【正文】 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人員發(fā)展方案 4 — 0 上海產(chǎn)險(xiǎn)人員發(fā)展方案 優(yōu)化上海平安人力資源管理 — 人力資源發(fā)展框架 中國平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司 （產(chǎn)險(xiǎn)）人力資源改革小組 一九九八年六月二十五日 機(jī) 密 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人員發(fā)展方案 人 員 招 聘 人 員 配 置 人 員 發(fā) 展 績(jī) 效 評(píng) 估 與 報(bào) 酬 組 織 與 崗 位 設(shè) 計(jì) ? 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 ? 重點(diǎn)人才培養(yǎng) ? 員工培訓(xùn)計(jì)劃 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人員發(fā)展方案 4 — 2 人 力 資 源 系 統(tǒng) 改 革 目 標(biāo) 為 配 合 新 的 人 力 資 源 策 略 ， 人 力 資 源 各 系 統(tǒng) 必 須 進(jìn) 行 全 面 改 革 ，改 革 方 向 與 重 點(diǎn) 要 與 策 略 一 致 。 ?以 “ 競(jìng) 爭(zhēng) 、 激 勵(lì) 、 淘 汰 ” 為 動(dòng) 力 ， 讓 平 安 人 才 有 效 地 發(fā) 揮 所 長(zhǎng) ?優(yōu) 秀 的 員 工 — 誠 實(shí) 、 信 任 、 進(jìn) 取 成 就 ? 優(yōu) 秀 的 組 織 — 團(tuán) 結(jié) 、 活 力 、 創(chuàng) 新 、 學(xué) 習(xí) ?卓 越 的 人 力 資 源 運(yùn) 作 系 統(tǒng) 人 員 發(fā) 展 各 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 有 責(zé) 任 發(fā) 現(xiàn) 和 培 養(yǎng) 下 屬 發(fā) 揮 潛 力 ， 并 制 定 發(fā) 展 計(jì) 劃 。 挑 選 人 才 并 為 其 提 供 特 別 培 養(yǎng) 或 生 涯 計(jì) 劃 ； 公 司 培 訓(xùn) 應(yīng) 更 具 針 對(duì) 性 和 計(jì) 劃 性 ， 以 發(fā) 展 平 安 所 需 技 能 擁有最優(yōu)員工 人人努力貢獻(xiàn) 推動(dòng)平安發(fā)展 實(shí)現(xiàn) 集團(tuán) 抱負(fù) 人員招聘 人員配置 組 織 與 崗 位 設(shè) 計(jì) 績(jī) 效 評(píng) 估 與 報(bào) 酬 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人員發(fā)展方案 4 — 3 主 要 人 力 資 源 系 統(tǒng) 改 動(dòng) — 人 員 發(fā) 展 現(xiàn) 在 狀 況 有 完 整 的 人 員 發(fā) 展 體 系 ? 缺 乏 人 員 發(fā) 展 的 計(jì) 劃 和 要 求 ? 干 部 缺 少 對(duì) 下 屬 的 指 導(dǎo) / 輔 導(dǎo) ?新 員 工 指 導(dǎo) 員 的 幫教力 度 不 足 ? 生 涯 規(guī) 劃 不 完 善 工 的 培 訓(xùn) 不 能 滿 足 發(fā) 展 的 要 求 ? 缺 乏 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 和 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 的 反 饋 ? 培 訓(xùn) 的 資 源 嚴(yán) 重 不 足 ? 現(xiàn) 有 培 訓(xùn) 的 覆 蓋 面 和，和 指 導(dǎo) 針 對(duì) 性 不 足 重 新 設(shè) 計(jì) 特 點(diǎn) ?建 立 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 和 “ 重 點(diǎn) 人 才 培 養(yǎng) 系 統(tǒng) ” ， 培 養(yǎng) 各 方 面 人 才 。 ?建 立 “ 專 業(yè) 系 列 ” 生 涯 計(jì) 劃 ， 保 留 專 業(yè) 人 才。 ?將 指 導(dǎo) 、 輔 導(dǎo) 、 反 饋 納 入 評(píng) 估 流 程 ， 協(xié) 助 領(lǐng) 導(dǎo) 、 干 部 有 系 統(tǒng) 地 確 定 及 溝 通 發(fā) 展 計(jì) 劃 。 ?制 定 專 業(yè) 系 列 及 管 理 系 列 培 訓(xùn) 大 綱 ， 按 計(jì) 劃 的 重 要 性 發(fā) 展 課 程 。 改 革 目 標(biāo) 各 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 有 責(zé) 任 發(fā) 現(xiàn) 和 培 養(yǎng) 下 屬 發(fā) 揮 潛 力 ， 并 制 定 發(fā) 展 計(jì) 劃 。 挑 選 人 才 并 為 其 提 供 特 別 培 養(yǎng) 或 生 涯 計(jì) 劃 ； 公 司 培 訓(xùn) 應(yīng) 更 具 計(jì) 劃 性 和 針 對(duì) 性 ， 以 發(fā) 展 平 安 所 需 技 能 發(fā) 展 現(xiàn) 有 員 工 的 能 力 ， 是 提 高 素 質(zhì) 的 重 要 一 環(huán) ， 各 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 應(yīng) 盡 力 指 導(dǎo) / 輔 導(dǎo) 員 工 ， 也 必 須 建 立 人 才 發(fā) 展 系 統(tǒng) ， 如 “ 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 制 ” ， “ 專 業(yè) 系 列 ” 及 培 訓(xùn) 系 統(tǒng) 。 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人員發(fā)展方案 4 — 4 人 員 發(fā) 展 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 衡 量 技 能 / 能 力 * 工 作 轉(zhuǎn) 換 * 培 訓(xùn) 指 導(dǎo) / 輔 導(dǎo) 生 涯 計(jì) 劃 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 人 員 發(fā) 展 必 須 通 過 多 種 方 式 進(jìn) 行 ， 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 、 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 和 培 訓(xùn) 是 三 大 重 要 部 分 。 崗 位 后 備計(jì) 劃 * * 在 其 它 章 節(jié) 討 論 崗位后備計(jì)劃以加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵職位管理，進(jìn) 一步促進(jìn)人員發(fā)展 生涯計(jì)劃讓專業(yè)員工了解進(jìn)一步的發(fā) 展方向，同時(shí)可保留人才 針對(duì)員工需求所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，讓員工獲得更多專業(yè) / 管理知識(shí) 指導(dǎo)員和員工本人制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃明確發(fā)展方向 重點(diǎn)培養(yǎng)人才，為各級(jí)人才提供特殊提撥渠道 指導(dǎo) / 輔導(dǎo)以進(jìn)一步指明發(fā)展方向和提供反饋 干部工作輪換，讓他們獲得不同的工作經(jīng)驗(yàn) 年中、年末評(píng)估衡量每位干部 / 員工的能力 / 技能 公司人員 發(fā)展規(guī)劃 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人員發(fā)展方案 4 — 5 上 海 公 司 人 員 發(fā) 展 規(guī) 劃 流 程 公司發(fā) 展目標(biāo) 期 望 人力資源需求分析 人員數(shù)量需求 人員素質(zhì)需求 現(xiàn) 實(shí) 現(xiàn)有人力資源評(píng)估 現(xiàn)有人員數(shù)量 現(xiàn)有人員質(zhì)量 差 距 管理系列 專業(yè)系列 三級(jí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 分公司部門經(jīng)理 室主任 管理人員儲(chǔ)備 ? ? 財(cái)務(wù)人員 核保核賠人員 稽核人員 專業(yè)人員儲(chǔ)備 ? ? 電腦人員 公司人員發(fā)展規(guī)劃 公 司 人 員 發(fā) 展 計(jì) 劃 的 制 定 要 根 據(jù) 公 司 發(fā) 展 目 標(biāo) 找 出 人 力 資 源 的 現(xiàn) 實(shí) 狀 況 和 需 求 狀 況 之 間 的 差 距 ， 同 時(shí) 要 考 慮 到 人 力 資 源 的 儲(chǔ) 備 銷售系列 業(yè)務(wù)骨干 展業(yè)明星 ? 業(yè)務(wù)員 ? .（ .....） 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人員發(fā)展方案 4 — 6 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人員發(fā)展方案 4 — 7 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 流 程 公 司 人 員發(fā) 展 規(guī) 劃 制定個(gè)人發(fā)展意愿 指導(dǎo)員 個(gè)人發(fā)展建議 干部管理委員會(huì) 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 實(shí) 施 評(píng) 估 跟蹤改進(jìn) 被評(píng)估人 ?被評(píng)估人提出個(gè)人發(fā)展意愿 ?指導(dǎo)人跟據(jù)人事部提供的考 核結(jié)果，結(jié)合公司發(fā)展需要 和個(gè)人發(fā)展意 愿，擬定個(gè)人 發(fā)展建議并提交干部管理委 員會(huì) ?委員會(huì)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)綜 合公司整體情況制定個(gè)人發(fā) 展計(jì)劃 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 的 制 定 應(yīng) 緊 緊 圍 繞 公 司 的 整 體 發(fā) 展 目 標(biāo) ， 同 時(shí) 結(jié) 合 個(gè) 人 的 發(fā)