信息電子商務(wù)原型解析(已修改)
2025-03-07 01:11 本頁面
【正文】 第三講 學(xué)習情境 2 服務(wù)型電子商務(wù) 上一頁 下一頁 返回目錄 ? 導(dǎo)言 電子商務(wù)與服務(wù)業(yè) ? 子情境 1 旅游信息服務(wù) ? 子情境 2 網(wǎng)上咨詢服務(wù) 主要內(nèi)容 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)言：電子商務(wù)服務(wù) ? 促進信息化與工業(yè)化相融合，優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ，加快發(fā)展先進制造業(yè)，大力發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，改造提升優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設(shè)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進制造業(yè)雙輪驅(qū)動的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。 ? 到 2023年，服務(wù)業(yè)增加值比重達到 53%。 ? 到 2023年，服務(wù)業(yè)增加值比重達到 60%。 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)言：電子商務(wù)服務(wù) ? 電子商務(wù)行業(yè)未來必將向服務(wù)型轉(zhuǎn)變！ ? 電子商務(wù)作為轉(zhuǎn)變我國經(jīng)濟增長方式和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效途徑，必將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進步，并催生新的服務(wù)行業(yè)，即電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)言：電子商務(wù)服務(wù) 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正成為新的經(jīng)濟增長點 : ? 基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)、信息技術(shù)外包服務(wù)規(guī)模逐漸擴大，模式不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)消費文化逐步形成，面向消費者的電子商務(wù)服務(wù)范圍不斷拓寬，網(wǎng)上消費服務(wù)模式日漸豐富。 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)言：電子商務(wù)服務(wù) 信息服務(wù)型電子商務(wù) ? 以增值信息服務(wù)為突破口，努力向數(shù)據(jù)通訊、電子商務(wù)、綜合傳媒等方向推進 。以期整合各種社會資源，打開文化、金融等產(chǎn)業(yè)大門，使網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)逐步切入人們的日常生活，通過向用戶提供公眾信息、增值信息、廣告、電子商務(wù)等信息增值服務(wù)來獲取利潤，將是目前中國信息服務(wù)型電子商務(wù)的發(fā)展道路之一。 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)言：電子商務(wù)服務(wù) 信息服務(wù)型電子商務(wù)的主要內(nèi)容 ? 商務(wù)信息提供 ? 媒體新聞、廣告信息服務(wù) ? 咨詢信息服務(wù) ? 旅游信息服務(wù) ? 金融、證券信息服務(wù) ? 電子認證 上一頁 下一頁 返回目錄 子情境 1 旅游信息服務(wù) 上一頁 下一頁 返回目錄 無限風光在遠方 上一頁 下一頁 返回目錄 無限風光在遠方 上一頁 下一頁 返回目錄 無限風光在遠方 上一頁 下一頁 返回目錄 旅游服務(wù)主要內(nèi)容 ? 導(dǎo)入案例 ? 一、旅游信息服務(wù)概述 ? 二、電子商務(wù)在旅游業(yè)的應(yīng)用 ? 三、中國旅游電子商務(wù)提供商 ? 四、旅游信息服務(wù)案例 ? 五、旅游服務(wù)的前景 ? 六、旅游電子商務(wù)模擬實訓(xùn) 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)入案例 ? 模擬案例 1：張美麗在珠海工作，臨時接到任務(wù)要去上海出差，第二天出發(fā)，需要訂 1張機票，從珠?；驈V州出發(fā)都可以，有幾種選擇路徑，通過攜程網(wǎng)或藝龍網(wǎng)訂購機票，分別價格多少？交易流程如何？ 上一頁 下一頁 返回目錄 思考 ? 說說你難忘的旅游經(jīng)歷，你是如何準備一次旅行的？旅游前你會如何獲取相關(guān)信息？ ? 你喜歡旅行嗎？一般是參加旅游團還是自助游？出門前如何合理的計劃、組織行程、費用和裝備，如何獲取相關(guān)信息？ ? 訪問 了解在線旅游的狀況 上一頁 下一頁 返回目錄 旅游信息 服務(wù) 一、旅游信息服務(wù)概述 ：通過 Inter上的旅游網(wǎng)站提供的服務(wù)，既可以在網(wǎng)上訂票（機票、火車票）、訂客房，也可以報名參加旅游團或自組團旅游，如果您沒有足夠的時間，也可以通過網(wǎng)上的相關(guān)介紹，做到足不出戶，神游千里。 上一頁 下一頁 返回目錄 1).網(wǎng)上旅行預(yù)訂 ? 網(wǎng)上旅行與預(yù)訂指旅游消費者通過在線預(yù)訂或電話向在線旅游服務(wù)提供商預(yù)訂機票、酒 ? 店、旅游線路等旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費。結(jié)合中國在線旅游的現(xiàn)狀， ? 從在線旅游服務(wù)提供商的網(wǎng)站查詢，并通過 Call Center 預(yù)訂成功的交易，也算做網(wǎng)絡(luò)旅行 ? 交易。 上一頁 下一頁 返回目錄 2).網(wǎng)上訂房 ? 網(wǎng)上訂房指旅游消費者通過在線旅游服務(wù)提供商的網(wǎng)站提交預(yù)訂訂單，提交成功后由消費 ? 者通過網(wǎng)上支付的形式或者憑預(yù)訂單號直接到預(yù)訂的酒店賓館前臺付費。結(jié)合中國在線旅游市 ? 場的現(xiàn)狀，從在線旅游服務(wù)提供商的網(wǎng)站查詢，并通過 Call Cen
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