辦公室工作禮儀(已修改)
2025-03-06 15:50 本頁面
【正文】 淺談辦公室工作禮儀 2023年 11月 目錄 ?禮儀解析 ?學習十大禮儀 ?行動計劃 禮儀的含義 禮儀是指在人際交往中，自始至終地 以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn) 現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。 禮儀的基本要求 ? 尊重為本 1. 自尊自愛 2. 尊重自己的職業(yè) 3. 尊重自己的單位 4. 尊重交往對象 ? 擅于表達 禮儀的原則 ?寬容的原則 ?敬人的原則 ?自律的原則 ?遵守的原則 ?適度的原則 ?真誠的原則 ?從俗的原則 ?平等的原則 ?適應的原則 學習禮儀的目的 ?懂得人際交往的一般禮節(jié) ?提升職業(yè)成熟度 ?掌握職業(yè)素養(yǎng)的評價標準 ?提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準，使之固化為習慣 ?培育高素質(zhì)職場環(huán)境，提升企業(yè)與個人附加價值 有禮走遍天下 你不做＝你不知 目錄 ?禮儀解析 ?學習十大禮儀 ?行動計劃 學習提綱 ?著裝禮儀 ?握手禮儀 ?電話禮儀 ?名片禮儀 ?電梯禮儀 ?辦公室禮儀 ?會議禮儀 ?宴請禮儀 ?溝通禮儀 ?乘車禮儀 著裝禮儀 男士著裝 頭發(fā) 是否清潔 ?與工作是否相符 ? 上衣 整理得是否整齊 ? 是否端正得體 ? 手 臟嗎？指甲長嗎？ 襪子 是否干凈？不要穿白色襪子。 面孔 是否刮臉了 ?是否剃胡須了？眼睛是否充血 ? 領(lǐng)帶 扎系的方法是否正確?長度是否合適？位置是否正確 ? （歪了嗎？） 襯衫 臟嗎 ?是否有斑點 或褶皺 ?袖子是否 挽起來了 ? 皮鞋 顏色、樣式 是否得體？ 褲子 是否熨燙？ 是否變形？ （比如膝蓋處突出） 腰帶是否有些舊 扣扣子 2粒：“扣上面第一?！被颉岸疾豢邸? 3粒：“扣上面兩粒”或 “只扣中間一?！? 或“都不扣” 3?？? 2?？? 4粒：“扣中間兩?！被颉岸疾豢邸? 1粒： 可扣可不扣 扣扣子 雙排扣 “全扣”或者“全不扣” 接待很多 客人的時候 不要穿雙排扣西服 ! 頭發(fā) 是否整潔 ?與工作是否相符 ?飾品是否合適？ 化妝 是否給人健康、整潔的感覺？是否過于鮮艷？ 手 指甲是否過長 ?指甲油的顏色是否過于鮮艷 上衣 是否熨燙？是否整齊？ 長襪 顏色是否合適？ 皮鞋 是否經(jīng)常擦拭？顏色、樣式是否合適？ 裙子 是否有皺褶？長短是否合適？ 包 質(zhì)量？樣式？ 顏色？ 襯衫 臟嗎？是否有斑點或褶皺？ 女士著裝 ?正裝（飾品） ? 以少為佳 ——女士兩大件 ? 同質(zhì)同色 ? 風格劃一 ?禁忌 ? 有礙工作 ? 炫耀財力 ? 突出性別特征 女士著裝注意事項 放松一下 微笑訓練 “笑”應該貫穿禮儀行為的整個過程 ! 姿態(tài) 行 姿 談 姿 站 姿 坐 姿 握手禮儀 上下級之間： 上級伸手后， 下級才能伸手相握 男女之間： 女士伸出手后， 男士才能伸手相握 長輩與晚輩之間： 長輩伸出手后， 晚輩才能伸手相握 握手禮儀 握手的時間通常是 35秒鐘。匆 匆握一下就松手，是在敷衍；長
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1