并 且凳子、拖鞋、衣帽勾齊全。 (十)、標(biāo)價(jià)牌 標(biāo)價(jià)牌是反映貨品價(jià) 值的東西,一定要安放整齊,保持平整。 (十一)、燈具 做衛(wèi)生時(shí)不要忘了燈具,但也不要忘了做完衛(wèi)生后把射燈方向還原。 消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買商品,能否清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗(yàn),很大程度上取決於商品的陳列狀況。為此,應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的心理特徵,講求商品陳列藝術(shù),使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實(shí)用。具體可採(cǎi)用以下方法。 醒目陳列法 商品的擺放應(yīng)力求醒目突出,以便迅速引起消費(fèi)者的注意。 合理擺放高度。消費(fèi)者走進(jìn)商店,經(jīng)常會(huì)無意識(shí)地環(huán)視陳列商品,通常,無意識(shí)的展望高度是 至 米。同視覺軸大約 30 度角上的商品最容易讓人清晰感知, 60 度角範(fàn)圍內(nèi)的商品次之。在 1 米的距離內(nèi),視覺範(fàn)圍平均寬度為 米;在 2米的距離內(nèi),視覺範(fàn)圍達(dá) 米;在 5 米的距離內(nèi),視覺範(fàn)圍 米;到 8 米的距離內(nèi),視覺範(fàn)圍就擴(kuò)大到 米。因此,商品擺放高度要根據(jù)商品的大小和消費(fèi)者的視線、視角來綜合考慮。一般來說,擺放高度應(yīng)以 1米至 ,與消費(fèi)者的距離約為 2 米至 5 米,視場(chǎng)寬度保持在 米至 米。在這個(gè)範(fàn)圍內(nèi)擺放,可以提高商品的能視度,使消費(fèi)者清晰地感知商品形象。同時(shí)要便 於觸摸。 保持商品量感。所謂量感,是指陳列 的商品數(shù)量要充足,給消費(fèi)者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費(fèi)者產(chǎn)生有充分挑選餘地的心理感受,進(jìn)而激發(fā)購(gòu)買慾望。這樣,就要求合理確定庫存、架存的關(guān)係,並及時(shí)補(bǔ)充架存商品。 突出商品特點(diǎn)。商品的功能和特點(diǎn)是消費(fèi)者關(guān)注並產(chǎn)生興趣的集中點(diǎn)。將商品獨(dú)有優(yōu)良性能、質(zhì)量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出出來,可以有效地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買慾望。例如,把氣味芬芳的商品擺放在最引起消費(fèi)者的嗅覺感受的位置;把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費(fèi)者視線的位置;把多功能的商品擺在消費(fèi)者易於接觸觀察的位置;把名牌和流行性商品擺放在顯要 位置,都可以起到促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的心理效應(yīng)。 裸露陳列法 好的商品擺放,應(yīng)為消費(fèi)者觀察、觸摸以及選購(gòu)提供最大便利。多數(shù)商品應(yīng)採(cǎi)取裸露陳列,應(yīng)允許消費(fèi)者自由接觸、選擇、試穿試用、親口品嘗,以便減少心理疑慮,降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)定購(gòu)買信心。 季節(jié)與節(jié)日陳列法 季節(jié)性強(qiáng)的商品,應(yīng)隨季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式和色調(diào),儘量減少店內(nèi)環(huán)境與自然環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進(jìn)季節(jié)商品的銷售,而且使消費(fèi)者產(chǎn)生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。這在時(shí)裝、烹調(diào)產(chǎn)品上體現(xiàn)的尤為明顯。 藝術(shù)陳列法 這是透過商品組合的藝術(shù)造 型進(jìn)行陳列的方法。各種商品都有其獨(dú)特的審美特徵,如有的款式新穎,有的造型獨(dú)特,有的格調(diào)高雅,有的色澤鮮艷,有的包裝精美,有的氣味芬芳。在陳列中,應(yīng)在保持商品獨(dú)立美感的前提下,透過藝術(shù)造型,使各種商品巧妙佈局,相映生輝,達(dá)到整體美的藝術(shù)效果??梢話?cǎi)用直線式、形象式、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、 斜坡式等多種方式進(jìn)行組合擺放,賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力,從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大吸引力。 連帶陳列法 許多商品在使用上具有連帶性,如牙膏和牙刷、照相機(jī)和膠捲等。為引起消費(fèi)者潛在的購(gòu)買慾望,方便 其購(gòu)買相關(guān)商品,可採(cǎi)用連帶陳列方式,把具有連帶關(guān)係的商品相鄰擺放,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。 重點(diǎn)陳列法 現(xiàn)代商店經(jīng)營(yíng)商品種類繁多,少則幾千種,多則上萬種,尤其是大型零售超市,品類多,每個(gè)品類又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的,可以選擇消費(fèi)者大量需要的商品為陳列重點(diǎn),同時(shí)附帶陳列一些次要的、週轉(zhuǎn)緩慢的商品,使消費(fèi)者在先對(duì)重點(diǎn)商品產(chǎn)生注意後,附帶關(guān)注到大批次要產(chǎn)品。 背景陳列法 將待銷售的商品佈置在主題環(huán)境或背景中。這在賣點(diǎn)很強(qiáng)的節(jié)日中體現(xiàn)的尤為明顯。如情人節(jié)將巧克力、玫瑰花、水晶製品等陳列在一 起;耶誕節(jié)將松樹、聖誕老人、各種小擺件營(yíng)造在同一賣場(chǎng),效果都不錯(cuò)。 在實(shí)踐中,往往是綜合運(yùn)用各種方法,也就是把以上幾種方法綜合起來進(jìn)行商品陳列。從某種程度上講,店面經(jīng)理應(yīng)該是
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