11整合營(yíng)銷傳播決策(已修改)
2025-03-03 13:56 本頁面
【正文】 版權(quán)所有： 1第十一章 整合營(yíng)銷傳播 決策q 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)167。 理解和掌握營(yíng)銷溝通和整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵以及決策的內(nèi)容167。 理解廣告決策的特點(diǎn)和決策內(nèi)容167。 把握銷售促進(jìn)的特點(diǎn)和決策內(nèi)容167。 了解人員推銷的特點(diǎn)和管理167。 了解公共關(guān)系的特點(diǎn)策劃版權(quán)所有： 2內(nèi)容概要內(nèi)容概要第十一章整合營(yíng)銷傳播決策第一節(jié) 整合營(yíng)銷溝通決策第二節(jié) 廣告決策第三節(jié) 銷售促進(jìn)決策第四節(jié) 人員推銷決策第五節(jié) 公共關(guān)系決策版權(quán)所有： 3第一節(jié) 整合營(yíng)銷溝通決策一、營(yíng)銷溝通及其作用二、有效營(yíng)銷溝通的步驟三、營(yíng)銷溝通與整合傳播版權(quán)所有： 4一、營(yíng)銷溝通及其作用營(yíng)銷溝通的含義167。 營(yíng)銷溝通（ marketing munications)是企業(yè)直接或間接通知、說服和提醒顧客，使顧客了解企業(yè)出售的產(chǎn)品或品牌的方法。營(yíng)銷溝通的實(shí)質(zhì)167。 營(yíng)銷溝通的實(shí)質(zhì)是通過傳遞、溝通信息，促進(jìn)顧客的購(gòu)買。 營(yíng)銷溝通的作用167。 A——Attention167。 I —— Interest167。 D——Desire167。 A ——Action版權(quán)所有： 5第一節(jié) 整合營(yíng)銷溝通決策二、有效營(yíng)銷溝通的步驟167。 確定溝通對(duì)象 ——目標(biāo)受眾167。 決定溝通目標(biāo)167。 設(shè)計(jì)溝通信息167。 選擇溝通渠道167。 編制溝通預(yù)算167。 實(shí)施溝通方案167。 評(píng)價(jià)溝通效果版權(quán)所有： 6第一節(jié) 整合營(yíng)銷溝通決策三、營(yíng)銷溝通與整合營(yíng)銷傳播營(yíng)銷溝通手段及其特點(diǎn)q 營(yíng)銷溝通的基本手段廣告宣傳、銷售促進(jìn)、人員推銷、公共關(guān)系q 四種溝通手段的特點(diǎn)公共關(guān)系廣告宣傳銷售促進(jìn)人員推銷 版權(quán)所有： 7第一節(jié) 整合營(yíng)銷溝通決策整合營(yíng)銷傳播167。 整合營(yíng)銷傳播（ Integrated Marketing Communication，縮寫為 IMC）167。 “ 整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃概念，要求充分認(rèn)識(shí)用來制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來附加值的傳播手段 —— 如普通廣告、直接反映廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系 —— 并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。 ” —— 美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)（ 4AS）版權(quán)所有： 8第一節(jié) 整合營(yíng)銷溝通決策整合傳播決策應(yīng)考慮的因素（ ）（ 1）促銷戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)略 銷售促進(jìn)和人員推銷生產(chǎn)者 ?批發(fā)商 ?零售商 ?顧客拉引戰(zhàn)略 廣告宣傳和公共關(guān)系生產(chǎn)者 ?批發(fā)商 ?零售商 ?顧客（ 2）產(chǎn)品特點(diǎn)消費(fèi)品 廣告 /銷售促進(jìn) /人員推銷 /公共生產(chǎn)資料 人員推銷 /銷售促進(jìn) /廣告 /關(guān)系版權(quán)所有： 9第一節(jié) 整合營(yíng)銷溝通決策（ 3）顧客待購(gòu)階段167。 認(rèn)識(shí)階段：廣告、公共關(guān)系；167。 了解階段：廣告、人員推銷；167。 興趣階段：人員推銷、廣告；167。 購(gòu)買階段：人員推銷、銷售促進(jìn)（ 4）產(chǎn)品生命周期167。 投入期：廣告、銷售促進(jìn)； 167。 成長(zhǎng)期：廣告； 167。 成熟期：人員推銷、銷售促進(jìn)；167。 衰退期：銷售促進(jìn)； （ 5）溝通手段本身的特點(diǎn)版權(quán)所有： 10內(nèi)容概要內(nèi)容概要第十一章整合營(yíng)銷傳播決策第一節(jié) 整合營(yíng)銷溝通決策第二節(jié) 廣告決策第三節(jié) 銷售促進(jìn)決策第四節(jié) 人員推銷決策第五節(jié) 公共關(guān)系決策版權(quán)所有： 11第二節(jié) 廣告決策一、廣告的含義、特點(diǎn)和作用二、廣告目標(biāo)決策三、廣告預(yù)算決策四、廣告媒體決策五、廣告信息決策六、廣告效果評(píng)價(jià)版權(quán)所有： 12第二節(jié) 廣告決策一、廣告的含義、特點(diǎn)和作用廣告的界定167。 廣告指企業(yè)按照一定的預(yù)算方式，支付一定的費(fèi)用，通過一定的媒體將商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客的一種溝通方式。廣告的特點(diǎn)n 高度大眾化n 滲透性強(qiáng)n 藝術(shù)表達(dá)方式n 非人員促銷版權(quán)所有： 13第二節(jié) 廣告決策廣告的種類167。 按廣告內(nèi)容不同可分為：商品廣告、企業(yè)廣告、公益廣告。167。 按廣告媒體不同可分為：視聽廣告、印刷廣告、其他形式的廣告。167。 根據(jù)廣告?zhèn)鞑サ膮^(qū)域不同可分為：全國(guó)性廣告和地區(qū)性
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