某店導(dǎo)入期營(yíng)銷計(jì)劃(已修改)
2025-03-01 16:25 本頁(yè)面
【正文】 Acura青島導(dǎo)入期營(yíng)銷計(jì)劃 目 錄 ? 前言 ? 現(xiàn)狀闡述與問(wèn)題點(diǎn) ? 行業(yè)營(yíng)銷狀況 ? 消費(fèi)者分析 ? 目標(biāo)群定位 TL RL ? 產(chǎn)品訴求及定位 ? 營(yíng)銷策略 ? 傳播策略 ? 整合傳播說(shuō)明 導(dǎo)入期階段推進(jìn) 硬廣告選擇發(fā)布 促銷活動(dòng)簡(jiǎn)述 公共關(guān)系及事件活動(dòng) 謳歌的喜悅服務(wù) ? 整合傳播時(shí)間推進(jìn)表 ? 營(yíng)銷預(yù)算表 Acura青島導(dǎo)入期營(yíng)銷計(jì)劃 前言 在本營(yíng)銷計(jì)劃書里，應(yīng)該科學(xué)寫出基礎(chǔ)的宏觀、微觀營(yíng)銷環(huán)境分析，目標(biāo)消費(fèi)者調(diào)查研究、競(jìng)爭(zhēng)品牌和媒體調(diào)查研究，以此作為提出策略和實(shí)施依據(jù)。由于謳歌店現(xiàn)狀，短時(shí)間沒(méi)有條件有效樣本量采取工作，有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，故本案決策的基礎(chǔ)依據(jù)，有以下部分組成： 公司銷售部門、市場(chǎng)部門的一線人員提供的市場(chǎng)以及消費(fèi)者信息。 本人親自拜訪預(yù)測(cè)潛在客戶的各個(gè)方面的調(diào)查。 網(wǎng)站信息以及北京有關(guān)公司提供的一些行業(yè)報(bào)告。 本人預(yù)先走訪以后促銷可能合作的相關(guān)單位。 廠方提供的 20232023年的北京地區(qū)消費(fèi)者行為分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析。 謳歌青島導(dǎo)入期時(shí)間為 2023年 10月 — 2023年春節(jié)共 4個(gè)月的時(shí)間 由于市場(chǎng)始終處于變動(dòng)狀態(tài)，所作的計(jì)劃在目標(biāo)方向不變的情況下，可以根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)狀況加以調(diào)節(jié)。 Acura青島導(dǎo)入期營(yíng)銷計(jì)劃 現(xiàn)狀概況及問(wèn)題點(diǎn) 內(nèi)部： 專賣店規(guī)模大，裝修豪華時(shí)尚現(xiàn)代，但是地處相對(duì)偏僻，不便于導(dǎo)入期的潛在消費(fèi)者來(lái)店參觀和試乘試駕。 現(xiàn)工作人員年輕熱情，工作態(tài)度端正，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)不足，基本屬于低端執(zhí)行人員，需要時(shí)間去培養(yǎng)。 公司還沒(méi)有全面熟悉全省渠道的銷售人員。 我們現(xiàn)在沒(méi)有潛在客戶的名單，沒(méi)有能力目標(biāo)準(zhǔn)確地找到、邀請(qǐng)真正的潛力客戶。 謳歌品牌在青島乃至全省的我們的潛在目標(biāo)全中品牌知名度較低，認(rèn)知度也比較淺，但是只要認(rèn)識(shí)了這個(gè)品牌，忠誠(chéng)度非常高。需要我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)提高知名度，加深認(rèn)知度。 公司呈報(bào)程序設(shè)置嚴(yán)密，相對(duì)計(jì)劃性管理非常到位。但市場(chǎng)是在變動(dòng)的，不受我們控制的，有很多的時(shí)候，突發(fā)事情需要我們快速作出反應(yīng)，根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)最快的作出策劃，最快速度進(jìn)行實(shí)施；所以希望從策劃到實(shí)施的審批過(guò)程簡(jiǎn)約快速。 Acura青島導(dǎo)入期營(yíng)銷計(jì)劃 現(xiàn)狀概況及問(wèn)題點(diǎn) 外部： 經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和政策因素不看好。整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)不景氣，中國(guó)更是軟著陸階段，整個(gè)宏觀環(huán)境不看好；另外提高車稅導(dǎo)致的價(jià)格上漲，直接影響銷售。 導(dǎo)入期時(shí)間正是大家集中購(gòu)物送禮過(guò)節(jié)，花錢的時(shí)間，也是各個(gè)產(chǎn)品促銷階段，青島是山東省的中心倡導(dǎo)城市，成為購(gòu)買高檔節(jié)日禮物的選擇地，我們必要要設(shè)計(jì)獨(dú)特差異性的營(yíng)銷方案，才能引起來(lái)自全省的目標(biāo)客戶們的注意。 Acura青島導(dǎo)入期營(yíng)銷計(jì)劃 導(dǎo)入期營(yíng)銷目標(biāo) ? 快速提高品牌的知名度，在目標(biāo)群體，知名度能達(dá)到 80%。 ? 認(rèn)知度的深度廣度認(rèn)識(shí)，在目標(biāo)群內(nèi)，認(rèn)知度達(dá)到50%。 ? 品牌認(rèn)同感達(dá)到 40%。 ? 提供銷售人員與潛在客戶見面機(jī)會(huì)和頻率，約有1000次潛在客戶面談首次機(jī)會(huì)，回訪電話或者其他二次聯(lián)系機(jī)會(huì) 400次。 ? 能完成 40臺(tái)銷售，流水25002800萬(wàn)， 10個(gè)預(yù)訂單。 Acura青島導(dǎo)入期營(yíng)銷計(jì)劃 ?服務(wù)上升為影響購(gòu)買選擇的主要因素之一 ?服務(wù)成為消費(fèi)者認(rèn)知品牌和建立品牌忠誠(chéng)度的重要環(huán)節(jié) 消費(fèi)者關(guān)注 服務(wù)主動(dòng)化 品牌化趨勢(shì) 差異化工具 ?汽車廠商由被動(dòng)維修向主動(dòng)保養(yǎng)和主動(dòng)關(guān)懷轉(zhuǎn)變 ?主流汽車品牌相繼推出個(gè)性化服務(wù)品牌 服務(wù)營(yíng)銷受推崇 服務(wù)品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇 行業(yè)營(yíng)銷概況 Acura青島導(dǎo)入期營(yíng)銷計(jì)劃 消費(fèi)者分析 從關(guān)注度和感知度 兩個(gè)維度審視服務(wù) 客戶 關(guān)注度 承諾服務(wù) 承諾服務(wù) 服務(wù)態(tài)度和工藝 公益服務(wù) 延展服務(wù) 附加服務(wù) 期望型 表述型 非表述型 興奮型 期望型 客戶期待符合其標(biāo)準(zhǔn)的需求特征 表述型 客戶表達(dá)的需求特征 非表述型 客戶未表述的需求特征 興奮型 客戶意想不到的特征 客戶關(guān)注度圖 客戶感知度圖 Acura青島導(dǎo)入期營(yíng)銷計(jì)劃 TL目標(biāo)群定位（ RL可參考定位）： 男士， 年齡 304
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