某快遞企業(yè)文化及核心值觀(已修改)
2025-03-03 22:37 本頁面
【正文】 順豐企業(yè)文化及核心價值觀 新員工培訓(xùn) 據(jù)美國《財富》雜志報道，美國大約 62％的企業(yè)壽命不超過 5年，只有 2％ 的企業(yè)存活達到 50年，中小企業(yè)平均壽命不到 7年，大企業(yè)平均壽命不足 40年； 據(jù)統(tǒng)計，中國企業(yè)平均壽命為 ，中國民營企業(yè)平均壽命只有 。 世界 500強勝出其他公司的根本，在于善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有顯著不同，他們最注重四點：一、團隊協(xié)作精神；二、以客戶為中心；三、平等對待員工；四、激勵 和創(chuàng)新。憑著這四大支撐構(gòu)筑的企業(yè)文化，保持百年不衰 （ 《 關(guān)于企業(yè)增長的研究報告 》 蘭德、麥肯錫、國際管理咨詢公司合作成果） 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中積淀起來的全體員工共同持有的 信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，是一種滲透在企業(yè)一切活動中的東西， 是企業(yè)的靈魂所在。 所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。 企業(yè)文化的定義 企業(yè)文化的內(nèi)涵 精神 文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 深層：價值觀經(jīng)營理念等 中層：各項經(jīng)管理制度 淺層：服務(wù)、人際 關(guān)系、典禮、儀式等 表層：環(huán)境、設(shè)備、 建筑等 成就客戶，推動經(jīng)濟，發(fā)展民族速遞業(yè) 順豐愿景 成就客戶就是不僅讓客戶滿意，為客戶提供更多的附加值，更重要的是幫 他們?nèi)〉贸晒Α? 客戶成功了，我們才能成功，順豐的首要使命就是幫助客戶、成就客戶， 從服務(wù)客戶到成就客戶，并不是把服務(wù)產(chǎn)品簡單地賣給客戶就完了，而是需要 和客戶建立起長期的緊密聯(lián)系。 作為經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，快遞在經(jīng)濟中的重要作用已不言 而喻，順豐做為中國的一家快遞企業(yè)，首先就要立足國內(nèi)，以創(chuàng)立中國的速遞 品牌，推動經(jīng)濟，以推動和發(fā)展民族速遞業(yè)為己任，只有立足中國，我們才有 實力走向世界。 順豐要成為什么樣的企業(yè)？ 成為最值得信賴和尊敬的中國速運公司 順豐愿景 順豐要成為什么樣的企業(yè)？ 值得信賴和尊敬，意味著我們的服務(wù)、我們的行為、我們做事的準(zhǔn)則都是 要努力成為員工滿意、客戶信賴、受社會尊敬的企業(yè)公民。
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