【總結(jié)】成功的客戶服務(wù)溝通與客戶溝通…與客戶溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要。與客戶溝通的秘訣只有兩條:引起對方的關(guān)注和取得對方的信任。與客戶關(guān)于溝通,除了恰當(dāng)?shù)难哉勁e止之外,最重要的就是趣味了。要想方設(shè)法把你自己的舉傳染給對方,__為此,你自己必須先擁有足夠的興趣。與客戶溝通…
2025-03-04 03:24
【總結(jié)】信任的力量建立信任是企業(yè)成功的基礎(chǔ)一、信任的重要性缺乏信任一切都無從談起。靈魂土壤生命線信任信任的力量一、信任的重要性老板與高層高層與高層員工與員工老板與員工公司與客戶
2025-01-12 20:44
【總結(jié)】在線監(jiān)測和可靠性為中心的狀態(tài)檢修三峽大學(xué)電氣信息學(xué)院周云海Email:緒論?隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要求電力工業(yè)不僅能夠提供充足的電能,也要提高供電質(zhì)量和可靠性,同時要求減人增效。在電能生產(chǎn)出來后,輸變電設(shè)備承擔(dān)著改變電壓,遠(yuǎn)方傳輸電能的重要工作,因此輸變電設(shè)備對電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行有著舉足輕重的作用。?為保證安全運(yùn)行,
2025-05-15 04:59
【總結(jié)】論如何調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性[內(nèi)容摘要]無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開員工的積極性和創(chuàng)造力。如何調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。使其能在工作中發(fā)揮他們的潛能,為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。對現(xiàn)代企業(yè)來講,隨著市場競爭的加劇,能否合理的調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,已成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵,成為每個企業(yè)所面臨的一個重要課題,通過運(yùn)用激勵、人本管理與激勵相結(jié)合、員工培訓(xùn)與激勵相結(jié)合、管理者用
2025-08-05 17:04
【總結(jié)】生產(chǎn)與運(yùn)作管理ProductionOperationManagement第九章服務(wù)業(yè)的運(yùn)作計劃服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量及其管理人員班次計劃服務(wù)業(yè)的控制服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)?服務(wù)業(yè)的類型勞動密集性程
2025-01-18 12:21
【總結(jié)】成功的客戶服務(wù)溝通與客戶溝通…1與客戶溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要。2與客戶溝通的秘訣只有兩條:引起對方的關(guān)注和取得對方的信任。3與客戶關(guān)于溝通,除了恰當(dāng)?shù)难哉勁e止之外,最重要的就是趣味了。4要想方設(shè)法把你自己的舉傳染給對方,__為此,你自己必須先擁有足夠的興趣。與客戶溝通…
【總結(jié)】企業(yè)聯(lián)盟的類型及運(yùn)作成功的要素 【內(nèi)容提要】20世紀(jì)90年代以來,我國出現(xiàn)了為數(shù)不少的各種類型的企業(yè)聯(lián)盟。但一些企業(yè)聯(lián)盟在運(yùn)作中存在各種各樣的問題,致使其未能充分發(fā)揮聯(lián)盟的優(yōu)勢。究其原因,是企業(yè)聯(lián)盟的理論尚未得到深入的闡釋,結(jié)盟企業(yè)缺少對聯(lián)盟科學(xué)運(yùn)作的系統(tǒng)研究。鑒于這種情況,本文首先系統(tǒng)地歸納了企業(yè)聯(lián)盟的各種類型及其特征,在此基礎(chǔ)上提出并論證了企業(yè)聯(lián)盟運(yùn)作成功的六個要素,供相關(guān)企業(yè)參考。
2025-06-19 20:10
【總結(jié)】第6章計劃的基礎(chǔ)內(nèi)蒙古大學(xué)公共管理學(xué)院李杰?策之而知得失之計,作之而知動靜之理,形之而知生死之地,角之而知有余不足之處。?——《孫子兵法-虛實(shí)》第1節(jié)什么是計劃工作一、計劃的概念:?計劃就是組織根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn),確定組織
2025-01-21 14:10
【總結(jié)】基于時間的生產(chǎn)計劃—季節(jié)性商品的運(yùn)營策略中山大學(xué)嶺南學(xué)院祁軍第一個小例子—單品種計劃?學(xué)生食堂早餐煎雞蛋窗口排長隊問題?從運(yùn)營管理的角度如何解決??排隊理論1、需求與供給的調(diào)查(生產(chǎn)能力計劃)?需求模式–穩(wěn)定需求、波動需求?生產(chǎn)能力–柔性、剛性(1)需求大于供給(2)需求約等于供給(3)需求小于供給
2025-01-06 15:29
【總結(jié)】生產(chǎn)與運(yùn)作管理ProductionOperationManagement第九章服務(wù)業(yè)的運(yùn)作計劃服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量及其管理人員班次計劃服務(wù)業(yè)的控制服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)?服務(wù)業(yè)的類型勞動密集性
2025-01-18 12:16
【總結(jié)】IPMP培訓(xùn)綱要第四部分成功的項目計劃與控制高效的計劃是成功的一半!中國(雙法)項目管理研究委員會秘書長IPMP中國認(rèn)證委員會辦公室主任西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授西安華鼎項目管理咨詢有限公司總
2025-01-06 23:35
【總結(jié)】MRPII的計劃層次?經(jīng)營規(guī)劃?銷售和運(yùn)作規(guī)劃?主生產(chǎn)計劃?物料需求計劃?能力需求計劃經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和策略,內(nèi)容包括:?產(chǎn)品開發(fā)?市場占有率?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?技術(shù)改進(jìn),企業(yè)擴(kuò)充?職工培訓(xùn),隊伍建設(shè)?銷售收入和利潤經(jīng)營規(guī)劃?在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的主持下會同銷售、市場、技術(shù)、生產(chǎn)、物料、財
2025-01-14 18:32
【總結(jié)】建立信任是企業(yè)成功的基礎(chǔ)主講人:王大松時代管理時代管理一、信任的重要性關(guān)鍵詞:缺乏信任一切都無從談起。靈魂土壤生命線信任大宅門的故事時代管理一、信任的重要性?企業(yè)老板與高層?高層與高層?員工與員工?
2025-02-23 15:55
【總結(jié)】“合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生的主動性學(xué)習(xí)”課題研究方案一、課題的提出自新一輪課程改革以來,“小組合作學(xué)習(xí)”成為課堂教學(xué)中的一大“亮點(diǎn)”。小組合作是學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的有效學(xué)習(xí)方式。但在當(dāng)前的很多課堂上,小組合作學(xué)習(xí)搞得熱火朝天,但細(xì)細(xì)分析存在許多誤區(qū)??v觀分析不外乎有以下幾點(diǎn):1、部分教師盲目的追求,“流行色”、“趕時髦”。沒有切合實(shí)際,片面追求小組合作學(xué)習(xí)的形式。對合作學(xué)習(xí)的理念了解不足
2025-08-04 22:27