【正文】 2023/3/14 ERP原理與實(shí)施 隨 著中國加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)面臨世界貿(mào)易競爭的大環(huán)境，競爭越來越激烈。一方面客戶要求高質(zhì)量、低價(jià)格、高技術(shù)、多樣化、客戶化的產(chǎn)品，另一方面市場需求多變，產(chǎn)品交貨周期越來越短，要求準(zhǔn)時(shí)供貨。這一切都對傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念提出了更高的要求。在這種形勢下，企業(yè)如何對其整體資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，以最小的投入實(shí)現(xiàn)最大的效益，成為一個(gè)關(guān)系企業(yè)能否生存壯大的根本課題。因此向管理變革要效益，引入先進(jìn)的 ERP管理模式與理念，實(shí)施 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）信息管理系統(tǒng)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化成為不可逆轉(zhuǎn)的必然，不可否認(rèn)地日益成為進(jìn)行企業(yè)管理的一個(gè)基本工具。 ERP以市場和客戶需求為導(dǎo)向，以實(shí)行 企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切 無效的勞動(dòng)和資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的信息流、物 流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成和提高客 戶滿意度為目標(biāo)，以計(jì)劃與控制為主線，以網(wǎng)絡(luò)和 信息技術(shù)為平臺(tái)，集客戶、市場、銷售、采購、計(jì) 劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、服務(wù)、信息集成和業(yè)務(wù)流 程重組等功能為一體，面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè) 管理思想和方法。其主要宗旨是將企業(yè)的各方面資 源 (人力、資金、信息、物料、設(shè)備、時(shí)間、方法 等方面 )充分調(diào)配和平衡 ,為企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、提 高資金運(yùn)營水平、建立高效率供應(yīng)鏈、減少庫存、 提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平等方 面提供強(qiáng)有力的工具，同時(shí)為高層管理人員經(jīng)營決 策提供科學(xué)的依據(jù) ,有效地提高盈利，最終全面建 立企業(yè)競爭優(yōu)勢 ,提高企業(yè)的市場競爭力。 通 過實(shí)施 ERP系統(tǒng)工程，使企業(yè)的大量 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享，以信息代替庫存，最大限度地降 低庫存成本和風(fēng)險(xiǎn)，并借助計(jì)算機(jī)，對這些基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)分析，提高決策的速度和準(zhǔn) 確率，體現(xiàn)了事先預(yù)測與計(jì)劃，事中控制，事后 統(tǒng)計(jì)與分析的管理思想。能夠更有效地提高人力 資源、時(shí)間資源等的使用效率，提高了決策的準(zhǔn) 確率。從根本上解決企業(yè)庫存、在制品儲(chǔ)備高、 流動(dòng)資金占用大、市場周期長，交貨期不準(zhǔn)、設(shè) 備利用率低、應(yīng)變能力差的普遍問題。 ERP的實(shí)施將導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)和信息流程重 組 ， 這對國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)有管理模式來講是一場 革命 ， 同時(shí) ， 更是一次機(jī)遇 。 ERP是一種理 念 ， 但這種理念的實(shí)現(xiàn)必須由掌握這種理念的 人與計(jì)算機(jī)技術(shù) 、 通信技術(shù)的緊密結(jié)合才能完 成 。 因此 ， 可以認(rèn)為 ERP的核心是管理思想 ， 是將先進(jìn)的管理思想體現(xiàn)在日常的工作流程 中 ， 不僅僅是軟件 ， 更不是單純的企業(yè)管理信 息化 （ 管理信息化不需要理診斷和業(yè)務(wù)流程重 組）。 原理篇 ? ERP概述 ? ERP理論的形成 ? ERP處延 ? ERP系統(tǒng)基本概念 ? ERP實(shí)施 主要內(nèi)容 ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上 ,利用現(xiàn)代企 業(yè)的先進(jìn)管理思想 ,全面地集成了企業(yè)所有資源 信息 ,為企業(yè)提供決策 .計(jì)劃 .控制與評估的全方 位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。 一、 ERP概述 ? 基本 MRP ? 閉環(huán) MRP ? MRPII ? ERP的形成 二、 ERP的理論的形成 基本 MRP ? 庫存訂貨點(diǎn)理論 ? 物料需求計(jì)劃理論 ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? MRP邏輯流程 物料消耗速度 時(shí)間 庫存量 訂貨提前期 訂貨點(diǎn) 安全庫存量 庫存訂貨點(diǎn)理論 （ Material Requirement Planning） 20世紀(jì) 60年代， IBM公司的約瑟夫 奧利佛博 士提出了把對物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需 求的概念：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的。 ? 在需要的時(shí)候 ? 提供需要的數(shù)量 物料需求計(jì)劃理論 園珠筆 筆筒 筆油墨 筆芯頭 筆芯桿 筆帽 筆芯 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) MRP邏輯流程 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息 物品庫存信息 物料采購計(jì)劃 安排加工計(jì)劃 曾經(jīng)有一位企業(yè)的生產(chǎn)廠長 (請注意：他從來沒 聽說過 MRP、 ERP)，在編制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)遇到了一些 難題，想通過計(jì)算機(jī)來幫助他處理。這位生產(chǎn)廠長有 什么難題需要解決呢？他說：“為了編制生產(chǎn)計(jì)劃， 首先我必須知道市場的需求，但是銷售部門給我的報(bào) 告不時(shí)在變，品種、數(shù)量或是交貨期都總在變化，預(yù) 測也不準(zhǔn)。其次，我們廠里的產(chǎn)品研究開發(fā)人員很努 力，以經(jīng)常開動(dòng)腦筋改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，千方百計(jì)設(shè)法降 低成本，因此產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料規(guī)格也經(jīng)常變動(dòng)。再 有，我們倉庫的數(shù)據(jù)也掌握不準(zhǔn)，上午明明庫里有 料，沒想到下午就被人領(lǐng)走了，一下子出現(xiàn)了短缺； 有進(jìn)庫里反映某種物料出現(xiàn)短缺，馬上去定貨，沒想 到，第二天就到了一批貨，是一個(gè)月前定的，因此造 成重復(fù)定貨?！边@位生產(chǎn)廠長說：“我必須時(shí)時(shí)掌握這 些動(dòng)態(tài)的信息，才有可能編出切實(shí)可行的生產(chǎn)計(jì)劃， 不然只會(huì)給下面車間添亂。 生產(chǎn)廠長的煩惱 ” 我們不妨把前面講的 MRP邏輯流程圖同生 產(chǎn)廠長的疑慮對照一下，真可以說是“不謀而 合、正中下懷”，正好解決這位生產(chǎn)廠長的困 惑。他所關(guān)心的銷售方面的問題由主生產(chǎn)計(jì)劃 解決，設(shè)計(jì)的變化由產(chǎn)品信息解決，而庫存問 題由庫存信息解決。系統(tǒng)根據(jù)三方面的信息自 動(dòng)產(chǎn)生生產(chǎn)和采購計(jì)劃，也就是物料需求計(jì)劃 （ MRP）。 閉 環(huán) MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需 求計(jì)劃（ MRP）應(yīng)該是可行的，即考慮能力 的約束，或者對能力提出需求計(jì)劃，在滿足能 力需求的前提下，才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí) 行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對投 入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對企業(yè)的能力進(jìn)行 校檢、執(zhí)行和控制。 閉環(huán) MRP 閉環(huán) MRP計(jì)算流程圖 物料需求計(jì)劃 （ MRP） 主生產(chǎn)計(jì)劃 （ MPS） 生產(chǎn)規(guī)劃 需求信息 產(chǎn)能負(fù)荷分析 （ RCCP） 能力需求計(jì)劃 （ CRP） 作業(yè)計(jì)劃與控制 （采購、車間加工） 投入與產(chǎn)出控制 （ I/O） 可行 可行 必要時(shí)修改 修改 修改 Y N Y N 調(diào)整能力數(shù)據(jù) 1977年 9月 ， 由美國著名生產(chǎn)管理專家奧 列弗 懷特 （ Oliver WWight） 提出了一個(gè)新概 念 —— 制造資源計(jì)劃 （ Manufacturing Resources Planning） ，稱為 MRPII。 MRPII是 對制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。 它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃 為主線，對企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃 和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢 通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。 MRPII MRPII邏輯流程圖 供應(yīng)商信息 會(huì)計(jì)科目 成本中心 決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行層 Y N 可行 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 采購作業(yè) 車間作業(yè) 成本會(huì)計(jì) 業(yè)績評價(jià) 庫存信息 物料清單 工作中心 工藝路線 應(yīng)付賬款 總 賬 Y N 主生產(chǎn)計(jì)劃 粗能力計(jì)劃 可行 Y N 經(jīng)營規(guī)劃 銷售規(guī)劃 可行 資源清單 需求信息 客戶信息 應(yīng)收賬款 企 業(yè)之間的競爭范圍的擴(kuò)大 ， 這就要求 在企業(yè)管理的各個(gè)方面加強(qiáng)管理 ， 要求企 業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)有更高的集成度 ， 同時(shí) 企業(yè)信息管理的范疇要求擴(kuò)大到對企業(yè)的 整個(gè)資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制 造資源的集成管理； 企 業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)、多工廠要求 協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了 MRP II的管理范圍； MRPII的局限性 信 息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng) 信息交流與信息共享 ， 企業(yè)之間即是競爭對 手 ， 又是合作伙伴 ,信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè) 供應(yīng)鏈的管理 ， 這些更是 M R P II所不能解決 的。 20世紀(jì) 90年代 MRPII發(fā)展到了一個(gè)新的階段： ERP（ Enterprise Resource Planning— 企業(yè)資源計(jì) 劃 ） ， 企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流 、 資金流 、 信息流 ， ERP也就是對這三種資源進(jìn)行全面 集成管理的管理信息系統(tǒng)。 概括地說 ， ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上 ， 利用現(xiàn) 代企業(yè)的先進(jìn)管理思想 ， 全面地集成了企業(yè)所有資源 信息 ， 為企業(yè)提供決策 、 計(jì)劃 、 控制與經(jīng)營業(yè)績評估 的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。 2. 4 ERP的形成 供 應(yīng) 市 場 采 購 加 工 銷 售 需 求 市 場 物 流 過 程 資 金 流 過 程 資金流入 信 息 流 資金流出 物料流入 信 息 流 物料流出 企業(yè)供應(yīng)鏈 經(jīng)營預(yù)測 生產(chǎn)管理 采購管理 質(zhì)量管理 庫存管理 銷售管理 分銷管理 運(yùn)輸管理 成本管理 總賬管理 應(yīng)收管理 應(yīng)付管理 設(shè)備管理 固定資產(chǎn)管理 工資管理 預(yù)算會(huì)計(jì) 人力資源管理 1990年， Gartner Group率先提出ERP的概念， 10年之后， Gartner又提出一個(gè)新的概念 — ERP II。 ? 管理范圍更加擴(kuò)大 ? 繼續(xù)支持與擴(kuò)展企業(yè)的流程重組 ? 運(yùn)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù) ERP的未來 人 信息 產(chǎn)品 財(cái) 知識技術(shù) 供應(yīng)商 客戶 工程 銷售 生管 采購 庫存 質(zhì)量 設(shè)備 財(cái)務(wù) 知識庫 客戶關(guān)系 人力資源 供應(yīng)鏈 信息技術(shù) 三、 ERP的外延 MRP MRP II ERP 的擴(kuò)展關(guān)系 017 ERP 需求市場 / 制造企業(yè) / 供應(yīng)市場 信息集成 面向供需鏈 Enterprise Resource Planning MRP II 物料 / 資金信息集成 面向企業(yè) Manufacturing Resource Planning MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning ERP II 協(xié)同商務(wù) (1965) (1980) (1991) (2023) 是 發(fā)展 /包羅 不是 取代 /否定 關(guān)系圖 一天中午 ,丈夫在外給家里打電話 :“親愛的老婆 ,晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎 ?” (訂貨意向 ) 妻子 :“當(dāng)然可以 ,來幾個(gè)人 ,幾點(diǎn)來 ,想吃什么菜 ?” 丈夫 :“ 6個(gè)人 ,我們 7點(diǎn)左右回來 ,準(zhǔn)備些酒、烤鴨、西紅柿炒蛋、涼菜、蛋花湯 ……你看可以嗎 ?” (商務(wù)溝通 ) 妻子 :沒問題 ,我會(huì)準(zhǔn)備好的 ,(訂單確認(rèn) ) 妻子記錄下需要做的菜單 (MPS計(jì)劃 ),具體要準(zhǔn)備的菜 :鴨、酒、西紅柿雞蛋、調(diào)料 ……(BOM物料清單 ),發(fā)現(xiàn)需要 1只鴨 ,5瓶酒 ,4個(gè)西紅柿 ……(BOM展開 ),炒蛋需要 6個(gè)雞蛋 ,蛋花湯需要 4個(gè)雞蛋 (共享物料 )。打開冰箱一看 (庫房 ),只剩下 2個(gè)雞蛋 (缺料 ). 來到自由市場 ,妻