【正文】 中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人 《創(chuàng)新管理》講座 中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會 職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證考試大綱 2023年修訂版 （創(chuàng)新管理） 基礎(chǔ)知識部分： 了解創(chuàng)新管理的原理，掌握創(chuàng)新管理戰(zhàn)略的制訂，創(chuàng)新內(nèi)容、方法以及創(chuàng)新績效評估。 創(chuàng)新管理中的關(guān)鍵問題 ??創(chuàng)新的內(nèi)部流程（資源配置） ??創(chuàng)新是一個管理過程 ??通過公司風(fēng)險創(chuàng)業(yè)進行學(xué)習(xí) ??開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略的框架 ??創(chuàng)新型組織的建立， 定位 /路徑 /流程 ??創(chuàng)建新的創(chuàng)新型企業(yè) ??從市場中學(xué)習(xí)，從合作中學(xué)習(xí) 管理創(chuàng)新的綜合方法 創(chuàng)新管理 改造舊事物， 創(chuàng)造新事物， 即破舊立新。 決策、計劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)、 控制、創(chuàng)新。 創(chuàng)新 管理 是一門學(xué)科體系 是一個管理過程 是一項新的挑戰(zhàn) 是一個成功源泉 管理的基本概念 ? 基本概念：管理是指在某一組織中，為完成目標(biāo)而從事的對人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動（人財物的合理配置）。 ? 定義：管理就一般意義而論，是指一定組織中的管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的一系列社會活動過程。 管理的基本特征 ? 管理是一種社會現(xiàn)象或文化現(xiàn)象； ? 管理的“載體”就是“組織”，現(xiàn)實世界普遍存在著組織； ? 管理作為一項工作任務(wù)就是設(shè)計并維持一種體系； ? 管理的基本職能：決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新； ? 管理的核心：一是處理各種人際關(guān)系；二是既管事又管人。 管理的基本職能 ? 決策：指管理者識別并解決問題，以及利用機會的過程； ? 計劃：指制定目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)所必需的行動； ? 組織：指確定所要完成的任務(wù)，由誰來完成以及如何管理和協(xié)調(diào)的這些任務(wù)的過程； ? 領(lǐng)導(dǎo)：指激勵和引導(dǎo)組織成員以及他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)作貢獻(xiàn)； ? 控制：對運行狀況、戰(zhàn)略計劃和經(jīng)營計劃的實施情況所進行的監(jiān)督和糾偏； ? 創(chuàng)新：就是改變現(xiàn)狀。 管理的層次劃分 ? 高層管理（ 決策力 ）：體制、機制、制度； ? 中層管理（ 執(zhí)行力 ）：人、財、物管理； ? 低層管理（ 管控力 ）：指揮、控制、監(jiān)督。 ? 職業(yè)經(jīng)理人處于公司的執(zhí)行層，是連接公司高層和基層員工的紐帶，他們的思想意識和具體行為對公司戰(zhàn)略的設(shè)施起到重要作用。 管理的性質(zhì)與職能 ? 管理的二重性：自然屬性（生產(chǎn)力水平和社會化大生產(chǎn)）和社會屬性（生產(chǎn)關(guān)系和社會制度）； ? 管理的科學(xué)性 （管理作為一個活動過程，是以反映客觀規(guī)律的理論和方法為指導(dǎo)，用一套分析問題和解決問題的科學(xué)方法論） 與藝術(shù)性 （強調(diào)實踐性，除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活運用科學(xué)知識和技能的訣竅） ； ? 管理的職能：是指管理所具有的管理本質(zhì)的外在根本性屬性及其所應(yīng)發(fā)揮的基本效能（一是干什么？二是目標(biāo)如何實現(xiàn)？）。 《木桶理論》一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板，劣勢決定優(yōu)勢，劣勢決定生死，這是企業(yè)界最知名的管理法則，也是大部分企業(yè)經(jīng)營管理者的金科玉律。 但是，僅僅理解木桶定律并不足以使我們真正彌補企業(yè)和個人的弱點和缺陷，我們不僅要理解木桶定律，更要了解木桶定律產(chǎn)生的根源；不僅要認(rèn)識到短板的危害，更要知道如何尋找短板、補短和除短。該理論可以說是企業(yè)和個人對付弱點和不足的最好良藥，不管是企業(yè)還是個人，都不會再害怕弱點，都將在原有基礎(chǔ)上獲和實質(zhì)性的超越。 《木桶新論》一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板間的結(jié)合是否緊密，以及這個木桶是否有堅實的底板。底板不但決定這只木桶能不能容水，還能限制容多大體積和重量的水，而木板間如果存在縫隙，或者縫隙很大，同樣無法裝滿水，甚至到最后一滴水都沒有。 創(chuàng)新管理解決的是什么問題？ 1. 管理的創(chuàng)新（一種方法）； 2. 對創(chuàng)新活動的管理（一種手段）； 3. 創(chuàng)新型管理（一種模式）； 4. 創(chuàng)新管理研究的領(lǐng)域是創(chuàng)新和管理 系統(tǒng) 。 創(chuàng)新激發(fā)潛能的案例 ? 激發(fā) —能力 —毅力。 ? 有一位老師給學(xué)生布置了三道數(shù)學(xué)題家庭作業(yè)。第一題花了 5分鐘；第二題花了 10分鐘；第三題做了整整一夜才做了出來。第二天老師在批改作業(yè)時，前二題不假思索地打了個勾，但在批改第三題時，筆尖顯得十分的凝重，因為這是一道尚未解答的奧林匹克難題（是老師誤出了題）。 ? 這說明，人具有創(chuàng)新能力固然很重要，但在一個寬松、自由、毫無約束的環(huán)境中，將會更好地發(fā)揮自己的潛能。 第 1章：創(chuàng)新管理中的關(guān)鍵問題 ? 創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢（ P3） ? 創(chuàng)新的種類 1. 持續(xù)性變革和跳躍性變革 2. 通過創(chuàng)新建立企業(yè) 3. 結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和成分創(chuàng)新 4. 技術(shù)融合 5. 漸進型創(chuàng)新 6. 穩(wěn)健的設(shè)計 7. 無形創(chuàng)新 什么是創(chuàng)新？ ? 創(chuàng)新就是改造舊事物，創(chuàng)造新事物，即破舊立新。 ? 毛澤東的不破不立。 ? 鄧小平的改革開放。 ? 科研產(chǎn)品：前無古人、填補空白。 ? 想別人想不到的，做別人做不到的；想別人不敢想的，做別人不敢做的。 創(chuàng)新理論 ? 創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新就是改造舊事物 ， 創(chuàng)造新事物 ， 即破舊立新 。 ? 創(chuàng)新的理論：是由美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特（ 哈佛大學(xué)教授 ） 在 1912年出版的 《 經(jīng)濟發(fā)展理論 》 中首先提出 “ 創(chuàng)新理論 ” 的 （ 概括為：發(fā)明的首次應(yīng)用 ） 。 ? 創(chuàng)新的定義：創(chuàng)新是對原有知識的發(fā)展和重新組合 ， 使事物比過去具有更完善 、 更優(yōu)越 、 更有效的功能和結(jié)構(gòu) 。 熊彼特創(chuàng)新理論的一大貢獻(xiàn)是 把發(fā)明與創(chuàng)新區(qū)別開來 模仿創(chuàng)新與自主創(chuàng)新 ? 模仿創(chuàng)新： 技術(shù)引進（引進大量的外國設(shè)備和系統(tǒng)，以及低技術(shù)含量的生產(chǎn)組裝線）、消化吸收、研究開發(fā)、中國創(chuàng)造。 ? 自主創(chuàng)新： 自主創(chuàng)新是相對于技術(shù)引進、模仿而言的一種創(chuàng)造活動，是指通過擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的獨特的核心技術(shù)以及在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)新產(chǎn)品的價值的過程。即創(chuàng)新所需的核心技術(shù)來源于內(nèi)部的技術(shù)突破，擺脫技術(shù)引進、技術(shù)模仿對外部技術(shù)的依賴，依靠自身力量、通過獨立的研究開發(fā)活動而獲得的，其本質(zhì)就是牢牢把握創(chuàng)新核心環(huán)節(jié)的主動權(quán)，掌握核心技術(shù)的所有權(quán)。自主創(chuàng)新的成果，一般體現(xiàn)為新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)以及擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等。（自力更生、中國制造、） ? 核心競爭力： 核心競爭力之所以能夠成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，關(guān)鍵在于其難以被競爭對手模仿。這種難以模仿性主要來自于： —— 定位的難以模仿性； —— 資源的難以模仿性； —— 組合的難以模仿性。 創(chuàng)新的種類 1. 理論創(chuàng)新 （共產(chǎn)主義理論：馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、保持共產(chǎn)黨員先進性、十七大理論創(chuàng)新：堅持和發(fā)展中國特色社會主義 ）； 2. 管理創(chuàng)新（是一種方法） ： 技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。 3. 創(chuàng)新管理（是一門學(xué)科） ：企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理等。 4. 制度創(chuàng)新（是一種激勵） ： 就業(yè)制度、分配制度。 5. 體制創(chuàng)新（是一種模式） ： 經(jīng)濟體制、科技體制、政治體制。 6. 機制創(chuàng)新（是一種質(zhì)和量的轉(zhuǎn)化） ： 效率和效益（經(jīng)濟和社會）。 7. 產(chǎn)品創(chuàng)新（是一個新產(chǎn)品） ： 新產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)； 8. 技術(shù)創(chuàng)新（是一項新發(fā)明） ： 小改小革，發(fā)明創(chuàng)造； 9. 知識創(chuàng)新（是一門科學(xué)） ： 生物技術(shù)、信息技術(shù)； 10. 組織創(chuàng)新（是一個新部門） ： 國姿委、經(jīng)貿(mào)委； 11. 理念創(chuàng)新 （好就是壞，壞就是好；大就是小，小就是大；快就是慢，慢就是快）： 12. 觀念創(chuàng)新（是一種智慧） ： 解放思想，改革開放。 十七大的重大思想理論創(chuàng)新 ? 舉什么旗：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，提出了一系列新思想、新觀點、新論斷。