日化行業(yè)企業(yè)業(yè)績(jī)考核咨詢報(bào)告(已修改)
2025-03-06 22:16 本頁(yè)面
【正文】 第 1頁(yè)HJ 業(yè)績(jī)考核咨詢報(bào)告第 2頁(yè)HJ報(bào)告目錄一、企業(yè)主要的人力資源問(wèn)題 二、業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)希望達(dá)到的目的 三、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn) 四、業(yè)績(jī)考核過(guò)程設(shè)計(jì)要點(diǎn)五、考核結(jié)果的運(yùn)用第 3頁(yè)HJ一、企業(yè)主要的人力資源問(wèn)題? 企業(yè)管理行為粗放，權(quán)力界限模糊，中層管理者存在一定的依賴思想。? 管理基礎(chǔ)薄弱，缺乏一流的職業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。? 沒(méi)有形成以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，缺少公平的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系。 ? 企業(yè)激勵(lì)機(jī)制失效，不能吸引和留住一流優(yōu)秀人才，破壞了企業(yè)的動(dòng)力系統(tǒng)。第 4頁(yè)HJ提升管理能力，打造核心團(tuán)隊(duì)奇正的近期戰(zhàn)略重點(diǎn)：第 5頁(yè)HJ二、業(yè)績(jī)考核希望達(dá)到的目標(biāo)? 規(guī)范管理，明確權(quán)責(zé)，集權(quán)、分權(quán)有效結(jié)合，形成科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，提高基礎(chǔ)管理能力。? 著眼于未來(lái)，對(duì)員工的行為進(jìn)行牽引，用激勵(lì)的方法使企業(yè)的戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。? 實(shí)施人才戰(zhàn)略，按一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配備一流的人才。? 提升各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分解目標(biāo)與傳遞壓力，實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)。? 建設(shè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，激勵(lì)各級(jí)員工開(kāi)發(fā)自我，挑戰(zhàn)自我，幫助員工提高創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)的能力。? 通過(guò)戰(zhàn)略牽引，促進(jìn) ARS戰(zhàn)略的順利實(shí)施，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。第 6頁(yè)HJ三、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn) 第 7頁(yè)HJ考核方案要實(shí)現(xiàn)的三個(gè)目標(biāo) ? 符合戰(zhàn)略牽引要求。? 簡(jiǎn)單、實(shí)用、操作性強(qiáng)。? 可擴(kuò)充性，能夠隨著企業(yè)發(fā)展而逐步增加功能，完善系統(tǒng)。第 8頁(yè)HJ三個(gè)假設(shè) ? 工作業(yè)績(jī)反映和代表個(gè)體的工作能力和工作態(tài)度，不能反映在業(yè)績(jī)上的能力和態(tài)度是無(wú)效的能力和態(tài)度。? 主管必須具備考核評(píng)價(jià)下級(jí)的能力，否則主管就要離開(kāi)崗位。? 各級(jí)和各層次員工的工作行為和工作業(yè)績(jī)符合正態(tài)分布。第 9頁(yè)HJ考核的組織管理系統(tǒng)? 業(yè)績(jī)考核的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為公司人力資源委員會(huì)。? 本考核方案的考核對(duì)象是企業(yè)中、基層員工。? 公司的考核從上到下進(jìn)行，考核以目標(biāo)管理方法為主，輔以關(guān)鍵事件法和強(qiáng)制比例法。? 主管對(duì)部門團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，部門的業(yè)績(jī)指標(biāo)就是主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)。第 10頁(yè)HJ業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)體系第 11頁(yè)HJ表一 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系類別 對(duì)象內(nèi)容 部門主管 基層員工考核分值業(yè)績(jī)類指標(biāo)對(duì)本部門分解的企業(yè) KPI指標(biāo)部門主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解75%部門 KPI指標(biāo) (當(dāng)期的關(guān)鍵職責(zé) )滿意類指標(biāo)上級(jí)滿意度上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度，能力和輔助職責(zé)（業(yè)績(jī)類指標(biāo)以外的基本職責(zé)）完成情況的綜合評(píng)價(jià) 15%協(xié)作者滿意度內(nèi)部客戶滿意度本部門的內(nèi)部服務(wù)對(duì)象針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)10%團(tuán)隊(duì)同事滿意度與工作相關(guān)的其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其合作精神和工作能力的評(píng)價(jià)第 12頁(yè)HJ各指標(biāo)的內(nèi)容和設(shè)置的意義 第 13頁(yè)HJ? 業(yè)績(jī)類指標(biāo)是一些可以量化的工作任務(wù)。第 14頁(yè)HJ? 公司層的 KPI分解指標(biāo)? 部門的重要職責(zé)指標(biāo)（符合企業(yè)戰(zhàn)略的部門 KPI指標(biāo) ）。 第 15頁(yè)HJ? 基層員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)是部門主管業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解指標(biāo)。 ? 部門基層員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)之
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