【正文】 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 寄 語 “ 你可以不必踏遍每一條河流 ， 但你卻不可以沒有見過大海 ” —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 主講：李澤堯 有效管理十八項(xiàng)技能 之：企業(yè)執(zhí)行力 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 來者何人？ —— 李澤堯 著作及成果 —— 已經(jīng)出版： 《 跟單員工作手冊 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 跟單員培訓(xùn)金典 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 企業(yè)管理自診自查手冊 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 中國人生存謀略 》 四川人民出版社 《 跨國公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣 》 北京大學(xué)出版社 《 意識心理學(xué) 》 西南交通大學(xué)教材 《 工程施工企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例 》 廣東經(jīng)濟(jì) 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 來者何人？ —— 李澤堯 清華大學(xué) 、 中國人民大學(xué)商學(xué)院及中山大學(xué)之頤園學(xué)院 、 高等繼續(xù)教育學(xué)院 、 中外管理研究中心：高級經(jīng)理工商管理碩士 (MBA)研修班特聘教授 中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會特約顧問 原廣州亞加達(dá) miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人 、 管理系教授 、系主任 、 “ 在職經(jīng)理人 MBA班 ” 及 “ 國際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班 ” 班 《 項(xiàng)目管理 》 、 《 管理學(xué)基礎(chǔ) 》 課程教授 。 華南輪胎 、 華強(qiáng)本邦電器 、 鑫興工貿(mào)等公司管理咨詢項(xiàng)目首席顧問 （ 前二者年銷售均逾１０億 ） 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 內(nèi)容提要 第一模塊 尖刀理論 第二模塊 有效管理技能 —— 執(zhí)行力強(qiáng)化 第 1單元 執(zhí)行力的刀尖 —— 目標(biāo)與績效管理 第 2單元 有效目標(biāo)分解 —— 落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 第 3單元 主導(dǎo)是管理的本義 —— 跟蹤目標(biāo)的技術(shù) 第 4單元 制度管理 —— 達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法 第三模塊 實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 領(lǐng)導(dǎo)力提升 第 1單元 愿景管理 —— 調(diào)動人心的技術(shù) 第 2單元 強(qiáng)勢管理 —— 營造服從氛圍 第 3單元 危機(jī)意識管理 —— 激發(fā)自動自發(fā) 第 4單元 群體智慧挖掘技術(shù) —— 產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)奇跡 第四模塊 問題討論及疑難解析 —— 實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo) —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 教材 《有效管理十八項(xiàng)技能》 李澤堯著 廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 第一模塊 尖刀理論 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 對一把尖刀而言 刀尖部分是關(guān)鍵 飛鏢的殺傷力 全靠四個(gè)刀尖 執(zhí)行力與“尖刀”概念 —— “ 尖刀 ”、“ 刀尖 ”的概念 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 主體 關(guān)鍵指標(biāo) 可能的干擾因素 國家 發(fā)展是硬道理 姓社姓資的問題與討論 個(gè)人 能力是硬道理 學(xué)歷 、 文憑 、 關(guān)系 、 地位 企業(yè) 效益是硬道理 人性化 、 企業(yè)文化 、 團(tuán)隊(duì)精神 員工 績效是硬道理 資歷 、 忠誠 、 工作態(tài)度 決策者 優(yōu)選目標(biāo) 影響選擇的個(gè)人偏愛 、 嗜好 管理者 達(dá)成目標(biāo) 人性化管理 、 大眾邏輯 、 關(guān)懷 什么是“ 尖刀 ”、“ 刀尖 ” ： 目標(biāo)的干擾因素 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 澤堯名言： 不要問管理是什么，而要問管理做什么 什么是管理、什么是執(zhí)行力 ? 達(dá)成目標(biāo)是硬道理 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 民營企業(yè)：低能高聘？ 能力 愿力 績效 ==愿力 X能力 如何達(dá)成目標(biāo)？ 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 如何達(dá)成目標(biāo) :愿力與能力 —— 愿做事與能做事 能否 如何做 能否做 愿否 要否做 可能性 必要性 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 做好了有什么好處？ 做不好有什么壞處？ 案例 : 浙江網(wǎng)通 —— 業(yè)務(wù)員不按時(shí)完成業(yè)務(wù)方案 好處：獎勵(lì)／ 指導(dǎo) 等 ； 壞處：扣款等 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 什么叫愿力 Y=kx＋ b ： b—— 惰性之源： 固定工資是惰性之源 b↑→惰性 ↑ b=0：惰性 =0—— 創(chuàng)業(yè)： 為自己工作 /打工 Y（總工資） =b(基本 )+kX（浮動） 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 管理 =自理 +代理 —— 自理靠心力，代理靠法制。 主導(dǎo)過程 測量結(jié)果 管理 =自理 +代理 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 投資與消費(fèi)之別 掙錢快樂 還是花錢快樂 ? 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 目標(biāo) ， 目標(biāo)的達(dá)成 手段：支持目標(biāo)和支持目標(biāo)達(dá)成 目的 手段 手段是殘酷的，目標(biāo)是人性的 目標(biāo)是人性的，手段是殘酷的 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB １、不喜歡錢的員工未必是公司需要的員工，除非他是既不愛錢還能無條件積極奉獻(xiàn)的普羅米修斯。 神仙式的員工 無個(gè)人價(jià)值追求 普羅米修斯 復(fù)合型員工 錢 +希望 +面子 現(xiàn)實(shí)的員工 錢 唯利是圖 ２、對于愛錢的員工而言，我們可以不談人而只談工作，只談賞罰分明。 刀尖處 —— 管理可以不談人 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 刀尖處 —— 管理可以不談人 要點(diǎn)： １。尋找志同道合的人 —— 愛錢＋前 —— 進(jìn)而愛：工作＋學(xué)習(xí) ２。改變觀念 —— 讓他愛：錢＋前 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 業(yè)績 廣義的錢 :錢途 +前途 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 非對稱式 對稱式 利用：表面不談 “錢 ”實(shí)際想著錢 合作：可以敞開談錢的問題 目標(biāo)為管理者一方所有 目標(biāo)為管理者和被管理者共同所有 客客氣氣、彬彬有禮 坦誠相見、打是親罵是愛 剝削，單贏 雙贏、共同進(jìn)步 信息封鎖 信息開放 雙方永遠(yuǎn)處于博弈中： 管理 =自理 為了共同目標(biāo)一致對外： 自理 =代理 +自理 集權(quán) 授權(quán) 小老板 大企業(yè)家 資本家 企業(yè)家 對稱式管理與非對稱式管理 —— 參見李澤堯主編《中國職業(yè)經(jīng)理人成長計(jì)劃叢書》 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 人力資本 資金資本 利潤 成本 獎金 分紅 被驅(qū)動 發(fā)動機(jī) 拿多少錢 做多少事 做多少事 拿多少錢 企業(yè)動力學(xué)理論 —— 資料來源：李澤堯?qū)Ｖ犊鐕締T工的八個(gè)行為習(xí)慣》 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 目標(biāo) 、 業(yè)績談工作 人事 流程 結(jié)論：目標(biāo)和業(yè)績是刀尖 一位老板告訴我說他退定了某顧問公司的咨詢案，我問他何故，他說“ …… ”我告訴：“從人開始搞‘改革’是不對的。” 目標(biāo)和業(yè)績才是硬道理，刀尖抓住，流和業(yè)績界定清楚，然后，從10%、 20%開始，所謂動人。 目標(biāo)拿準(zhǔn)了工作才不會弄錯(cuò)方向。 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 有效管理之執(zhí)行力模型 —— 資料來源：李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 執(zhí)行力 =管理技能 +領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 企業(yè)管理 人力資源管理 績效管理 1。有效目標(biāo)分解 2。主導(dǎo) 3。個(gè)案突破 4。強(qiáng)勢管理 5。危機(jī)意識管理 6。愿景管理 目標(biāo)與績效 自理 代理 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理技能 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 第二模塊 有效管理技能 —— 執(zhí)行力強(qiáng)化 第 1單元 執(zhí)行力的刀尖 —— 目標(biāo)與績效管理 第 2單元 有效目標(biāo)分解 —— 落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 第 3單元 主導(dǎo)是管理的本義 —— 跟蹤目標(biāo)的技術(shù) 第 4單元 制度管理 —— 達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 第１單元。執(zhí)行力的刀尖 —— 目標(biāo)與績效管理 為什么要做績效考核？ 如何做績效考核 項(xiàng)目型企業(yè)組織績效考核的特點(diǎn) 走出誤區(qū) —— 績效考核方案制定的方法與策略 績效考核的實(shí)施策略 案例：作業(yè)型企業(yè)組織的績效考核模板 注：相關(guān)知識參照李澤堯主編《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 情景片段： 解決要與不要 某公司的兩個(gè)部門經(jīng)理爭吵不休 甲說乙應(yīng)將模具送給他 ， 乙說甲應(yīng)自己來取 ！ 最后鬧到總經(jīng)理那里 。 如果你是總經(jīng)理，你要怎樣處理？ 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 用人的問題解決了，所有的問題也就解決了 企業(yè)規(guī)模與老板用人 討論 剩余價(jià)值與企業(yè)經(jīng)營者 所有者 經(jīng)營者 資金資本 人力資本 剩余價(jià)值 開會吵架是怎么回事： 績效考核是管理者手中的韁繩 高層人員 —— 資金資本與人力資本 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 年薪制 目標(biāo)考核 上 中 中 下 下 ① ② ③ ④ 鐘點(diǎn)工 經(jīng)理 主管 運(yùn)轉(zhuǎn)的投入 目標(biāo)考核 利益共同體 利潤回饋 獎金 決策 （ 創(chuàng)造性） 管理 （ 部分創(chuàng)造性 ） （ 任務(wù)式工作 ） 執(zhí)行層 執(zhí)行副總 ⑤ 做多少事 拿多少錢 拿多少錢 做多少事 企業(yè)激勵(lì)模型 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical Holdings Ltd. KB 績效管理的作用 —— 主管手上的“胡蘿卜加大棒” 適當(dāng)集中權(quán)力，把韁繩拽到手上來 加強(qiáng)層級服從性 —— 國營企業(yè)更好用 結(jié)果導(dǎo)向 公告 —— 孤立少數(shù)：造勢 是手段 —— 不是目的：可以先主管考核然后全方位考 建滔化工集團(tuán) Kingboard Chemical