禮儀銷售技巧培訓(xùn)課件(已修改)
2025-03-02 11:57 本頁面
【正文】 全力以赴 給力 2023目錄建陶行 業(yè) 及企 業(yè) 概況123大理石知 識 全接觸打造卓越的 銷 售人 員算算 我們的時間中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)第三章 打造卓越的銷售人員考慮一個問題：你能活多大歲數(shù)？ 80歲？中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)老婆房子車子孩子養(yǎng)老金200300萬 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 現(xiàn)在，我們來看看我們有多少時間來掙這筆錢！中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)假設(shè)下面的長方形代表你的一生 —80 年中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你能用于掙錢的年歲80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了你用于掙錢的歲月中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你用于掙錢的有效時間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了假期占了你每年的 1/3中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你用于掙錢的有效時間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了假期占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你用于掙錢的有效時間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了周末占了你每年的 1/3睡眠占了你每天的1/3吃飯路程娛樂中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)你用于掙錢的有效時間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了周末占了你每年的 1/3睡眠占了你每天的1/3你用于掙錢的時間吃飯路程娛樂中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng)幾百萬不足十年？如何賺?。孔屪约撼蔀橐幻吭降匿N售人員！讓自己成為一名卓越的銷售人員！如何讓自己變得卓越？? 做好 形象 專業(yè)知識? 做對 禮儀 銷售技巧? 如何做好？如何做對？課程目錄1 2 3 4禮儀營銷圖紙營銷營銷技巧銷售心理禮儀營銷主講人：許珍妮職場行為規(guī)范人員形象代表品牌形象? 簡一是一個年輕富有激情的企業(yè)，企業(yè)形象的維護(hù)需要每一位員工的共同努力，接待人員的形象直接影響到客戶對簡一品牌的第一印象 。? 接待人員必須具備專業(yè)素養(yǎng)，熱情、微笑，讓客戶能在接觸的短短時間內(nèi)認(rèn)可我們的工作人員，從而認(rèn)可簡一品牌 。? 客戶接待的整個環(huán)節(jié)是簡一企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，激情專業(yè)的形象，就在一言一行中體現(xiàn)。專業(yè)營銷人員應(yīng)具備的素養(yǎng)? 1. 激情，對待工作富有激情活力? 2. 自信，面對客戶要充滿自信? 3. 專業(yè)，向顧客提供專業(yè)化服務(wù)禮儀需要修煉，禮儀需要修煉，魅力可以打造，魅力可以打造，每個人都可以每個人都可以成為成為 360176。 的的魅力明星。魅力明星。形 象 儀 表原則：莊重保守適合著裝：制服，正裝，半正裝 （男士西裝 /女士套裝）職裝六忌：鮮艷、透視、短小、緊身、暴露、雜亂男士儀容要求? 發(fā)型：保持干凈整潔? 面部：鬢腳和胡須剃干凈，不要干澀掉皮或泛油光? 飯后清潔口腔，保證無異物無口氣? 手部適當(dāng)護(hù)理，指甲修剪干凈整齊? 發(fā)型整潔大方，臉部淡妝? 肉色絲襪配包頭中跟鞋? 商務(wù)場合不能穿涼鞋，穿涼鞋不能穿襪子，或著長統(tǒng)絲襪? 指甲修剪干凈整齊? 服飾、皮包選擇職業(yè)化款式女士儀容要求禮儀基礎(chǔ)訓(xùn)練禮儀四大基本功的訓(xùn)練n 站 姿n 坐 姿n 行 姿n 蹲 姿你準(zhǔn)備好了嗎 ？站站 姿姿■抬頭挺胸，目視前方，肩平背直，雙臂自然下垂，收腹，雙腿并攏直立，兩腳分開比肩略窄，身體重心放到兩腳中間。也可雙手合起，放在腹前或背后。 ■女士也可以雙腳并攏，腳尖分呈Ｖ字型?！鲐?fù)責(zé)禮儀的女士只能選擇 V型站立 站站 姿姿 訓(xùn)訓(xùn) 練練 方方 法法■腳后跟并攏 ,大腿夾紙，靠墻 ■臀部貼墻 ■肩膀平直向后拉■頭頂一本書■下巴微收■每天練習(xí)十五分鐘 坐坐 姿姿 n從左邊進(jìn)入輕輕入座n女士入座時用手背輕扶裙側(cè)n只坐椅子的 2/3，上身挺直 ,肩放平 ,后背輕靠椅背n雙膝自然并攏 ,與椅背呈 90度（男性可略分開）。n手可放在扶手上 ,也可放在桌上 ,也可交叉放在腿上七步坐好，五步離開 坐坐 姿姿n對坐談話時，身體稍向前傾 15度，表示尊重和謙虛n如果長時間端坐，可將兩腿向同一方向側(cè)，或交叉重疊，但要注意將腳尖向回收。行行 姿姿■雙目向前平視，■面帶微笑微收下頜，■上身挺直，挺胸收腹，■手臂伸直放松，手指自然彎曲前后擺動幅度不超過 30度，■腳尖向前走一字。蹲 姿 ■一腳在前，一腳在后，■兩腿向下蹲，前腳全著地，■小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，■腳掌著地，臀部向下接待禮儀規(guī)范接 待 禮 儀接待人員的專業(yè)素養(yǎng)：16
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