【正文】 店長培訓 6多店運營贏利系統(tǒng)學習指南第一模塊第二模塊組織系統(tǒng)運營技術多店管理系統(tǒng)思考多店管理的組織架構及人力資源規(guī)劃多店管理職能部門的協(xié)作關系多店的分級管理多店管理的銷售規(guī)劃多店巡店管理技術多店商品管理及數(shù)據(jù)分析技術多店遠程管理技術培訓目的職能崗位工作協(xié)作多店管理的人力資源規(guī)劃多店分級管理系統(tǒng)思考多點管理的組織機構設置第一模塊學習指引多店組織管理了解崗位職責及協(xié)作關系掌握組織架構及人資管理基本功了解多店分級管理技術第一章多店管理的系統(tǒng)思考 學習收獲 ——*了解多店的概念*了解有效多店管理的五大意義*掌握多店管理的系統(tǒng)思考方式培訓目的職能崗位工作協(xié)作多店管理的人力資源規(guī)劃多店分級管理系統(tǒng)思考多點管理的組織機構設置第一模塊 學習指引多店組織管理了解崗位職責及協(xié)作關系掌握組織架構及人資管理基本功了解多店分級管理技術*作為多店的管理者，我們最困惑 的事什么問題？人 ——？店 ——？貨 ——？一， 多店管理的發(fā)展軌跡零售店鋪數(shù)量在 3間以上，均可納入到多店管理范疇中。單店大店多店跨區(qū)域組合店單品牌多店多品牌多店二，多店管理的系統(tǒng)思考確定企業(yè)遠景確定企業(yè)目標確定競爭策略人員配置 業(yè)務流程崗位責任 工作標準任職要求 管控制度績效考核 組織結構 管理模式戰(zhàn)略運營管理體系人力資源體系組織結構 管理模式戰(zhàn)略運營管理體系人力資源體系二，多店管理的系統(tǒng)思考二，多店管理的系統(tǒng)思考案例分享 ——多店管理的系統(tǒng)思考《 多店的管理規(guī)劃表 》 分析方向思路方法案例分享 ——多店管理的系統(tǒng)思考戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標策略戰(zhàn)術三， 多店模式的管理邏輯明確的組織架構合理的人員編制清晰地職務說明書鏈環(huán)式的業(yè)務流程有效的工作標準嚴謹?shù)膱?zhí)行監(jiān)控有針對性的績效考核四， 有效多店管理的意義有效整合資源統(tǒng)一的：標準化管理店鋪分級管理，有針對性的達成營運目標培養(yǎng)專業(yè)的營運管理人員提升和鞏固企業(yè)與品牌的市場競爭力培訓目的職能崗位工作協(xié)作多店管理的人力資源規(guī)劃多店分級管理系統(tǒng)思考多點管理的組織機構設置第一模塊學習指引多店組織管理了解崗位職責及協(xié)作關系掌握組織架構及人資管理基本功了解多店分級管理技術單店大店多店跨區(qū)域組合店單品牌多店多品牌多店五， 多店等級劃分思考*回顧：多店管理的發(fā)展軌跡與店鋪分級管理的關系銷售店 形象店銷售店 下水道店銷售店 形象店銷售店 下水道店 不同的店鋪類型或等級，店鋪管理重點和方法相應不同。六，多店等級劃分思考六，多店等級劃分思考店鋪等級劃分將決定 ——市場定位業(yè)績狀況消費特征發(fā)展方向鋪貨和促銷策略 ……不同的店鋪類型或等級，店鋪管理重點和方向相應不同六，多店等級劃分思考方法一：按照店鋪功能評估分等級 ——85分 ~100分 —形象店、 50~85分 —銷售店、 50分以下 —下水道店六，多店等級劃分思考方法一：按照店鋪功能評估分等級 ——85分 ~100分 —形象店、 50~85分 —銷售店、 50分以下 —下水道店六，多店等級劃分思考思考： 在整體銷售中，銷售店的店鋪數(shù)量占比是最大的，如何在銷售店中，再細分等級？六，多店等級劃分思考方法二：按照店鋪預計銷售額評估分等級 ——（預計）月度銷售額 —— E級店鋪： 10萬以下 D級店鋪： 10萬 —20萬 C級店鋪： 20萬 —30萬 B級店鋪： 30萬 —50萬 A級店鋪： 50萬 —80萬 巨星店（或有形象標桿功能的店鋪）： 80萬以上培訓目的職能崗位工作協(xié)作多店管理的人力資源規(guī)劃多店分級管理系統(tǒng)思考多點管理的組織機構設置第一模塊學習指引多店組織管理了解崗位職責及協(xié)作關系掌握組織架構及人資管理基本功了解多店分級管理技術第二章 多店組織管理架構的設置學習收獲 ——*學習品牌總部多店管理模式成功經(jīng)驗*了解多店管理實施的有效手段*學習多店管理組織架構設置的進階步驟案例分享 —品牌公司組織架構設置帶來的思考總經(jīng)理營銷中心營銷部商品部拓展部品牌推廣中心推廣部企劃部研發(fā)生產(chǎn)中心設計部技術部生產(chǎn)部行政管理中心人事部行政部信息部財務管理中心財會部資金部營運中心品牌推廣中心研發(fā)生產(chǎn)中心行政管理中心財務管理中心職能組織型*圍繞關鍵部門開展工作*重視整體企業(yè)效能的發(fā)揮*快速而容易傳達最高領導者的指令*強化體系管理部門執(zhí)行力總經(jīng)理營銷總監(jiān)營銷部經(jīng)理特許支援特許主管零售經(jīng)理零售主管商品部經(jīng)理總部商品計劃專員數(shù)據(jù)專員特許商品客服專員零售商品調配專員物流部經(jīng)理物流主管倉管員拓展部經(jīng)理拓展主管營銷部商品部拓展部物流部品牌公司組織架構設置帶來的思考*圍繞核心部門開展工作*有效發(fā)揮團隊協(xié)作性功能總經(jīng)理營銷總監(jiān)營銷部經(jīng)理特許支援特許主管零售經(jīng)理零售主管商品部經(jīng)理總部商品計劃專員數(shù)據(jù)專員特許商品客服專員零售商品調配專員物流部經(jīng)理物流主管倉管員拓展部經(jīng)理拓展主管總代理分公司專業(yè)的人做專業(yè)的事拓展經(jīng)理拓展專員商品經(jīng)理營運經(jīng)理特許客戶主管零售區(qū)域主管特許商品主管零售商品主管數(shù)據(jù)分析專員物流倉庫主管一，多店管理實施的有效手段組織結構 —專業(yè)化部門 有組織、有計劃崗位人員 —專業(yè)化員工 有步驟、有分工 案例分析某加盟商多店管理的組織架構案例分析討論案例：加盟商多店管理組織架構加盟商 —李總主管 —劉星形象店店長直營 2店店長直營 3店店長特賣店店長督導 —小萍直營 4店店長直營 5店店長直營 6店店長 加盟商李總在某區(qū)打拼 4年，開設 7家零售店，隨著店鋪數(shù)量的增加，李總培養(yǎng)了 1個主管和 1個督導分別管理各家店鋪。 但今年李總感覺管理漏洞不斷呈現(xiàn)，主要表現(xiàn)在：各分區(qū)都說貨品不足，但總倉庫囤積比過往店鋪少時更嚴重，另外，各區(qū)管理標準不一樣，令李總很頭痛。 請根據(jù)目前管理架構，協(xié)助李總梳理調整，以便工作順暢，同時為日后李總成為區(qū)域代理商作準備。二，多店管理組織架構設置的進階步驟進階步驟一：按照店鋪分析制定店鋪的分級標準二，多店管理組織架構設置的步驟進階步驟一：按照店鋪等級設定組織架構單店 —E級： 10萬以下老板店長資深導購 導購 導購 導購二，多店管理組織架構設置的步驟進階步驟二：按照店鋪等級設定組織架構單店 —D級： 10萬