營銷調(diào)研過程概述(已修改)
2025-03-04 22:31 本頁面
【正文】 第三節(jié) 營銷調(diào)研過程 張闊闊 000130315 ? 確定調(diào)研目標(biāo) ? 探索式調(diào)研 ? 描述性調(diào)研 ? 因果分析調(diào)研 ? 探索性調(diào)研 ? 企業(yè)對需要調(diào)研的問題尚不清楚，無法確定應(yīng)調(diào)查哪些內(nèi)容，因此只能搜集一些有關(guān)資料并進(jìn)行分析，找出癥結(jié)所在，然后再作進(jìn)一步調(diào)研。 ? 描述性調(diào)研 ? 通過調(diào)研如實記錄并描述諸如某種產(chǎn)品的市場潛量、顧客態(tài)度和片好等方面的資料。 ? 因果分析調(diào)研 ? 為了測試假設(shè)的因果關(guān)系的正確性。 ? 三種調(diào)研方法是一種遞進(jìn)關(guān)系 ? 是什么 何時或如何 為什么 ? 探索性調(diào)研 描述性調(diào)研 因果分析調(diào)研 ? 二、制定調(diào)研計劃 主要分為三個步驟： ? 確定所需要的信息 ? 搜集二手資料 ? 搜集原始資料 ? 確定所需要的信息（調(diào)研計劃所要解決的首要問題） 如某公司預(yù)計向國內(nèi)市場推出一種家用三輪摩托車 ， 研究這種摩托車究竟能否占有市場 ， 至少需要獲得下列信息： ? （ 1） 居民的收入水平 ? （ 2） 居民的主要交通工具 ? （ 3） 政府部門的規(guī)定 ? （ 4） 銷售量和利潤的預(yù)測 ? （ 5） 競爭者的狀況 ? 搜集二手資料（即案頭調(diào)研） 經(jīng)別人搜集 、 整理過的資料 ， 通常是已經(jīng)發(fā)表過的 。 其主要來源是： ? （ 1） 內(nèi)部資料 （ 包括企業(yè)營銷信息系統(tǒng)中儲存的各種數(shù)據(jù) ） ? （ 2） 外部資料 （ 主要是政府的各類公開出版的各種報刊 、 書籍 ， 各類咨詢公司 、 信息中心提供的有關(guān)數(shù)據(jù) 。 ） ? 搜集原始資料（即實地調(diào)研） 由于二手資料存在以下的問題： ? （ 1） 可獲性：有些資料并不是經(jīng)過案頭調(diào)研就
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