影響企業(yè)erp導(dǎo)入后運作績效的因果研究報告(已修改)
2025-03-01 14:31 本頁面
【正文】 影響企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)導(dǎo)入後運作績效的因果關(guān)係研究指導(dǎo)老師：余強生博士班級：專資一甲組別：第三組組員： 駱韻伊 S9128014 吳紫雲(yún) S9128021許高源 S9128036許嘉仁 S9128007序?緒論?文獻(xiàn)探討與研究目的?企業(yè)訪談?研究假設(shè)與問卷設(shè)計?抽樣方法與信度 ﹑ 效度分析?迴歸分析 ﹑ 假設(shè)驗證與徑路說明?結(jié)論與後續(xù)研究建議壹、緒論 國內(nèi)企業(yè)導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)的風(fēng)潮肇始於 1995年，首先是由半導(dǎo)體與資訊產(chǎn)業(yè)中，具有全球競爭優(yōu)勢的大廠，為有效統(tǒng)籌分散於全球各地子公司內(nèi)部的資源，對國際大廠所下的訂單能立即回應(yīng)，因此開始導(dǎo)入國外知名的 ERP系統(tǒng)。接著再由電子資訊業(yè)、延伸至大型製造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)等各產(chǎn)業(yè)中較具規(guī)模的、較注重資訊科技的以及有全球化佈局的企業(yè)。壹、緒論 僅就國內(nèi)市場而言，截至 2023年底為止， 47%的前一千大企業(yè)與 21%的中小型企業(yè)已導(dǎo)入了 ERP系統(tǒng)， 9%的前一千大企業(yè)與 14%的中小型企業(yè)將於 2023年開始導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)，這意味著，尚未導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)的前一千大企業(yè)還有許多，尚未導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)的中小型企業(yè)則比已導(dǎo)入的更多。 正由於 ERP系統(tǒng)已逐漸是各產(chǎn)業(yè)中稍具規(guī)模的企業(yè)，都普遍需要導(dǎo)入的，而 ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，又會牽涉到整個企業(yè)的流程再造，而且所投入的經(jīng)費相當(dāng)龐大，少則以百萬計，多則上億也很平常，整個導(dǎo)入期也相當(dāng)?shù)拈L，少則一年，多則三年。不再像企業(yè)早期導(dǎo)入過的各類型資訊系統(tǒng)，那樣的容易成功、時間短、花費少。 壹、緒論 相對於其他各類型資訊系統(tǒng)的導(dǎo)入， ERP系統(tǒng)最大的特點在於是一整合性的資訊系統(tǒng)，其影響層面不只限於幾個部門或某幾個層級，而是對整個企業(yè)經(jīng)營流程的改變。 因此，本研究的目的在於：嘗試從多重個案的訪談中，找出可能是導(dǎo)致 ERP系統(tǒng)上線後運作績效不理想的原因，據(jù)此建立整個研究的因果概念模式，接著再由文獻(xiàn)探討與專家意見的訪談，去設(shè)計有效的衡量問卷，最後再使用逐步多元迴歸的統(tǒng)計技術(shù)，以徑路分析圖去描繪出，影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後執(zhí)行績效的因果關(guān)係。 貳、文獻(xiàn)探討與研究目的ERP最早是由 Gartner Group所提出來的，用來表示下一代的製造資訊系統(tǒng)和製
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