格蘭仕的低成本經(jīng)驗(yàn)分享(已修改)
2025-03-04 10:24 本頁(yè)面
【正文】 微利時(shí)代如何持續(xù)盈利 —— 格蘭仕無(wú)人企及的低成本經(jīng)驗(yàn)分享 鄧德海 高級(jí)合伙人 1 ?格蘭仕成本管理的表現(xiàn) 百分比 年份 市 場(chǎng) 份 額 10 20 30 40 50 60 70 80 格蘭仕微波爐本土市場(chǎng)份額 0 92 93 94 95 96 97 98 99 2023 2023 2023 2023 % % % % % 76% 50% 68% 60% 進(jìn)入 94年到 2023年，成本每年降低 10%以上！ 2 艱難的處境下仍然盈利！ 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 融資環(huán)境不利 社會(huì)力量 勞動(dòng)力漲價(jià) 政府政策 科技 顧客 分銷商 壓價(jià) 供應(yīng)商 漲價(jià) 競(jìng)爭(zhēng)者 取消出 口退稅 對(duì)手戰(zhàn)略 性虧損 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 3 ?格蘭仕陸榮發(fā)常務(wù)副總裁： 國(guó)家退稅少了百分之四，里頭 1/4靠地方來(lái)退，變成地方的一個(gè)很大負(fù)擔(dān)。有的地方窮，退不了。國(guó)家在政策上并不是很鼓勵(lì)出口。單單這一項(xiàng)，格蘭仕減少一億五千萬(wàn)利潤(rùn)。 4 內(nèi) 容 ?微利時(shí)代低成本企業(yè)大行其道 ?企業(yè)成本管理的障礙 ?格蘭仕低成本的來(lái)源 ?格蘭仕的“苦行僧”文化 ?戰(zhàn)略和模式的低成本 ?格蘭仕八大成本管理法 ?從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 5 ?運(yùn)營(yíng)管理是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng) 做什么 怎么做 手 段 更新設(shè)備、降低成本 全面質(zhì)量、流程再造 標(biāo)桿學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)組織 虛擬企業(yè)、變革管理 ERP、 E化 聚焦低成本 低成本領(lǐng)先 聚焦差異化 廣泛差異化 市場(chǎng)目標(biāo) 中間道路 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 窄 寬 主 次 6 一、微利時(shí)代低成本企業(yè)大行其道 ? 案例：低成本競(jìng)爭(zhēng)者大行其道 o 絕大部分本土企業(yè)的成功依靠低成本（比亞迪、聯(lián)想等） o 戴爾持續(xù)高速增長(zhǎng) o 美國(guó)沃爾瑪： CEO李 斯科特開(kāi)股東會(huì)不住酒店、采購(gòu)隊(duì)伍 8人住一個(gè)房間 o 德國(guó)零售業(yè)協(xié)會(huì)指責(zé) AlDi公司等一些“超低價(jià)商店”去年迫使 （全球零售業(yè)排 11名， 2023年銷售額 370億美元） 7 ? 成本管理對(duì)中國(guó)企業(yè)的突出意義 o 任何產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟階段都將轉(zhuǎn)向成本競(jìng)爭(zhēng) 。 o 接納世界成熟產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移是中國(guó)目前的一大機(jī)遇 。 o 成本和市場(chǎng)是中國(guó)接納產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基本依靠，而成本要靠競(jìng)爭(zhēng)才能降下來(lái)。 中國(guó)企業(yè)應(yīng)該充滿自豪感地把自己定位在制造環(huán)節(jié)！ 一、微利時(shí)代低成本企業(yè)大行其道 8 苦行僧文化及 深入骨髓的節(jié)儉行為 戰(zhàn)略、模式低成本 管理方法的低成本 重視 忽視 二、企業(yè)成本管理的障礙 ? 障礙之一：企業(yè)比較重視戰(zhàn)術(shù)成本而不重視其他成本 9 二、企業(yè)成本管理的障礙 ? 障礙之一：企業(yè)比較重視戰(zhàn)術(shù)成本而不重視其他成本 案例：對(duì)格蘭仕高級(jí)研修班學(xué)員的調(diào)查 051015202530354045成本 人 戰(zhàn)略 文化 交流百分比（% ）10 o 把成本看成是生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門的事。 o 把差異化與低成本策略對(duì)立起來(lái)。 o “美好時(shí)代”形成的浪費(fèi)、虛榮等不利于降低成本的價(jià)值觀和習(xí)慣。 二、企業(yè)成本管理的障礙 ? 其它障礙 11 三、格蘭仕低成本的來(lái)源 ?格蘭仕低成本的三大來(lái)源 3戰(zhàn)術(shù)（管理方法）的低成本 2戰(zhàn)略和模式的低成本 國(guó)內(nèi)品牌，國(guó)外 OEM 專做微波爐（一段時(shí)間） 專做制造 把對(duì)手設(shè)備搬來(lái) OEM 其他差異化 1成本文化與苦行僧 無(wú)人企及的低成本 八大成本管理法 零庫(kù)存、大流水 12 o 日本工程師的觀點(diǎn)： 提高運(yùn)營(yíng)效率只能降低 5%以內(nèi)的成本，要把成本降低5%以上，則必須動(dòng)大手術(shù)（從戰(zhàn)略、模式上解決）。 o 本土企業(yè)： 很多企業(yè)學(xué)習(xí)格蘭仕后，隨便就可把成本降低 5%10%！ 三、格蘭仕低成本的來(lái)源 ?格蘭仕低成本的三大來(lái)源 13 三、格蘭仕低成本的來(lái)源 ?格蘭仕無(wú)人企及低成本的啟示 啟示一 成本管理是全公司的大事（文化和習(xí)慣） 啟示二 成本管理本身需要戰(zhàn)略性思維 。 啟示三 真正的超低成本都是戰(zhàn)略創(chuàng)新的結(jié)果 啟示四 難以模仿的成本是文化及戰(zhàn)略模式成本 14 四、格蘭仕的“苦行僧”文化 ?企業(yè)的深層次文化：遠(yuǎn)景、使命和核心價(jià)值觀 使命 價(jià)值觀 戰(zhàn)略方案 行動(dòng)計(jì)劃 戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)未來(lái)的境界 業(yè)務(wù)定義與范圍 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 衡量戰(zhàn)略成果 決策綱領(lǐng) 具體行動(dòng)安排 三個(gè)常被 忽略的問(wèn)題 15 ?企業(yè)的深層次文化：遠(yuǎn)景、使命和核心價(jià)值觀 概念 格蘭仕的界定 愿景 我們渴望成為什么樣的企業(yè) 全球名牌家電制造中心 使命 我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁磧r(jià)值？ 我們雖然沒(méi)有能力使人們富裕起來(lái)，但會(huì)竭盡全力使廣大消費(fèi)者辛勤的勞動(dòng)成果更富有價(jià)值 價(jià)值觀 我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則 人是格蘭仕的第一資本 努力，讓顧客感動(dòng) 偉大，在于創(chuàng)造 無(wú)效、無(wú)質(zhì)是成本天敵 四、格蘭仕的“苦行僧”文化 16 ?“苦行僧”文化的表現(xiàn) 四、格蘭仕的“苦行僧”文化 o先工作后生活 o艱苦奮斗（主要強(qiáng)調(diào)精神方面） o深入骨髓的節(jié)儉行為 (做任何事都想到低成本） 案例： 三個(gè)老總一間辦公室 掛橫幅、三輪車、打籃球 17 ?“苦行僧”文化的表現(xiàn) 四、格蘭仕的“苦行僧”文化 o董事長(zhǎng)梁慶德： 格蘭仕的根本精神就是艱苦奮斗，努力拼搏的精神，這是 格蘭仕的“傳家寶”。 o執(zhí)行總裁梁昭賢： 我個(gè)人認(rèn)為，今后在一
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