產(chǎn)業(yè)電子化與企業(yè)資源規(guī)劃(已修改)
2025-03-04 13:20 本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)業(yè)電子化與企業(yè)資源規(guī)劃 本章大綱 ?第一節(jié) e化企業(yè)的定義與特色 ?第二節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃的基本概念 ?第三節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃引進(jìn)的原因與效益 ?第四節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃引進(jìn)的可行性分析 ?第五節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與支援廠商的選擇 ?第六節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?第七節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃與組織的企業(yè)流程再造與結(jié)構(gòu) ?第八節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃引進(jìn)的關(guān)鍵成功因素 ?第九節(jié) 企業(yè)的入口網(wǎng)站 圖 101 e化企業(yè)新的 IT 架構(gòu)圖 B2B EC B2C SCM ERP CRM CCommerce PRM Inter Intra∕KM∕EIP 員工 ∕知識(shí)工作者 供 應(yīng) 商 顧 客 、 通 路 商 表 101 e化企業(yè)的 IT架構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)組織之比較 組織型態(tài)IT 架構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)組織 e B usi ness企業(yè)內(nèi)部整合與強(qiáng)化方面內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng) 傳統(tǒng)的 AP 、 MI S 整合的 E R P 、 CRM內(nèi)部資料處理 傳統(tǒng)檔案系統(tǒng)與 DB 資料倉(cāng)儲(chǔ) 、資料超市內(nèi)部資訊分析 傳統(tǒng) MI S 報(bào)表 、 D SS O L A P 、資料探勘 、企業(yè)智慧系統(tǒng)內(nèi)部使用者 介面 每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)介面都不同 W eb B ase d 的 E I P內(nèi)部連結(jié) 人工或?qū)?L A N I nt r a 、工作流程管理系統(tǒng)強(qiáng)化內(nèi)部員工互動(dòng) 傳統(tǒng)面對(duì)面協(xié)調(diào) 、人工處理知識(shí)K MS 、 e L ear ni ng企業(yè)外部連結(jié)與整合方面與顧客互動(dòng) Fax 、電話 EC 、 CRM與供應(yīng)商互動(dòng) 人工處理決策 、 F ax 、電話 SC M 、 B 2B i、 C C o m m er ce與經(jīng)銷商互動(dòng) 人工處理決策 、 F ax 、電話 PR M與策略合作夥伴互動(dòng) 人工處理決策 、 F ax 、電話 e A l l i ance 、 V al u e N et w o r kERP的背景 ?簡(jiǎn)單地說(shuō) ， ERP是 「 一個(gè)大型模組化 、 整合性的流程導(dǎo)向系統(tǒng) ， 整合企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 、 製造 、 進(jìn)銷存等資訊流 ， 快速提供決策資訊 ， 提升企業(yè)的營(yíng)運(yùn)績(jī)效與快速反應(yīng)能力 。 」 它是 e化企業(yè)的後臺(tái)心臟與骨幹 ， 任何前臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)包括 EC、 CRM、 SCM等都以它為基礎(chǔ) 。 ? 1960～ 1970年代 ?這個(gè)時(shí)代前後兩種主要的資訊系統(tǒng)為物流需求規(guī)劃(Material Require Planning, MRP)與製造資源規(guī)劃(Manufacture Resource Planning, MRP II)。 ERP的背景（續(xù)） ? 1980～ 1990年代 ?這時(shí)資訊系統(tǒng)應(yīng)用是以 MRP II再加上 JIT∕TQC (Just In Time, Total Quality Control)的考量
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