信息創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(已修改)
2025-03-06 17:00 本頁(yè)面
【正文】 信息創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力張 戈—— 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集與分析主要內(nèi)容為什么需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)資料 收集渠道競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)資料的整理與分析 實(shí)戰(zhàn)案例分析 第一部分 174。為什么需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 174。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜 174。競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)難于把握174。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)知己知彼，百戰(zhàn)不殆 作為企業(yè)，您需要知道： 216。 政策的變化趨勢(shì) 216。 市場(chǎng)的變化趨勢(shì) 216。 技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì) 216。 對(duì)手的行動(dòng)意向 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)正好解決以上的問(wèn)題 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念 174。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究。它既是一種過(guò)程，又是一種產(chǎn)品。過(guò)程包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和分析；產(chǎn)品包括由此形成的情報(bào)或謀略。 Competitive Intelligence （ 簡(jiǎn)稱 CI）174。 競(jìng)爭(zhēng)信息 174。 競(jìng)爭(zhēng)謀略合作伙伴供應(yīng)商客戶現(xiàn)有對(duì)手潛在對(duì)手替代品企業(yè)環(huán)境企業(yè)在 80年代世界 500 強(qiáng)中有 10％ 建立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)；到 20世紀(jì) 90年代 500強(qiáng)中已有 80％以上建立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)；現(xiàn)階段， 500強(qiáng)中已經(jīng)有 90％ 以上的公司建立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在企業(yè)中的應(yīng)用表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的生命力和蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。 美國(guó)的汽車公司如通用汽車、克萊斯勒等公司；飲料行業(yè)百事可樂(lè)和可口可樂(lè)；快餐行業(yè)肯德基等都十分重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的作用。 我國(guó)的企業(yè)也正逐漸認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要性 .2023年，微軟在華設(shè)立針對(duì) Google的職位 “ Google Compete Lead”(Google 競(jìng)爭(zhēng)主管 )，工作任務(wù)是拉攏 Google其余競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究如何打敗 Google中國(guó)?！ ≡谥形乃阉魇袌?chǎng)，目前主要有百度、雅虎和 Google中國(guó) (谷歌 )三足鼎立，目前，微軟的搜索業(yè)務(wù)還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)。分析人士認(rèn)為，微軟公開(kāi)發(fā)出這樣的信息，不但表明了微軟有意與 Google競(jìng)爭(zhēng)的決心，還有幾分公開(kāi)挖角的意味。 “ 畢竟，最了解 Google的人，就是 Google的高層。174。環(huán)境監(jiān)測(cè) 174。市場(chǎng)預(yù)警 174。技術(shù)跟蹤 174。對(duì)手分析 174。策略制定 174。信息安全競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要任務(wù) 新政策法新政策法規(guī)規(guī)新市場(chǎng)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)市場(chǎng)地位市場(chǎng)地位變化變化競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者行為行為新技術(shù)新技術(shù)新競(jìng)爭(zhēng)者新競(jìng)爭(zhēng)者所有信息中所有信息中80－－ 90％是％是公眾信息公眾信息需求信息收集整理分析決策第二部分 174。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)資料 收集渠道 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源分為兩類。第一類是公開(kāi)情報(bào)源 ,第二類是非公開(kāi)情報(bào)源。隨著商信制度的完善、政務(wù)的公開(kāi)化、信息的多元化，第一類情報(bào)源會(huì)越來(lái)越多。公開(kāi)情報(bào)源非公開(kāi)情報(bào)源 情報(bào)源第一類是公開(kāi)情報(bào)源174。報(bào)刊和專業(yè)雜志174。行業(yè)協(xié)會(huì)出版物174。產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告174。政府公開(kāi)的檔案174。政府出版物174。企業(yè)網(wǎng)站174。展覽會(huì)、論壇174。聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)174。工商企業(yè)名錄174。產(chǎn)品樣本、手冊(cè)174。信用調(diào)查報(bào)告174。企業(yè)招聘廣告174。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息174。企業(yè)或個(gè)人博客 其中最省時(shí)、最高效的方法是數(shù)據(jù)庫(kù)檢索和訂閱專題剪報(bào)，前者適于一次性研究項(xiàng)目或在企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)初期使用；后者則適于監(jiān)視經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)第二類是非公開(kāi)情報(bào)源174。企業(yè)內(nèi)部部門員工174。經(jīng)銷商174。供銷商174。行業(yè)會(huì)議174。行業(yè)主管部門174。對(duì)手客戶174。專業(yè)調(diào)查咨詢機(jī)構(gòu) 結(jié)合分析的結(jié)果和情況的變化不斷地校準(zhǔn)目標(biāo)，改善收集渠道和方式。因此，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，并具有連續(xù)性、規(guī)范性等特點(diǎn)。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集有明顯的競(jìng)爭(zhēng)特性和分析特性。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集應(yīng)當(dāng)建立在明確的收集目標(biāo)之下，而收集目標(biāo)是根據(jù)決策者的主觀情報(bào)需求和決策的客觀情報(bào)需要而確定的。明確的目標(biāo) 目標(biāo)確定以后，就要確定應(yīng)選用哪幾種情報(bào)源。在收集過(guò)程中要注意對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行初步的情報(bào)價(jià)值高低和真?zhèn)蔚呐袛?。選用情報(bào)源分析和改進(jìn)第三部分 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)資料 分析的方法 目前競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法有很多，我們
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