社交禮儀之拜訪與求職禮儀(已修改)
2025-03-07 15:11 本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)目六 拜訪與求職禮儀 任務(wù) 1 拜訪 社 交 儀 一、 能力目標(biāo) 1. 掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。 2. 能以正確的言談舉止拜訪客戶。 二、 任務(wù)情境 李俊是某公司的業(yè)務(wù)員，通過(guò)預(yù)約，今天去拜訪大客戶張經(jīng)理。如果你是李俊，請(qǐng)你模擬一下他進(jìn)入張經(jīng)理辦公室進(jìn)行拜訪時(shí)應(yīng)該有的言談舉止。 學(xué)習(xí)要求： 先請(qǐng)幾位同學(xué)面向全班進(jìn)行模擬表演，然后全班展開(kāi)討論，看看哪一種做法更好，說(shuō)出理由。 三、 相關(guān)案例 【案例 1】 王莉在某公司市場(chǎng)部工作，她準(zhǔn)備去拜訪順達(dá)公司的市場(chǎng)部經(jīng)理胡軍先生。王莉事先預(yù)約的時(shí)間是本周三下午三點(diǎn)。事先王莉準(zhǔn)備好了有關(guān)的資料、名片，并對(duì)順達(dá)公司及胡軍先生進(jìn)行了的了解。拜訪前王莉?qū)ψ约旱膬x容、儀表進(jìn)行了精心、得體的修飾。到了周三，王莉提前五分鐘到達(dá)順達(dá)公司。在與胡軍先生的交談過(guò)程中，王莉簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)了拜訪的來(lái)意，交談中能始終緊扣主題，給胡軍先生留下了很好的印象，最終促成了合作。 討論： 請(qǐng)問(wèn)王莉在拜訪順達(dá)公司胡軍經(jīng)理時(shí)，在哪些方面做得比較成功，從而最終促成與順達(dá)公司的合作？ 三、 相關(guān)案例 【案例 2】 金勇是一位剛大學(xué)畢業(yè)分配到利華公司的新業(yè)務(wù)員，今天準(zhǔn)備去拜訪某公司的王經(jīng)理。由于事前沒(méi)有王經(jīng)理的電話，所以金勇沒(méi)有進(jìn)行預(yù)約就直接去了王經(jīng)理的公司。金勇剛進(jìn)利華公司還沒(méi)有公司制服，所以他選擇了休閑運(yùn)動(dòng)打扮。到達(dá)王經(jīng)理辦公室時(shí)，剛好王經(jīng)理正在接電話，就示意讓他在沙發(fā)上坐下等。金勇便往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。在等待的時(shí)間里不時(shí)地看表，不時(shí)地從沙發(fā)上站起來(lái)在辦公室里走來(lái)走去，還隨手翻了一下放在茶幾上的一些資料。 討論： 請(qǐng)問(wèn)金勇在這次拜訪中成功的幾率高嗎？如果不高，請(qǐng)你指出他失禮的地方？ 四、 知識(shí)鏈接 （一）事先預(yù)約，不做不速之客 （二）如期而至，不做失約之客 （三）做好準(zhǔn)備，不做倉(cāng)促之客 （四）衣冠整潔，不做邋遢之客 （五）舉止文明、談吐得體，不做粗俗之客 （六）惜時(shí)如金，適時(shí)告辭，不做難辭之客 五、模擬任務(wù)訓(xùn)練 1. 如果你是公司職員小孫，今天要去公司部門(mén)主管周經(jīng)理家做客。請(qǐng)你模擬小孫此次拜訪應(yīng)該講究的禮儀規(guī)范。 要求：
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