六標準差評估與改善系統(tǒng)(已修改)
2025-03-07 15:33 本頁面
【正文】 六標準差評估與改善系統(tǒng) 2023/3/17 1 大綱 ? 前言 ? 6σ的意義 ? 6σ的系統(tǒng)模式 ? 6σ的行動步驟 ? 6σ的工具應(yīng)用 ? 參考書籍介紹 ? 總結(jié) 2023/3/17 2 前言：六標準差是甚麼？ ? 六標準差為一 全面且具彈性的系統(tǒng) ，可用於獲取、維持和擴大 企業(yè)的成功 。 ? 六標準差的 驅(qū)動要素 ，在於 洞悉顧客之需求 、嚴格使用 事實 、 資料 和 統(tǒng)計分析 ，以及全力關(guān)注 企業(yè)流程 的管理改善和創(chuàng)新。 2023/3/17 3 企業(yè)的六標準差願景：建置封閉環(huán)圈系統(tǒng) 2023/3/17 4 動態(tài)性企業(yè)核心競爭策略發(fā)展架構(gòu)圖 2023/3/17 5 前言：六標準差協(xié)助事業(yè)成功 ? 各種不同的「 事業(yè)成功 」包括： ? 撙節(jié)成本 ? 提高生產(chǎn)力 ? 擴大市場佔有率 ? 留住顧客 ? 縮短週期 ? 減少誤差 ? 改變文化 ? 開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù) ? 其他好處等 2023/3/17 6 前言：六標準差的內(nèi)容 ? 六標準差不是只靠單一方法或策略的企業(yè)風(fēng)潮，而是能 改善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和績效的彈性系統(tǒng) 。 ? 它奠基於許多重要的 管理觀念 和過去累積的 經(jīng)營典範 ，替二十一世紀企業(yè)打造出新的方案。 ? 它不講理論，而以 行動 為重。 2023/3/17 7 前言：六標準差的六項要件 1. 真誠關(guān)心顧客 2. 憑資料和事實管理 3. 流程為重並加以管理和改進 4. 主動管理 5. 打破藩籬的協(xié)力合作 6. 追求完美、容忍失敗 2023/3/17 8 前言：六標準差的成功案例 ? 奇異電子公司 的案例 六標準差永遠改變了奇異 。每位員工 —從黑帶訓(xùn)練營出來的六標準差狂熱份子，到工程師、查帳員、科學(xué)家，以及要帶領(lǐng)奇異進入新世紀的高階主管 都是 六標準的忠實信徒 。這家公司正在實踐六標準差。 奇異公司董事長威爾許 (John Welch) 2023/3/17 9 前言：六標準差的成功案例 ? 摩托羅拉公司 自 1987年到 1997年的 十年六標準差推行期的 成效 ： ? 每年銷售成長五倍，淨(jìng)利成長近 20%。 ? 節(jié)省成本達 140億美元。 ? 股價每年成長 %。 2023/3/17 10 前言：六標準差專案的重點 精品資料網(wǎng) 2023/3/17 11 前言：六標準差的好處 ? 六標準差的好處 1. 維持成功不墜 2. 人人設(shè)定績效目標 3. 增強顧客價值 4. 加快改進比例 5. 倡導(dǎo)學(xué)習(xí)與交叉?zhèn)魇? 6. 執(zhí)行策略性的變革 2023/3/17 12 前言：六標準差的重要性 ? 面對新時代的來臨，產(chǎn)業(yè)必須重新調(diào)整腳步，不但 注重生產(chǎn)的效率 ，更要 提高產(chǎn)品的品質(zhì)與價值 。 ? 6σ（六標準差）具有獨特的之 流程核心技術(shù) 、 多重運用工具 與 強勢之領(lǐng)導(dǎo)管理策略 。 2023/3/17 13 ? Lower case Greek letter ? Six Units of Measure of Variation ? A means of definition and parison of process capability ? A Formal Methodology for Breakthrough Business Performance The Facets of Six Sigma 前言：六標準差的意義 2023/3/17 14 0 . 0 00 . 1 50 . 3 00 . 4 50 . 6 07 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7L o w e r S p
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