執(zhí)行力保障(學(xué)2)(已修改)
2025-03-06 22:13 本頁面
【正文】 1 EXECUTION 執(zhí)行力的 4個保障 培訓(xùn)師 :章義伍 章義伍執(zhí)行力課程 培訓(xùn)師介紹 章義伍， 2023至 2023年度中國十佳培訓(xùn)師，曾在北京麥當(dāng)勞、聯(lián)想電腦公司、普爾斯馬特中國企業(yè)擔(dān)任營運經(jīng)理 /訓(xùn)練經(jīng)理 /市場副總監(jiān) /人力總監(jiān) /總經(jīng)理等職務(wù)。 現(xiàn)擔(dān)任清華大學(xué) /北京大學(xué) /浙江大學(xué) /中山大學(xué) /中央黨?？偛冒嗟奶仄附淌?，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)特聘專家。 2 大國家 ,小企業(yè) ?美國 :大國家 ,大企業(yè) ?中國 :大國家 ,小企業(yè) ?韓國 :小國家 ,大企業(yè) 3 差距 ,從何而來 ? ?兩種模式 ?靠流程 /體系復(fù)制 ?靠能人 /經(jīng)驗擴張 4 為什么“執(zhí)行難” ? ?流程保障：難以建立強有力的執(zhí)行系統(tǒng) ?人員保障：無法復(fù)制執(zhí)行人才 ?方法保障：缺乏有效的執(zhí)行方法 ?制度保障：情在前，法在后 ?意識保障：忽視執(zhí)行的軟力量 曇花 5 系統(tǒng)法則 企業(yè)不能僅僅靠一兩個能人 ,一兩個條款 ,一種熱情 .橫下一條心去做事 .靠這種做法 ,你也許可以一兩次僥幸得逞 ,但不可能持續(xù)成功 . 真正的執(zhí)行不是靠個人英雄，不是靠使命，而是靠完善的執(zhí)行體系來支撐！ 6 企業(yè)的使命 執(zhí)行的過程 目標(biāo) 現(xiàn)狀 7 三大關(guān)鍵流程 What? Whom? Why? Where? When? Who? How to? 戰(zhàn)略流程 運營流程 人員流程 8 軟力量 戰(zhàn)略流程 運營流程 人員流程 軟力量：執(zhí)行文化 9 10 EXECUTION 流程保障 —— 造鐘，而非報時 章義伍執(zhí)行力課程 造鐘？還是報時？ ? 能人型的領(lǐng)導(dǎo)喜歡報時，執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)懂得造鐘 ? 執(zhí)行不是靠一兩種高瞻遠矚的新產(chǎn)品贏得市場，而是一套系統(tǒng)的戰(zhàn)略流程設(shè)計 ? 執(zhí)行不是靠點子思維、雕蟲小技，而是一套固化的運營流程 ? 擴張的根本出路：建立一個不依賴于能人的執(zhí)行體系 11 從“ 911”看執(zhí)行系統(tǒng) ? 911事件時，美國的消防員是如何做到有條不紊的？ ? SARS期間恰恰暴露出我們執(zhí)行體系的脆弱。 ? 執(zhí)行體系實際上在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赜懻摚骸白鍪裁?？”“怎么做？”和“誰能做？”等關(guān)鍵、關(guān)聯(lián)性的問題 ? 通過不厭其煩地優(yōu)化流程來提升組織的執(zhí)行力 12 執(zhí)行系統(tǒng)的本質(zhì) ?執(zhí)行的真諦 ——簡單 ?簡單的關(guān)鍵 ——流程 ?流程的開發(fā) ——“前三化” ?流程的貫徹 ——“后三化” 13 簡單法則 簡單是人性的直接追求 ,最方便大眾去執(zhí)行的首要前提就是 :化繁為簡 ,以簡馭繁 ! 成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。 14 執(zhí)行的真諦：簡單 簡單意味著 …… 簡單才能受眾！ ?簡單是一種思維方式 ?簡單的流程意味著，更好操作，更易執(zhí)行 ?簡單的流程是做大、做規(guī)范的前提 ?簡單背后是深刻！ 15 簡單的關(guān)鍵 :流程 ? 流程：將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的渠道 ? 流程能做到 ——無序變有序 ——復(fù)雜變簡單 ——人走流程在 ? 業(yè)務(wù)／管理流程 16 流程專家 ? 麥當(dāng)勞奇跡：三十年，一億倍 ——在 120多個國家擁有 3３ 000家店 ——多年來，持續(xù)被評為“最有價值的品牌” ? 麥當(dāng)勞賣什么？ ? 用一流的規(guī)范武裝三流的員工 17 一人經(jīng)驗 ,大眾受益 共同化 內(nèi)化 聯(lián)結(jié)化 外化 隱性知識 18 告別一枝獨秀！ ? 執(zhí)行不能僅僅靠幾個擁有特異功能的人，也不是靠經(jīng)驗領(lǐng)袖傳、幫、帶，而是要擁有一套“人才加工廠”的機制 ? 警惕企業(yè)家的雄才大略 ? 在家天下和熟人的環(huán)境里，永遠實現(xiàn)不了職業(yè)化 19 流程開發(fā)：“三化” ?流程的難點之一在于設(shè)計 ?設(shè)計流程基于一個假設(shè) ?流程設(shè)計三化 ——Simplification ——Specialization ——Standardization 20 流程開發(fā) 企業(yè)內(nèi)部： 優(yōu)秀員工與普通員工 顧客期望： 滿意與不滿意 競爭對手： 優(yōu)勢與劣勢 外部標(biāo)竿： 成功經(jīng)營與失敗教訓(xùn) 流程開發(fā)的過程 21 流程貫徹：“三化” ? 簡單化 ? 專業(yè)化 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 “開發(fā)”三化 “貫徹”三化 制度：不折不扣 22 標(biāo)準(zhǔn)化
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