網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(已修改)
2025-03-07 00:13 本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容和過(guò)程本節(jié)內(nèi)容216。什么叫營(yíng)銷(xiāo)？營(yíng)銷(xiāo) =銷(xiāo)售？什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)或其組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別包含的內(nèi)容不同： 營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)。它包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)活動(dòng)。 銷(xiāo)售只是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)部分。思考的角度不同： 營(yíng)銷(xiāo)是以客戶需求為導(dǎo)向，是一種由外而內(nèi)的思維方式。（將客戶拉進(jìn)來(lái)） 銷(xiāo)售是以企業(yè)固的有產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸引和尋找客戶，是一種由內(nèi)向外的思維方式。（將產(chǎn)品和服務(wù) “推出去 ”）結(jié)果的訴求不同： 營(yíng)銷(xiāo)是讓產(chǎn)品和服務(wù)好賣(mài)，是行銷(xiāo)策劃和推廣，目的是讓產(chǎn)品和服務(wù)更好賣(mài)。 銷(xiāo)售是把產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)好，是銷(xiāo)售已有的產(chǎn)品和服務(wù)。216。營(yíng)銷(xiāo)觀念發(fā)展的五個(gè)階段216。生產(chǎn)觀念 : 是一種以生產(chǎn)為中心的古老的營(yíng)銷(xiāo)管理思想。216。產(chǎn)品觀念：以生產(chǎn)高質(zhì)量、多功能和具有特色的產(chǎn)品為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念。 (仍是生產(chǎn)觀念 )216。推銷(xiāo)觀念：認(rèn)為產(chǎn)品的銷(xiāo)路是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)以產(chǎn)品銷(xiāo)售為中心，搜羅大批推銷(xiāo)專(zhuān)家，做大量的宣傳，夸大產(chǎn)品的好處。 (生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸 , 是由內(nèi)向外的思維 )網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念l 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 : 以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念 , 認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不斷滿足顧客需求的活動(dòng)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，并且用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的方式傳送目標(biāo)市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。（是由外向內(nèi)的思維方式）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的重要補(bǔ)充和完善，它綜合考慮了顧客需求，企業(yè)利益和社會(huì)利益。什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)或其組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念 比較常用的提法是 : 即借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的企業(yè)活動(dòng)。 案例 是一家小葡萄酒廠，其產(chǎn)品是 “。 ”牌葡萄酒。 “新西蘭有最好的釀造白葡萄酒的技術(shù)，但南非的葡萄比較好 ”，而的葡萄酒據(jù)稱就是這兩者的結(jié)合。該廠的葡萄酒在英國(guó)的、 ’S和等大小商場(chǎng)均有銷(xiāo)售。是家小企業(yè)，沒(méi)多少錢(qián)，因而也沒(méi)有在英國(guó)投放任何廣告，但它的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)做的卻是別有特色。公司的博客促銷(xiāo) 網(wǎng)站的主頁(yè) 對(duì)博客 ()很器重，其網(wǎng)站實(shí)際上就是一個(gè)博客。他們想嘗試博客營(yíng)銷(xiāo)的新方法，與博客們形成互動(dòng)，觀察博客們對(duì)公司文化的反應(yīng)，進(jìn)而擴(kuò)大公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售。下面是為此做的一個(gè)試驗(yàn)。 2023年，在網(wǎng)站上刊登了一則廣告，計(jì)劃為博客們送出大約100瓶高質(zhì)量的葡萄酒。滿足以下兩個(gè)條件的博客就可能得到一瓶免費(fèi)的葡萄酒：一是住在英國(guó)、愛(ài)爾蘭或法國(guó)，此前至少三個(gè)月內(nèi)一直在寫(xiě)博客， 讀者多少不限；二是已到法定飲酒年齡。而且，收到葡萄酒并不意味著有為 寫(xiě)博客的義務(wù) —— 可以寫(xiě)，也可以不寫(xiě)；可以說(shuō)好話，也可以說(shuō)壞話。據(jù)稱，在 2023年 6月的時(shí)候．用搜索 “”只有500條記錄，到 9月 8號(hào)卻達(dá)到 20 000條記錄。而在這兩個(gè)多月中，他們自己估計(jì)有 30萬(wàn)人通過(guò)博
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