模塊1電子政務(wù)的基礎(chǔ)概念(已修改)
2025-03-02 13:42 本頁面
【正文】 電子政務(wù)與辦公自動化 任課老師：關(guān)士華 電話： 13435913122 Email： ? 政務(wù)的概念 “政務(wù)”在 《 現(xiàn)代漢語詞典 》 中的解釋是“關(guān)于政治方面的事務(wù)，也指國家的管理工作”。其含義有兩個，一是指“關(guān)于政治方面的事務(wù)”；二是指“國家的各類行政管理活動，即專指政府部門的管理和服務(wù)活動”。電子政務(wù)中“政務(wù)”的含義是側(cè)重于后面的含義。 政府是指國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，即國家行政機(jī)關(guān)。 2 3 電子政務(wù)的概念 ? 這個概念最早由美國總統(tǒng)克林頓在 1992年提出。目前，關(guān)于電子政務(wù)的概念還沒有統(tǒng)一的定義 ,綜合國內(nèi)外對電子政務(wù)的含義的解釋 ,我們歸納如下 : （ 1）聯(lián)合國對電子政務(wù)的概念：政府通過信息通信技術(shù)手段的密集性和戰(zhàn)略性應(yīng)用組織公共管理的方式，旨在提高效率、增強(qiáng)政府的透明度、改善財政約束、改進(jìn)公共政策的質(zhì)量和決策的科學(xué)性，建立良好的政府之間、政府與社會、政府與公民之間的關(guān)系，提高公共服務(wù)的質(zhì)量，贏得廣泛的社會參與度； 4 電子政務(wù)的概念 (續(xù) ) ? （ 2）世界銀行對電子政務(wù)的概念：是在對傳統(tǒng)“政務(wù)”改革和業(yè)務(wù)流程重組的前提下實現(xiàn)的高效率、高透明、方便快捷的新型政府管理與服務(wù)體系。 ? （ 3）專家對電子政務(wù)的概念可以定義為：政府部門運(yùn)用現(xiàn)代管理思想對傳統(tǒng)“政務(wù)”進(jìn)行改革和業(yè)務(wù)流程重組，充分利用信息和通信技術(shù)，將政府的管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，實現(xiàn)超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明和符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。 5 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別 資 源 1 資 源 N資 源 3資 源 2政 府 部 門 1 政 府 部 門 N政 府 部 門 3政 府 部 門 2民 眾 企 業(yè) 訪 問 者其 他 社 會 組 織公 務(wù) 員資 源 1 資 源 N資 源 3資 源 2政 府 部 門 1 政 府 部 門 N政 府 部 門 3政 府 部 門 2民 眾 行 業(yè) 企 業(yè) 訪 問 者其 他 社 會 組 織公 務(wù) 員整 合 的 服 務(wù) 資 源服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò)( 互 聯(lián) 網(wǎng) )圖 傳統(tǒng)政務(wù)提供服務(wù)的邏輯簡圖 圖 電子政務(wù)提供服務(wù)的邏輯簡圖 6 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別（續(xù) 1） ? 由上圖可以看出 ,電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)有許多不同，最主要的是事務(wù)處理流程與支撐技術(shù)不同 . ? 傳統(tǒng)政務(wù)的處理事務(wù)的方式是以政府各部門的職能為中心 . ? 電子政務(wù)處理事務(wù)的流程是以社會的需求為中心，政府以“政府就是服務(wù)”為出發(fā)點，幫助企業(yè)、公眾、社會組織等快速、高效地解決各種事務(wù)，協(xié)調(diào)各種關(guān)系 . ? 下表詳細(xì)對比了電子政
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