【正文】 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 1 頁 畢馬威管理咨詢（上海）有限公司 2023 年 4 月 中國石油天然氣股份有限公司局域網(wǎng)規(guī)劃項目建議書 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 2 頁 本文檔內(nèi)包含屬于 KPMG Consulting 專有商業(yè)機密的數(shù)據(jù) , 一旦泄漏 ， 可能被商業(yè)對手利用 。 因此本文檔內(nèi)容僅限于對 KPMG Consulting 作評估之用；除此之外 ， 不得私自發(fā)布 、 使用和復制文檔的任何內(nèi)容 。 如果 KPMG Consulting 有幸因而和貴方簽訂合同 ， 對本文檔中數(shù)據(jù)的發(fā)布 、 使用和復制的權(quán)利將在以后簽訂的協(xié)議中明確說明 。 本限制條款不適用于可以從其它合法渠道得到對文中包含數(shù)據(jù)的使用授權(quán)的情況 。 Copyright 169。 2023 2023 KPMG Consulting 版權(quán) 所有 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 3 頁 ? 前言 ? 我們對項目需求的理解 ? 我們對企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)的理解 ? 從規(guī)劃到實施 — 我們的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及實施方法論 ? 項目實施規(guī)劃、管理及成本預(yù)算 ? 項目人員簡歷 ? 為什么選擇畢馬威管理咨詢？ ? 畢馬威管理咨詢的背景及能力簡介 ? 畢馬威管理咨詢在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及實施領(lǐng)域的資質(zhì)及成功案例 目錄 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 4 頁 前言 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 5 頁 我們對項目需求的理解 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 6 頁 我們對企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)的理解 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 7 頁 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的基本要素 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的基本要素 : 運行效果 可實現(xiàn)性 安全性 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 8 頁 一個典型的網(wǎng)絡(luò)終端用戶 能夠從各種不同的服務(wù)中 選擇最有效的服務(wù)方式傳遞 到他們的辦公室或遠程站點 臺式機或筆記本電腦 Access Hosting Mobile Desktop Email 視頻會議 電子傳真 統(tǒng)一消息 即時消息 工作流、日程安排 Messaging Voice Media 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施所應(yīng)具備的功能和支持的服務(wù) 標準語音服務(wù) 語音消息系統(tǒng) 建立在 VoIP上的呼叫中心 用戶聯(lián)系中心 傳真 (PSTN)服務(wù) 第三方（外部）接入訪問 Web服務(wù)（外部客戶端） Web服務(wù)（內(nèi)部客戶端） 應(yīng)用訪問服務(wù) 為每個應(yīng)用提供單獨的服務(wù) 流媒體 廣播服務(wù) ELearning 服務(wù) 移動電話服務(wù) 無線消息服務(wù) 全球遠程接入 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 9 頁 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施必備的關(guān)鍵因素 CTQ 定義 相關(guān)度 端到端服務(wù)管理 用來衡量和管理網(wǎng)絡(luò)相關(guān)特性（譬如從一端網(wǎng)絡(luò)接口卡到另一端網(wǎng)絡(luò)接口卡之間的可用性和延遲時間） 100 IPonly 網(wǎng)絡(luò) 建立在單一 IP協(xié)議基礎(chǔ)上的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 87 對服務(wù)的一致性訪問 通過網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)布 85 服務(wù)分層 根據(jù)不同的客戶需求提供分層產(chǎn)品和服務(wù) 81 標準化的體系結(jié)構(gòu) 通過在整個企業(yè)內(nèi)實現(xiàn) JPMC Engineering Board提供了統(tǒng)一的標準 75 網(wǎng)絡(luò)容量預(yù)測管理 能夠分析網(wǎng)絡(luò)流量并預(yù)測應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)容量的要求 58 一致的設(shè)計模型 盡可能的采用具有廣泛使用性的設(shè)計方案和整體架構(gòu) 53 通過 QoS實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量管理 具有根據(jù)實時模型、商業(yè)需求和優(yōu)化算法來有效控制網(wǎng)絡(luò)流量的能力 51 組播能力 具有將一份數(shù)據(jù)同時傳送到多個用戶的能力 43 優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)靈活性和可伸縮性 網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施能夠在很小或不改變的情況下提供新的服務(wù)并能夠與新的更快的技術(shù)實現(xiàn)無縫集成 41 支持無線應(yīng)用 能夠支持世界范圍內(nèi)企業(yè)無線用戶 34 提供多媒體支持 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施支持新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，譬如 VoIP, IP基礎(chǔ)上的視頻會議 31 統(tǒng)一的語音和數(shù)據(jù)通訊 語音和數(shù)據(jù)通訊通過統(tǒng)一的平臺、基礎(chǔ)設(shè)施和管理系統(tǒng)來提供 30 使單點故障最小化 數(shù)據(jù)傳輸故障能夠被有效的管理并限制在可控的網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，并能夠盡可能提供替代路由 28 與有限的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的合作關(guān)系 通過與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商建立和發(fā)展互利互惠的合作伙伴關(guān)系，能夠獲得更多的服務(wù)，并得到產(chǎn)品折扣和成本分擔 28 KPMG通過對典型行業(yè)的調(diào)查得到了影響網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和總體構(gòu)架的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵因素 (CTQ)和對應(yīng)的相關(guān)度 Increasing ―relevance‖ 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 10 頁 語音郵件 遠程會議 增強型服務(wù) DATA VOICE 人力資源 供應(yīng)鏈 電子商務(wù) 通訊 金融 集中式 基礎(chǔ)設(shè)施 視頻 遠程教學 視頻會議 網(wǎng)絡(luò)解決方案提供了底層技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施以支持各種企業(yè)應(yīng)用 ? ATM ? Satellite ? Cellular ? Frame Relay ? Private Line ? 物理網(wǎng)絡(luò) ? UNIX ? Wintel ? Mainframe ? Storage ? TDM ? POTS ? Centrex ? Long Distance ? Handsets ? PBX ? ACD ? Management ? Security ? Training ? xDSL ? Wireless ? Cable ? Switching ? Optical ? 網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì) ? PDA ? Kiosk ? Thin Client ? Workstation ? 終端 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 11 頁 eInfrastructure 評估 我們能否從技術(shù)投入中獲得最大商業(yè)回報 ? 我們應(yīng)該怎樣利用統(tǒng)一的 IP服務(wù)？ 我們能否對我們采用的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進行評估和實施？ 什么樣的技術(shù)和流程最適合我們？ 我們?nèi)绾斡行У墓芾砗蛯嵤┐笮偷膹碗s的基礎(chǔ)設(shè)施項目？ 網(wǎng)絡(luò)解決方案產(chǎn)品和服務(wù) CEO, CIO 和 CTO們所關(guān)注的問題有： 我們是否已經(jīng)將我們的弱點和風險降到最低？ eInfrastructure 服務(wù) 安全服務(wù) 統(tǒng)一的通訊 項目和流程管理 電子服務(wù)管理管理 企業(yè)關(guān)鍵性問題的網(wǎng)絡(luò)解決方案 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 12 頁 網(wǎng)絡(luò)解決方案必須與客戶企業(yè)的 實際環(huán)境統(tǒng)一結(jié)合 ? 網(wǎng)絡(luò)解決方案提供從戰(zhàn)略到實施的端到端服務(wù)， 并能夠引導我們的客戶無縫地實現(xiàn)其各階段 ? 我們的網(wǎng)絡(luò)解決方案提供了每一個關(guān)鍵性組件的深入描述，包括企業(yè)組織、業(yè)務(wù)和設(shè)備等。 設(shè)備 組織 流程 方案 設(shè)計 實施 運作 戰(zhàn)略 技術(shù) 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 13 頁 Consumer Industrial Markets Health Care Public Services High Tech Financial Services Communications and Media 我們在多個工業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗使我們能夠提供多種經(jīng)驗和最優(yōu)秀的解決方案 消費品和 工業(yè)市場 醫(yī)療服務(wù) 公共事業(yè)服務(wù) 高科技 金融服務(wù) 能源 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 14 頁 電子服務(wù)管理 eInfrastructure 服務(wù) eInfrastructure 評估 安全服務(wù) 一致通訊機制 方案 設(shè)計 實現(xiàn) 操作 ? 戰(zhàn)略視點 ? 需求定義 ? 策略和過程定義 ? 企業(yè)調(diào)查 ? 供應(yīng)商選擇 ? 合同定義和商榷 ? 概念校驗 ? 運輸和安裝 ? 測試和驗收 ? 建立文檔 ? 標準 ? 體系結(jié)構(gòu) ? 建模 ? 能力計劃 ? 設(shè)計規(guī)范書 ? 實現(xiàn)計劃 項目管理 ? 人員配備 ? 當前狀態(tài)評價 ? 性能底線 ? 故障解決 ? 全面測試 ? 培訓 在我們實施方案的每一個階段都有 詳細的項目管理文檔與結(jié)果 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 15 頁 Governance Competencies Technology Leadership eInfrastructure 評估 ? 運用從各行業(yè)客戶收集的實際信息，結(jié)合最新最有效的解決方案，我們的 eInfrastructure 評估產(chǎn)品將迅速的為客戶提供建議，來改善他們的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施以實現(xiàn)其商業(yè)目標 ? 我們的產(chǎn)品提供如下特性 ? 有效性分析 ? 戰(zhàn)略分析 ? 技術(shù)分析 ? 管理分析 ? 供應(yīng)商價值分析 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 16 頁 ? 提供一整套的服務(wù)來幫助客戶預(yù)測，設(shè)計，建立和管理其技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以幫助他們更好的實現(xiàn)商業(yè)目標。 EInfrastructure 服務(wù)提供針對網(wǎng)絡(luò)，計算平臺，企業(yè)數(shù)據(jù)存儲的解決方案，語音，視頻，和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施 ? 我們的服務(wù)包括 ? 整體架構(gòu)和設(shè)計的詳細說明 ? 基礎(chǔ)設(shè)施的建模 ? 統(tǒng)一的 IP架構(gòu) ? 服務(wù)的選擇和協(xié)助 ? 性能底線 ? 概念驗證 ? 設(shè)備的選擇和購買 ? 人員調(diào)配 VOICE DATA VIDEO NETWORK PLATFORMS STORAGE eInfrastructure 服務(wù) Network Solutions Methodology 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 17 頁 ? Fault ? Performance ? Configuration ? Security ? Accounting ? Operations Network and System Management Service Management ? Availability ? Capacity ? Change ? Help Desk ? Problem Mgmt ? Service Level Business Management ? Cost and Asset Management ? Vendor Management ? Planning and Control 電子服務(wù)管理 (eSM) ? 我們的 eSM解決方案是為在降低基礎(chǔ)設(shè)計和應(yīng)用的成本的同時提高服務(wù)層次而設(shè)計的，KPMG提供經(jīng)驗豐富的專家小組來輔助我們的客戶使用有效的工具和流程，使他們能更好的操作，管理和維護他們的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù) ? 我們的服務(wù)將提供 ? 網(wǎng)絡(luò)操作中心 (NOC) ? 主機服務(wù)中心 (HOC) ? 服務(wù)級協(xié)議 (SLAs) ? 企業(yè)信息技術(shù)管理 (EITM) ? 電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施管理 (eBIM) 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 18 頁 安全服務(wù) ? KPMG的安全實施小組運用我們在軟件和硬件廠商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以及工業(yè)領(lǐng)域的知識和技術(shù)技能來幫助我們的客戶評估網(wǎng)絡(luò)，主機和數(shù)據(jù)庫的安全性，并設(shè)計安全的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)相關(guān)的管理流程。為客戶提供更安全更有效的操作 ? 我們將提供一下服務(wù) ? 風險評估 ? 入侵測試 ? 外圍安全 ? 訪問控制 ? 安全管理 ? 密鑰和認證授權(quán) ? 外包 ? 人員配備 Network Solutions Methodology 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 19 頁 統(tǒng)一的通訊解決方案 ? KPMG的統(tǒng)一通訊解決方案使客戶將所有的通訊工具 (電子郵件，語音郵件，傳呼機 )集成到一個系統(tǒng)中，這樣所有的消息都能夠從任意的工具發(fā)送和接收，而不考慮這些消息是由何種方式創(chuàng)建和閱讀的，統(tǒng)一通訊解決方案使個人能夠通過傳呼機接收電子郵件和語音郵件，通過電話接收電子郵件，或者通過電腦接收語音郵件。通過對特定的需求和客戶當前的消息系統(tǒng)的狀態(tài)的分析，我們提供端到端集成服務(wù)，這些服務(wù)能夠?qū)⒖蛻舻南到y(tǒng)集成到一個一致的通訊解決方案中。 ? 我們將提供一下服務(wù)： ? UC 戰(zhàn)略 ? UC 設(shè)計 /構(gòu)建服務(wù) ? UC 配置和服務(wù)保障 ? 培訓 系 統(tǒng) 集 成 服 務(wù) 第 20 頁 畢馬威管理咨詢的資質(zhì) 12為何 選 擇畢馬威管理 咨詢 ?? 我們的咨詢顧問擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗? 與 許多技術(shù)領(lǐng)先廠商建立了戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟，包括 C i s c