禮品禮儀熱米娜(已修改)
2025-03-02 11:57 本頁(yè)面
【正文】 【想一想】 ? 母親節(jié)，你選擇了什么樣的禮物給你的長(zhǎng)輩 ? ? 你最希望得到什么樣的禮物？ ? 你收到過(guò)最特別的禮物是什么 ? 正：禮多人不怪。 反：禮品是一種極端的形式主義，有虛偽、做作、腐敗別人的意思。 禮品的定位 “千里送鵝毛， 禮輕情誼重” 17世紀(jì)，著名的西班牙禮儀專家伊麗莎白：“禮品是人際交往的通行證。” 禮品的定位 個(gè)人和個(gè)人打交道，禮品是紀(jì)念品； 單位和單位打交道，禮品是宣傳品。 任何禮物都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以，選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺得你的禮物非同尋常，倍感珍貴。 贈(zèng)送禮品的含義 1 2 贈(zèng)送禮品禮儀 受贈(zèng)禮儀 送花禮儀 一、饋贈(zèng)禮品的含義 饋贈(zèng)禮品是人們?cè)诮煌^(guò)程中通過(guò)禮物來(lái)表達(dá)對(duì)對(duì)方的 尊重、敬意、友誼、紀(jì)念、祝賀、感謝、慰問(wèn)、哀悼 等情感與意愿的一種交際行為。 饋贈(zèng)的六要素 5W+1H WHO 送給誰(shuí) WHY 為什么送 WHAT 送什么 WHEN 何時(shí)送 WHERE 什么場(chǎng)合送 HOW 如何送 二、贈(zèng)送禮品禮儀 饋贈(zèng)對(duì)象 ? 饋贈(zèng)時(shí)要考慮的因素： 性別 年齡 職位 身份 身份 性格 喜好 對(duì) 象 男女之別 考慮因素 長(zhǎng)幼之別 內(nèi)外之別 職業(yè) 喜好 身份 性別 年齡 性格 Who，即送給誰(shuí) 一般來(lái)說(shuō)，送禮給家貧者，以實(shí)惠為佳； 送富裕者，以精巧為佳； 送戀人、愛人，以紀(jì)念性為佳； 送朋友，以趣味性為佳；送老人，以實(shí)用為佳； 送孩子，以啟智新穎為佳；送外賓，以特色為佳。 贈(zèng)送禮品的目的、意義 表示相互間的 尊重 友好 祝福 【想一想】 你在什么時(shí)候需要送禮物？ Why？ 為什么送 饋贈(zèng)內(nèi)容 贈(zèng)物： 如一束鮮花、一張卡片、一件紀(jì)念品 贈(zèng)言： 如書面留言、口頭留言、臨別留言、畢業(yè)留言等。 禮品的特征 定位 針對(duì)性 寶刀送烈士，鮮花送美女。 紀(jì)念性 不以價(jià)格取勝，以友情紀(jì)念為重 . 便攜性 獨(dú)特性 人無(wú)我有，獨(dú)一無(wú)二 時(shí)尚性 你會(huì)選擇什么禮物呢？ ?假設(shè)馬上就你客戶的生日，請(qǐng)從給出的四件物品中選擇最合適的禮物送給她： ? 鮮花、手機(jī)、衣服、羽毛球拍 最合適的禮物：羽毛球拍 ?不選
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