團隊協(xié)作_(已修改)
2025-03-03 11:14 本頁面
【正文】 一般管理培訓之 團 隊 協(xié) 作 一、團隊的定義 二、團隊的特征 三、團隊協(xié)作的重要性 四、團隊協(xié)作的建設(shè) 一、團隊的定義 團隊（ Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。 ? 群體（ work group）： 1+1=2（ 分工、松散合作） ? 團隊（ work team）： 1+12 二、團隊的特征 1. 明確的團隊目標； 2. 共享； 3. 不同的角色； 4. 良好的溝通； 5. 共同的價值觀和行為規(guī)范； 6. 歸屬感； 7. 有效的授權(quán)。 群體與團隊 工作組 ?組織決策做什么 ?怎么做是通過個人 工作 成果 ?個人對個人的工作 負責 ?人事職能在個體的 組織 內(nèi) 有指導(dǎo)的工作團隊 自我表現(xiàn)指導(dǎo)的工作團隊 自我管理的 工作團隊 都可以成為高效的實體 ?主管決定做什么并 且給出怎么做的結(jié)構(gòu) ?主觀對團隊的 成功負責 ?人事職能由主管 處理 ?主管決策做什么 ?團隊決定怎么做 ?主管和團隊 負有責任 ?人事職能由主管和 團隊共同處理 ?團隊決策做什么和 怎么做 ?團隊成員彼此負責 ?所有人事職能由團 隊處理 團隊 精神 ? 員工 對團隊高度的忠誠團隊成員之間的相互信任 ? 相互尊重 ? 正直 》 真誠 》 一貫 》 能力 》 開放 ? 充滿活力與熱忱 ? 積極主動 /熱情 /友愛 ? 勇于挑戰(zhàn)、不斷進取 缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾 三、團隊協(xié)作的重要性 缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾 一 .為什么人多力量卻不一定大 二 .以一當十并不難，難的是以十當一 三 .時代需要英雄，更需要偉大的團隊 四 .沒有完美的個人，只有完美的團隊 我們中國有一句話叫做“人多力量大”。其實 ，在群體組織中，并不必然得出 1+12的結(jié)果，德國科學家瑞格爾曼的拉繩實驗也能告訴我們這一點：參與測試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結(jié)果有些出乎人們的意料 ： 二 人組的拉力只為單獨拉繩時二人拉力總和的 95%； 三 人組的拉力只是單獨拉繩時三人拉力總和 的 85％ ； 八 人組的拉力則降到單獨拉繩時八人拉力總和的 49％。 一 .為什么人多力量卻不一定大 現(xiàn)代社會把人們組織起來，就是要發(fā)揮團隊的 整體威力，使團隊的整體大于各部分 之和 。 而 拉繩實驗卻告訴我們： 1＋ 1＜ 2，即 整體 小于各部分
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