第7章物流配送中心基本作業(yè)管理(已修改)
2025-03-03 12:21 本頁面
【正文】 第七章 物流配送中心的基本作業(yè)管理 本章核心要點(diǎn) 進(jìn)貨作業(yè) 1 儲存保管作業(yè) 2 盤點(diǎn)作業(yè) 3 訂單處理作業(yè) 4 揀貨、補(bǔ)貨及發(fā)貨作業(yè) 4 流通加工作業(yè) 5 配送作業(yè) 6 進(jìn)貨 儲存 揀貨 發(fā)貨 配送 訂單處理 盤點(diǎn) 補(bǔ)貨 向供應(yīng)商采購 下游客戶 庫存低于標(biāo)準(zhǔn)開始采購 搬運(yùn) 搬運(yùn) 搬運(yùn) 搬運(yùn) 搬運(yùn) 圖 71 配送中心的基本作業(yè)流程 第一節(jié) 進(jìn)貨作業(yè) ? 進(jìn)貨作業(yè) 是指根據(jù)采購信息，進(jìn)行卸貨、拆箱驗收、標(biāo)示編碼、理貨與登記入庫等一系列作業(yè)構(gòu)成的工作過程。 進(jìn)貨目標(biāo)的計劃分析 載貨汽車到達(dá) 卸貨 標(biāo)示及分類貨品 檢查單據(jù)等文件 在進(jìn)貨單上記錄進(jìn)貨 貨品驗收檢查 進(jìn)貨的正確記錄 指派入庫位 采購 圖 72 進(jìn)貨作業(yè)流程 進(jìn)貨前的準(zhǔn)備分析 ⑴進(jìn)貨系統(tǒng)設(shè)計原則 ? 利用送貨車輛駕駛員完成卸貨； ? 力求在 一個工作站完成多品種卸貨作業(yè)； ? 盡可能平衡停泊車位的配車； ? 將卸貨月臺到儲存區(qū)的路線盡量設(shè)計成直線流動； ? 依據(jù)相關(guān)性安排進(jìn)貨作業(yè)，使搬運(yùn)距離最短； ? 合理安排人力； ? 盡量使用相同的容器； ? 詳細(xì)記錄進(jìn)貨資料； ? 在進(jìn)貨作業(yè)中，盡量省略不必要的搬運(yùn)與儲存； 進(jìn)貨前的準(zhǔn)備分析 ⑵進(jìn)貨時考慮的因素 ? 進(jìn)貨日期； ? 進(jìn)貨單號碼； ? 供貨廠商信息； ? 商品的種類及數(shù)量； ? 進(jìn)貨車種及進(jìn)貨車輛數(shù)； ? 每輛車的進(jìn)貨和卸貨時間； ? 進(jìn)貨時間中的車輛數(shù)； ? 商品的形狀和特性； ? 進(jìn)貨所需人員數(shù)； ⑶配合儲存作業(yè)的處理方式 ? 為了配合入庫儲存，必須核對入庫物品的裝載形式是否與庫存單元一致。 進(jìn)貨與儲存的貨物裝載形式的轉(zhuǎn)換。貨物儲存有托盤、箱子、小包裝三種形式。 ?卸貨是指將貨品由車輛卸下并搬運(yùn)至進(jìn)貨平臺的工作，并送交《送貨憑證》、發(fā)票、抽樣商品 。 ?卸貨方式：有人工卸貨，輸送機(jī)卸貨、叉車卸貨。 ?在卸貨時，注意車輛與月臺間的間距、后車廂與平臺的高度，常用的四種卸貨設(shè)施為：可移動鍥塊，升降平臺、火車升降尾板、吊鉤進(jìn)行卸貨。 驗收檢查是根據(jù)合同標(biāo)準(zhǔn)的要求 （采購合同；訂購單中所規(guī)定的條件；采購談判時的合格樣品；采購合同中的規(guī)格或圖解；產(chǎn)品的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）， 對入庫商品進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量包裝等進(jìn)行檢查驗收的總稱。 凡商品進(jìn)入倉庫儲存，必須經(jīng)過檢查驗收；只有驗收后的商品才可入庫保管。 ⑴ 商品驗收的方式： 先點(diǎn)收數(shù)量 通知檢驗單位進(jìn)行檢驗 驗收合格 由檢驗部門檢驗貨物的質(zhì)量 辦理收貨手續(xù) ⑵ 商品入庫驗收的基本流程： 驗收準(zhǔn)備 核對證件 確定驗收比例 檢驗實物 做出驗收報告 收貨通知 開始 收到入庫 驗收通知單 確定驗收方案 配合 進(jìn)行驗收 填寫“入庫 驗收單” 審核 批準(zhǔn) 合格物料 填寫“入庫驗 收異常表” 審核 拒收處理 入庫分發(fā) 輸入電腦系統(tǒng) 結(jié)束 執(zhí)行驗收 確認(rèn)簽字 是 否 圖 73 商品入庫驗收的詳細(xì)流程 ⑶驗收準(zhǔn)備： ? 人員準(zhǔn)備 ? 資料的準(zhǔn)備 ? 器具準(zhǔn)備 ? 貨位準(zhǔn)備 ? 設(shè)備準(zhǔn)備 ? 核對業(yè)務(wù)主管部門或貨主提供的 入庫通知單、訂貨合同副本、協(xié)議書等 ，這是倉庫接收貨物的憑證； ? 核對供貨單位提供的 質(zhì)量證明書或合格證、裝箱單、發(fā)貨明細(xì)、說明書、保修卡等； ? 核對 承運(yùn)單位提供的運(yùn)單、提貨通知單和貨物殘損情況的記錄（貨運(yùn)部門提供的貨運(yùn)記錄或普通記錄等）。 ? 總之：要做到“單單相符，單貨相符” ⑷ 核對的憑證 ? 抽檢比例首先以合同規(guī)定為準(zhǔn)，合同沒有規(guī)定的，在確定抽檢比利時，應(yīng)考慮以下因素： ?貨物的性質(zhì)和特點(diǎn)：一般貨物性質(zhì)不穩(wěn)定或容易發(fā)生變化的，檢驗的比例大；性質(zhì)穩(wěn)定的貨物檢驗的比例小些。 ?貨物的價值； ?貨物的生產(chǎn)技術(shù)條件 ?供貨單位的信譽(yù) ?包裝情況 ?運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具 ?氣候條件 ?儲存時間 ⑸ 確定驗收比例 ?數(shù)量檢驗： 在質(zhì)量驗收之前，由倉庫保管職能機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行。 ? 按照貨物的性質(zhì)和包裝情況，數(shù)量檢驗可以分為 計件法、檢尺求積法、檢斤驗收法 。 ?質(zhì)量檢驗： 包括外觀質(zhì)量檢驗、尺寸精度檢驗、物理機(jī)械性能檢驗和化學(xué)成分含量檢驗四種形式。 ? 一般倉庫只做外觀質(zhì)量檢驗、尺寸精度檢驗，后兩種檢驗如有必要，則由倉庫技術(shù)管理職能機(jī)構(gòu)取樣，委托專門檢驗機(jī)構(gòu)檢驗 。 ⑹ 實物驗收檢查 ?證件不齊或證件未到 ?質(zhì)量不符合要求 ?數(shù)量、型號、規(guī)格不符規(guī)定 ?入庫通知單或其他證件已到，但商品未按時到貨 ?價格不符 ?收到無存貨單位的無主貨物 ?商品入庫前已發(fā)生殘損、潮濕、短缺 ⑺驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理： 表 71 貨物異常報告 物資編號 品 名 規(guī) 格 數(shù) 量 異常情況 序號 日期 送貨人： 檢驗： 保管員根據(jù)貨物入庫單所列內(nèi)容對實物進(jìn)行檢驗后，對 貨物的型號、規(guī)格是否相符、數(shù)量是否準(zhǔn)確、配套是否齊全、證件資料是否齊備、質(zhì)量是否符合 等都要做好詳細(xì)的記錄，并作出書面報告，及時向有關(guān)部門及貨主反映，以便查詢處理。 ⑻ 做出驗收報告 倉庫保管員應(yīng)按驗收的實際情況填制 “貨物入庫驗收單”。 貨物入庫驗收單 一般包括驗收時間、存放倉庫、貨物編號、名稱、規(guī)格、型號、包裝細(xì)數(shù)、單位、單價、應(yīng)收數(shù)量及金額、實收數(shù)量及金額、驗收人 等內(nèi)容。 表 72 貨物入 庫 驗 收 單 發(fā)貨單位： 發(fā)貨單號數(shù)： 合同編號： 年 月 日 存放倉庫： 貨物編號 品名 規(guī)格型號
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