汽車精品銷售技巧參考攻略-3(已修改)
2025-03-07 01:57 本頁面
【正文】 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 精品銷售時(shí)機(jī) 精品銷售項(xiàng)目 注意事項(xiàng) 1 2 3 精品銷售由來 4 課程主要內(nèi)容： 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） ? 讓銷售顧問更好的銷售精品 ? 提高銷售顧問個(gè)人收入 ? 提高整體銷售業(yè)績 課程目標(biāo)： 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 精品銷售由來 隨著中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展，汽車已開始進(jìn)入了尋常百姓家。一般汽車出廠時(shí)都有好幾個(gè)型號(hào)或版本，不同版本車輛配置不相同，不同的消費(fèi)者對(duì)車輛具有不同的使用觀念（比如選購較低配置車輛的車主要求享受更高的產(chǎn)品服務(wù)時(shí)；還有需要用到原廠配置不具有的附加產(chǎn)品功能時(shí)），精品加裝與改裝是滿足此需求的唯一途徑。因而，作為汽車后市場(chǎng)中的汽車精品迎來了其蓬勃發(fā)展時(shí)期。 隨著汽車精品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，精品銷售依然采用簡單地介紹產(chǎn)品功能、價(jià)格的方式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能獲得目標(biāo)客戶的信任。這對(duì)精品銷售的銷售員的銷售能力提出了更高的要求。 精品銷售由來 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 精品銷售由來 ?現(xiàn)場(chǎng) MOT提升產(chǎn)品的形象和檔次； ?汽車服務(wù)項(xiàng)目全面，針對(duì)性強(qiáng)； ?專業(yè)性安裝，售后有保障； ?一站式服務(wù)讓車主省時(shí)又省心； ?保證汽車精品較豐厚的銷售利潤。 4S店銷售優(yōu)勢(shì) 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 精品銷售時(shí)機(jī) ?新車下定金 — 引導(dǎo)時(shí)機(jī) 給車主一些前期的鋪墊工作（我們有汽車銷售后的全部的加裝的產(chǎn)品和服務(wù)）。 ?新車交余款 — 最關(guān)鍵的時(shí)機(jī) a 介紹車輛的全部的必要的服務(wù)項(xiàng)目（底盤防銹、隔熱防暴膜等）； b 針對(duì)車型，介紹針對(duì)性的項(xiàng)目； c 強(qiáng)調(diào)新車前期節(jié)約時(shí)間，在提車時(shí)已裝飾一新，滿足車輛的使用要求； d 強(qiáng)調(diào) 4S店的專業(yè)性； e 特別提示在其他店面進(jìn)行加裝的不受保護(hù)性。 銷售時(shí)機(jī) 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 精品銷售時(shí)機(jī) ?車主提車 — 最后補(bǔ)充時(shí)機(jī) a 核對(duì)車輛加裝情況，進(jìn)行補(bǔ)充； b 再次強(qiáng)調(diào) 4S店的專業(yè)性。 c 再次強(qiáng)調(diào)新車在其他地方加裝的不受保護(hù)性。 ?協(xié)同作戰(zhàn) a 向顧客介紹 4S店面精品部，讓精品銷售員無縫介入； b 敲邊鼓的重要性。在顧客對(duì)精品有猶豫的時(shí)候，他更傾向于聽銷售顧問的聲音，銷售顧問肯定的答復(fù)給顧客以臨門一腳的信心。 c 共筑信息溝通平臺(tái)。及時(shí)溝通，避免沒有交代出場(chǎng)人物、沒有后續(xù)跟蹤、沒有前后解說不一。 銷售時(shí)機(jī) 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 真皮座椅 座椅款式 橫片飽滿款 橫片半皺款 直片打孔款 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 真皮座椅 真皮座椅優(yōu)點(diǎn) 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 真皮座椅 ?貼膜皮是各種皮的 “ 下腳料 ” ，經(jīng)過粉碎、擠壓等加工，最終形成的合成皮，雖然也是皮，但不是真皮。 它的紋路是機(jī)器壓印出來的，不是天然牛皮的自然紋路。 ?分類： PU皮、超纖皮和澳洲真皮。 ?真?zhèn)伪鎰e 看：皮面是否光滑，皮紋是否細(xì)致，色澤是否光亮柔和，且沒有反光感； 摸：手感是否滑爽有彈性，若皮面板硬或發(fā)黏均為下品； 擦：用潮濕的細(xì)紗布在皮面上來回擦拭七八次，并查看布上是否沾有顏色。若有脫色現(xiàn)象，則不能購買； 拉：用兩只手拿起皮子的一角，然后稍用力向兩邊拉。 真皮小知識(shí) 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 真皮座椅 質(zhì)量因數(shù) 真皮座椅真皮原料生產(chǎn)工藝售后服務(wù)汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 真皮座椅 售后服務(wù) ?提供超長的質(zhì)量承諾：澳洲皮， 3年；超纖皮， 1年。 ?注意事項(xiàng) a 當(dāng)心銳物、硬物撕破真皮。 b 為延長使用壽命，應(yīng)該避免曝曬，最好不要超 60℃ 。因此，配有真皮座椅的汽車，最好貼防曬膜（防紫外線和紅外線照射），平時(shí)停車盡量選擇陰涼處，避免長時(shí)間曝曬在太陽光下使皮革變硬、龜裂、褪色。 c 建議一個(gè)月要養(yǎng)護(hù)一次，三個(gè)月要清洗一次，可以終身受用。真皮座椅養(yǎng)護(hù)，要用皮革上光劑（一種油質(zhì)劑），可以給皮座椅加一層保護(hù)膜，使皮面看起來更加油滑光亮，防止皮革干澀、脫皮。 汽車精品銷售技巧參考攻略（轉(zhuǎn)載） 精品銷售項(xiàng)目 ?定義：汽車底盤防銹就是所謂的 “ 底盤裝甲 ” ，指的是在底盤上噴涂特殊的橡膠材料，具有防銹、防腐蝕、防噪聲、防撞擊的功能。 ?底盤生銹的原因。汽車經(jīng)常行駛在路況不好的路面上，底盤時(shí)常觸及地面，同時(shí)路上砂石受輪胎碾壓飛迸、甩擊等使底盤造成撞擊，挫傷底盤上固有的防銹漆或鍍鋅層，從而使金屬裸露在外，與空氣、酸緘水漬接觸造成氧化，形成銹跡。 ?南方車輛更要底盤防銹。南方氣候潮濕、空氣中鹽分含量大，城市空氣污染，
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