7國際商務(wù)與國際營銷(已修改)
2025-03-03 20:02 本頁面
【正文】 第 7章 國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、計(jì)劃和控制 本章內(nèi)容 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 ? 制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃 ? 國際市場(chǎng)營銷的控制與協(xié)調(diào) 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 實(shí)施戰(zhàn)略的原因 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略決策 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 制定國際營銷戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)將生產(chǎn)什么產(chǎn)品或者提供何種服務(wù)？決定了企業(yè)的目標(biāo)和使命。 ? 企業(yè)將要做什么，期望取得什么業(yè)績。 實(shí)施戰(zhàn)略的原因 ? 企業(yè)戰(zhàn)略包括設(shè)計(jì)影響組織長期發(fā)展方向和活動(dòng)范圍的指導(dǎo)或規(guī)則。 – 組織試圖達(dá)到什么目標(biāo)？如利潤還是市場(chǎng)份額。 – 怎樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？政策是什么？ – 何時(shí)必須實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？ – 組織如何判斷其成功或失??？衡量標(biāo)準(zhǔn)。 如果定期檢查這些策略，將確保企業(yè)： – 擁有可用于制定計(jì)劃、預(yù)測(cè)和制定決策的客觀數(shù)據(jù)； – 進(jìn)行有效的資源分配； – 了解顧客不斷變化的需要和期望； – 為行政人員提供培訓(xùn)和開發(fā)，藉以提升其處理問題和開發(fā)新方法方面的技能； – 理解并應(yīng)對(duì)政府決策； – 通過展現(xiàn)對(duì)環(huán)境的敏感性來提升其在公眾心目中的形象 。 戰(zhàn)略分析 ? 戰(zhàn)略分析的一個(gè)方法就是對(duì)企業(yè)的績效進(jìn)行常規(guī)檢查。包括： ? SWOT分析 ? PEST分析 ? 波特五力模型分析 SWOT分析 ? 分析“相對(duì)于競(jìng)爭者而言組織內(nèi)部具有的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)”，以及“外部的主要機(jī)會(huì)和威脅”。 優(yōu)勢(shì)（ Strength） 劣勢(shì)（ Weakness） 威脅（ Threats） 機(jī)會(huì)（ Opportunities） SO杠桿效應(yīng) WO抑制性 ST脆弱性 WT問題性 ? 優(yōu)勢(shì)（來源于內(nèi)部） – 優(yōu)勢(shì)是指對(duì)企業(yè)有利的方面，借此企業(yè)可以取得未來的成功。 – 例如：員工、產(chǎn)品、聲譽(yù)、技術(shù) ? 劣勢(shì) – 是指阻礙企業(yè)未來成功和發(fā)展的因素。 – 例如：低落的時(shí)期，陳舊的設(shè)備、員工士氣低落、信息技術(shù)落后、研發(fā)落后等。 ? 機(jī)會(huì)（來源于外部） – 例如：新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新立法、新趨勢(shì)、新技術(shù)提供的機(jī)會(huì)。 ? 威脅 – 例如：激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，新法律、技術(shù)更新、新立法等（外部）。 – 抵制變化的老員工（內(nèi)部） Pest分析 ? 政治因素（ Political）、經(jīng)濟(jì)因素（ Economic ）、社會(huì)因素（ Social）和技術(shù)因素（ Technological）對(duì)企業(yè)的影響。 政治因素 ? 政治穩(wěn)定性 ? 政治體制 ? 政府經(jīng)濟(jì)政策 ? 政府經(jīng)濟(jì)計(jì)劃 ? 立法 經(jīng)濟(jì)因素 ? 失業(yè)率 ? 經(jīng)濟(jì)增長率 ? 通貨膨脹 ? 稅收 ? 利率 ? 匯率 社會(huì)因素 ? 生活方式及閑暇時(shí)間 ? 文化 ? 人口統(tǒng)計(jì)特征 ? 時(shí)尚 ? 教育 ? 壓力群體 ? 環(huán)境 技術(shù)因素 ? 新產(chǎn)品和服務(wù) ? 通信 ? 信息技術(shù) ? 新制造流程 ? 新材料 ? 消費(fèi)者期望 ? 更新速度 波特五力分析 ? 邁克爾 〃 波特（ Michael Porter）于 80年代初提出 潛在進(jìn)入者 顧客（買方） 替代品 供應(yīng)商 行業(yè)競(jìng) 爭者 威脅 威脅 討價(jià)還價(jià)能力 討價(jià)還價(jià)能力 （ 1）潛在
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