【正文】
消費(fèi)者洞 /Insights ? 什麼是消費(fèi)者洞察 ? What is an insight? 定義 ? 什麼是消費(fèi)者洞察 ? What is an insight? 定義 ? 什麼是好的消費(fèi)者洞察 ? What makes a good insight? ? 什麼是消費(fèi)者洞察 ? What is an insight? 定義 ? 什麼是好的消費(fèi)者洞察 ? What makes a good insight? ? 如何得出好的消費(fèi)者洞察 ? How to get them? 消費(fèi)者洞察是 ..... An Insight Is ..... 消費(fèi)者洞察是 ..... An Insight Is ..... ? 英文字典說 , Insight是看清 /看入某一狀況的能力 The English dictionary says an insight is the power or act of seeing into a situation. ? 中文字典說 , 洞察是 「 洞悉事物原委的觀察 」 The Chinese dictionary says, Don Cha is a sharp observation that see through the surface of something. See through 洞察是 ..... 你觀察到消費(fèi)者生活里的一些素材或想法 它們是 Relevant Unexploited 它必需有明顯的相關(guān)性 (relevant) 才能讓許多人說 “ 感同身受 ” 它必需無人觸及過 (unexploited) 才能讓消費(fèi)者說 “ 那就是我的感覺 ! 沒有人用這種方法說出來過 !” 才不會(huì)讓消費(fèi)者說 “ 陳腔濫調(diào) !” 春天的故事 我是個(gè)瞎子 I am blind. 春天的故事 現(xiàn)在是春天,而我是個(gè)瞎子 This is spring, and I am blind. 春天的故事 洞察力,就是找到 “春天的意思”的能力 Instinct Instinct It feels right 觀察 ∶ 什麼是好的消費(fèi)者洞察 Observations: What Makes A Good Insight (1) 令觀者投入 (be involving) “ 它真了解我 , 說得太貼切了 ” “ 那就是我的感覺 ! 沒有人用這種方法說出 來過 !” “ 我從沒有這樣過 .....但是這就是我的感覺 ” Someone39。s touched my heart. (2) 有深度 , 不只是浮面的 (have depth, and not be frivolous) 看穿水面 不只是去重復(fù)消費(fèi)者表面的行為 , 還要有看穿表面的能力 觀察 ∶ 什麼是好的消費(fèi)者洞察 Observations: What Makes A Good Insight (3) 可得到普遍大眾的共鳴 , 而不是去夸大一人 的觀感 (widely shared, not an exaggerated perspective of one person) 例子 ∶ “ 第一印象最重要 , 特別在某些重要時(shí)刻” vs. “ 我覺得臉上的粉刺一天比一天大 , 好像有 一天會(huì)長(zhǎng)滿我的臉 !” 觀察 ∶ 什麼是好的消費(fèi)者洞察 Observations: What Makes A Good Insight (4) 能連結(jié)產(chǎn)品利益點(diǎn)及情感的需求 (connect pro