現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)教材(ppt153頁(yè))(已修改)
2025-03-07 19:50 本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)場(chǎng)管理? ? 1企業(yè)管理面臨的共同難題救火式生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定浪費(fèi)嚴(yán)重人員流動(dòng)大 快交貨高 價(jià)格多品種小批量?jī)?nèi)部 外部2基層管理的方法海爾的 “OEC” 管理：全方位地對(duì)每個(gè)人每一天的每一件事進(jìn)行控制和清理。3日清日畢 日清日高日清 —日畢 —日清 —日高 —基層管理的方法4 班組長(zhǎng)的具體工作? —— 日常管理 （班前會(huì)，班前檢查等 ）? —— 周期性管理 （品質(zhì)考核、生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)應(yīng)等）? —— 異常情況的管理 （如計(jì)劃調(diào)整、設(shè)備故障、人手缺乏等）? —— 員工訓(xùn)練 （知識(shí)和技能）5 杰出班組長(zhǎng)應(yīng)該具備 ：? 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)；? 豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；? 正確的作業(yè)管理方法；? 良好的交流溝通技巧；? 健康的用人育人理念；? 卓越的組織協(xié)調(diào)能力；? 敏銳的再學(xué)習(xí)再提高的意識(shí)和能力 .6技術(shù)型人才與管理型人才的區(qū)別7生產(chǎn)管理人員的主要工作職責(zé)8*? 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用91011管理的五大職能? 計(jì)劃? 控制 協(xié)調(diào) 組織? 指揮12131415161718團(tuán)隊(duì)管理 :君子周而不比 ,小人比而不周19202122 人際沖突管理23241252627282930313233現(xiàn)場(chǎng)安全管理3435363738394041424344)溝通管理? 溝通的三個(gè)要素? 溝通的渠道? 溝通的方式45注意溝通時(shí)的形象 1 用身體表達(dá)自信：?2 溝通時(shí)語(yǔ)言的運(yùn)用? 46學(xué)會(huì)傾聽? 只有學(xué)會(huì)傾聽，你才能了解你的下屬，更好地達(dá)成組織目標(biāo)；? 聽的五個(gè)層次：? 47 傾聽的技巧：?積極地傾聽?排除情緒?積極的回應(yīng)48溝通的基本要求溝通的基本要求學(xué)會(huì)傾聽49與上司溝通與上司溝通與同級(jí)溝通與同級(jí)溝通與下級(jí)溝通與下級(jí)溝通50會(huì)議管理?開會(huì)常見(jiàn)的問(wèn)題：?做好會(huì)前準(zhǔn)備51 T:激勵(lì)管理?為什么下屬?zèng)]有工作士氣？52 探詢激勵(lì)之源? 案例? 馬斯洛需求層次理論? 生理 安全 社會(huì) 尊重 自我實(shí)現(xiàn)53 激勵(lì)四原則? 公平原則? 剛性原則（先弱后強(qiáng)，由少到多）? 時(shí)機(jī)原則? 清晰原則? —— 對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、透明度54 激勵(lì)的五個(gè)策略? 創(chuàng)造良好的工作氣氛? —— 沒(méi)有好的環(huán)境，就一定不會(huì)有卓越的員工? 認(rèn)可與贊美? 金錢激勵(lì)? 晉升激勵(lì)? 根據(jù)人格類型激勵(lì)55時(shí)間管理? 案例? 管理是什么？管理就是先分析? 事情的主要
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