煙草行業(yè)績效管理體系與崗位分析(已修改)
2025-03-06 11:44 本頁面
【正文】 績效管理體系建設(shè)實務(wù) 主講： 郭 巍 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 2 課程目標(biāo) ?了解績效管理體系建設(shè)的重要性及九大環(huán)節(jié) ?學(xué)習(xí)如何根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，循序漸進(jìn)地建設(shè)自身的績效管理體系 ?實戰(zhàn)演練，掌握主要環(huán)節(jié)的具體操作 3 時間安排 ? 第一天上午： – 了解績效體系建設(shè)九大環(huán)節(jié) – 模擬關(guān)鍵崗位的分析并做出描述 ? 第一天下午： – 建立關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵績效考核指標(biāo) – 針對各個指標(biāo)確定評估方法并進(jìn)行量化 ? 第二天下午： – 如何確定目標(biāo) – 由目標(biāo)轉(zhuǎn)為計劃 – 管理計劃的執(zhí)行過程 – 績效評估與績效面談 4 什么是績效管理？ ?績效管理就是圍繞著業(yè)績的提升和效率的提高所進(jìn)行的管理 ？？？ 5 績效管理的兩個核心 ?業(yè)績 ?效率 6 80％的危險性 S＝ 80％ 80％ 80％＝ ％ 我只要 80分！ 企業(yè)運(yùn)營出現(xiàn)崩潰的預(yù)兆?。?！ 7 ?完成績效的保證 ?改進(jìn)績效的基礎(chǔ) 績效管理的目的： 8 兩個觀點： ?績效管理體系是一個龐大的系統(tǒng)工程 ?只能自己建立，絕對無法照搬 9 績效體系建設(shè)操作流程圖 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 10 操作環(huán)節(jié)（一） ? 培訓(xùn) 強(qiáng)化意識 弱化壁壘 轉(zhuǎn)換觀念 統(tǒng)一思想 掌握要領(lǐng) 注重溝通 奠定基礎(chǔ) 漸進(jìn)展開 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 11 操作環(huán)節(jié)（二） ? 企業(yè)分析 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)管理能力 企業(yè)文化 市場狀態(tài)與發(fā)展 企業(yè)原有績效體系 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 員工素質(zhì)技能評估 工作滿意度調(diào)查 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 12 操作環(huán)節(jié)（三） ? 職務(wù)分類 按層次分類 按運(yùn)營類別分類 按產(chǎn)品線分類 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 13 操作環(huán)節(jié)（四） ? 崗位分析 崗位產(chǎn)出 崗位素質(zhì) 崗位技能 崗位職責(zé) 崗位聯(lián)系 崗位發(fā)展 崗位描述 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 14 操作環(huán)節(jié)（五） ? 績效指標(biāo)體系 關(guān)鍵指標(biāo)（ KPI） 普通指標(biāo) 可變指標(biāo) 發(fā)展性指標(biāo) 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 15 操作環(huán)節(jié)（六） ? 指標(biāo)量化模型 海氏評分法 點因素評分法 標(biāo)尺法 強(qiáng)制平衡法 平衡記分卡法 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 16 操作環(huán)節(jié)（七） ? 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) – 絕對考評法 : 關(guān)鍵事件法 、 敘述法 、目標(biāo)考核法 ?? – 相對考評法： 交替排列法 、 因素排序法 、 配對比較法 、 強(qiáng)制分配法 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 17 操作環(huán)節(jié)（八） ? 健全績效管理制度 計劃制定規(guī)范 計劃調(diào)整規(guī)范 績效監(jiān)控制度 績效報告制度 績效考評制度 行政管理制度 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 18 操作環(huán)節(jié)（九）
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1