【正文】 戰(zhàn)略規(guī)劃與管理戰(zhàn)略規(guī)劃與管理主要內(nèi)容 ：一、什么是戰(zhàn)略二、戰(zhàn)略規(guī)劃 三、戰(zhàn)略管理四、戰(zhàn)略規(guī)劃的常用工具介紹五、戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的案例分析一、什么是戰(zhàn)略主要內(nèi)容：戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略在企業(yè)領(lǐng)域的定義戰(zhàn)略包括的含義戰(zhàn)略的特點(diǎn)中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略制定的本質(zhì)企業(yè)戰(zhàn)略的 5要素?zé)o戰(zhàn)略企業(yè)的特征戰(zhàn)略的幾種學(xué)說(shuō) 戰(zhàn)略的定義“ 戰(zhàn)略 ” 最初指的是軍事戰(zhàn)略，只用在軍事領(lǐng)域。其本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性進(jìn)行謀劃。 對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的謀劃有兩種：局部性、短期性、具體性的謀劃是戰(zhàn)術(shù)；而整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性的謀劃是戰(zhàn)略。 軍事戰(zhàn)略、軍事戰(zhàn)術(shù)和軍事技術(shù)都是軍隊(duì)不可缺少的東西。它們各有各的特點(diǎn)，也各有各的用處；既互相對(duì)立，也互相依存。戰(zhàn)略的定義《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)戰(zhàn)略的定義是： ① 指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃和策略； ② 有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的； ③ 比喻決定全局的策略。 “ 戰(zhàn)略 ” 這個(gè)概念最初只用于軍事領(lǐng)域。 1965年美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略論》從此以后， “ 戰(zhàn)略 ” 這個(gè)概念就進(jìn)入了企業(yè)領(lǐng)域。戰(zhàn)略在企業(yè)領(lǐng)域的定義 從我們中國(guó)字的字面意思來(lái)看，戰(zhàn)是戰(zhàn)爭(zhēng)，略是大略，是對(duì)大方向的謀劃。 引申到企業(yè)領(lǐng)域中，可以簡(jiǎn)單定義為：戰(zhàn)略就是在競(jìng)爭(zhēng)條件下，組織發(fā)展的方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和行動(dòng)。戰(zhàn)略在企業(yè)領(lǐng)域的定義安索夫提出的企業(yè)戰(zhàn)略四要素的基本內(nèi)容？ 產(chǎn)品、市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)。（ 1）產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍這一戰(zhàn)略要素說(shuō)明企業(yè)戰(zhàn)略首先要確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域；（ 2）增長(zhǎng)向量這一戰(zhàn)略要素實(shí)質(zhì)上就是指企業(yè)的成長(zhǎng)方向，即企業(yè)在既定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該向什么方向發(fā)展； 戰(zhàn)略在企業(yè)領(lǐng)域的定義安索夫提出的企業(yè)戰(zhàn)略四要素的基本內(nèi)容？ （ 3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)特征和條件； （ 4）協(xié)同效應(yīng)這一戰(zhàn)略要素是指若干因素的有效組合可以比單個(gè)因素能夠產(chǎn)生更大的效果。 四個(gè)戰(zhàn)略要素雖有不同的內(nèi)涵，但又是相輔相成的，共同構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)核。其中，產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域可以明確企業(yè)尋求獲利能力的范圍；增長(zhǎng)向量可以明確這種范圍擴(kuò)展的方向；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)獲利能力的保證；協(xié)同效應(yīng)則是企業(yè)獲利能力實(shí)現(xiàn)的 “ 加速器 ” 。舉例海爾制定了 10年內(nèi)進(jìn)入世界 500強(qiáng)的目標(biāo)，在現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)上實(shí)行星級(jí)服務(wù)，進(jìn)軍信息產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，在內(nèi)部進(jìn)行市場(chǎng)鏈再造。這就是一套系統(tǒng)的戰(zhàn)略。這些都是在全球競(jìng)爭(zhēng)條件下的謀劃和行動(dòng)，體現(xiàn)了： 方向性 —— 立足家電，向相關(guān)高技術(shù)延伸，向世界發(fā)展； 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 —— 至少管十年； 全局性 —— 名為內(nèi)部市場(chǎng)鏈的再造涉及整個(gè)企業(yè)，其他舉措也都具有全局性。戰(zhàn)略包括的含義背景 —— 競(jìng)爭(zhēng)條件下，沒(méi)有生存的競(jìng)爭(zhēng)談不上戰(zhàn)略。 性質(zhì)即方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性 —— 是說(shuō)要往哪兒打、管多長(zhǎng)時(shí)間、管 多大范圍。 謀劃和行動(dòng) —— 既要策劃、設(shè)計(jì)，也要實(shí)行、實(shí)施。故事在一個(gè)孤島上，一只獅子找不到吃的，發(fā)現(xiàn)一只猴子。猴子爬到一棵大樹(shù)上不下來(lái)。獅子就圍著大樹(shù)轉(zhuǎn)圈，不走。于是猴子說(shuō)： “ 獅大哥，你別轉(zhuǎn)了，轉(zhuǎn)多長(zhǎng)時(shí)間我也不下來(lái)，你從這兒一直向東走，有一條小河，河對(duì)岸什么好吃的動(dòng)物都有。 ” 獅子想了一想，向東走去。過(guò)了一會(huì)兒，獅子又回來(lái)了，說(shuō)： “ 猴子，那條河我過(guò)不去。 ” 猴子說(shuō)， “ 我告訴你的是戰(zhàn)略，怎樣過(guò)河，那是運(yùn)作的問(wèn)題，這不是我的事了。 ” ……. 不難看出，這是對(duì)戰(zhàn)略的一種調(diào)侃。 它反映了一種現(xiàn)象。一些戰(zhàn)略理論家和戰(zhàn)略管理的書籍說(shuō)得很好，什么核心能力、超速發(fā)展、不戰(zhàn)而勝等，但其操作性差，脫離實(shí)際，沒(méi)法用。 所以說(shuō)戰(zhàn)略是在競(jìng)爭(zhēng)條件下，組織發(fā)展的方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性謀劃和行動(dòng)，是謀劃與行動(dòng)的統(tǒng)一。戰(zhàn)略的特點(diǎn)◇ 全局性，是以企業(yè)全局為研究對(duì)象來(lái)確定企業(yè)的總體目標(biāo)，規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)。 ◇ 長(zhǎng)遠(yuǎn)性，企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)，而不是現(xiàn)在，是為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而不是眼前利益。 ◇ 綱領(lǐng)性，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的是對(duì)企業(yè)未來(lái)的一種粗線設(shè)計(jì)，是對(duì)企業(yè)未來(lái)的總體謀劃。 ◇ 競(jìng)爭(zhēng)性，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中為戰(zhàn)勝對(duì)手，迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)而制訂的一整套行動(dòng)方案。 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)性，企業(yè)戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)的未來(lái)，而未來(lái)有不確定性，因而戰(zhàn)略有一定的風(fēng)險(xiǎn)性中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)◇ 變動(dòng)性及短期性 ◇ 生存性及保守性 ◇ 調(diào)整性及重組性企業(yè)制定戰(zhàn)略的本質(zhì)（ 1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是戰(zhàn)略存在的合理基礎(chǔ)與前提，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，也就不存在戰(zhàn)略。 （ 2）戰(zhàn)略制定就是要建立企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尋求與對(duì)手的差異化，是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種體系是一個(gè)反復(fù)、全面、細(xì)致的分析，比較和認(rèn)識(shí)的過(guò)程。 （ 3）戰(zhàn)略必須著眼與確定自己將來(lái)是什么樣子，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)將圍繞自己的核心目標(biāo)來(lái)構(gòu)筑自身的形象。企業(yè)制定戰(zhàn)略的本質(zhì)（ 4）戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)需要建立一種機(jī)制。 （ 5）企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)只能是一個(gè)，而實(shí)施這個(gè)目標(biāo)的分目標(biāo)和途徑、策略將是多個(gè)。 （ 6）戰(zhàn)略制定必須是建立在理性分析與直覺(jué)、遠(yuǎn)見(jiàn)相結(jié)合的基礎(chǔ)上。 （ 7）戰(zhàn)略要掌握時(shí)機(jī)，選擇適宜的時(shí)機(jī)提出戰(zhàn)略。 舉例：當(dāng)你有一塊手表時(shí)，你可以確定時(shí)間；當(dāng)有多塊表的時(shí)候，就會(huì)動(dòng)搖你的信心。所以戰(zhàn)略總目標(biāo)只能是一個(gè)。企業(yè)制定戰(zhàn)略的本質(zhì)（ 8）戰(zhàn)略要能激發(fā)組織士氣。 （ 9）戰(zhàn)略要能使組織 “ 不平衡 ” ，能使員工產(chǎn)生危機(jī)感和急迫感。 （ 10）企業(yè)戰(zhàn)略是一種文化，一種 “ 上下同欲 ” 的文化， 再好的戰(zhàn)略，沒(méi)有企業(yè)文化這條根，也很難成功。 所以，戰(zhàn)略決不是給人看的擺設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的方向。企業(yè)戰(zhàn)略的 5要素◇ 企業(yè)外部環(huán)境 ◇ 企業(yè)內(nèi)部資源及能力的現(xiàn)狀 ◇ 戰(zhàn)略目標(biāo) ◇ 為達(dá)到目標(biāo)所選擇的途徑 ◇ 為達(dá)到目標(biāo)所采取的手段無(wú)戰(zhàn)略企業(yè)的特征◇ 企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略，就意味著沒(méi)有發(fā)展方向，意味著無(wú)法生存和發(fā)展壯大。 ◇ 企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略，仍然生存著，大致有兩種情況： 第一種 是身處一個(gè)長(zhǎng)期非常穩(wěn)定而競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的行業(yè) 第二種 是附屬性的企業(yè)戰(zhàn)略的幾種常見(jiàn)學(xué)說(shuō)（ 1）哈佛經(jīng)典 —— 《什么是戰(zhàn)略》（ 2）戰(zhàn)略就是想明白企業(yè)到底該做什么。是在想做、可做、能做這三個(gè)環(huán)中找到一個(gè)結(jié)合點(diǎn) —— 這就是你真正該做的；（中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略論）（ 3）加拿大麥吉爾大學(xué)管理學(xué)院教授明茨伯格認(rèn)為：戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，一種策劃、一種摸式、一種定位、一種觀念。 （ 4）心理學(xué)家威廉 詹姆斯認(rèn)為：戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃。 二、什么是戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容：什么是戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)解決的問(wèn)題如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)如何選擇最佳戰(zhàn)略規(guī)劃國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略的幾種常見(jiàn)分類戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃、策略的關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的區(qū)別什么是戰(zhàn)略規(guī)劃《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)規(guī)劃的定義是： ① 比較全面的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃； ② 做規(guī)劃。與之關(guān)聯(lián)的幾個(gè)詞語(yǔ)的含義分別是 :使命，派人辦事的命令，多比喻重大的責(zé)任。遠(yuǎn)景，將來(lái)的景象。 由上可見(jiàn)，戰(zhàn)略、規(guī)劃在本質(zhì)上都是計(jì)劃的一種，只不過(guò)戰(zhàn)略是指導(dǎo) 全局的計(jì)劃，而規(guī)劃是比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。 戰(zhàn)略和規(guī)劃組合在一起，就是指導(dǎo)全局的、比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)解決的問(wèn)題◇ 在未來(lái)幾年內(nèi)，公司要成為什么樣的狀況？◇ 公司現(xiàn)在所處的位置如何？◇ 達(dá)到這些目標(biāo)需要做什么？◇ 公司如何去做那些必須做的事？戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)解決的問(wèn)題通過(guò)解決以上四個(gè)基本問(wèn)題，就可以形成戰(zhàn)略規(guī)劃的總 體框架： 第一，確立一系列目標(biāo) 第二，明確企業(yè)目前的狀態(tài)與理想目標(biāo)之間的差距 第三，制定一個(gè)或者幾個(gè)戰(zhàn)略備選方案，并測(cè)試這些方案 是否可行 第四，制定風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施有直接的指導(dǎo)作用。是在企業(yè)宗旨和戰(zhàn)略分析結(jié)果的基礎(chǔ)上形成的。 在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和 內(nèi)部條件進(jìn)行了分析之后，接下來(lái)的工作就是根據(jù)分析結(jié)果和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨確定或調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（ 1）戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 ◇ 市場(chǎng)方面 ◇ 技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面 ◇ 提高生產(chǎn)力方面 ◇ 財(cái)務(wù)與實(shí)物資源取得和占用方面 ◇ 利潤(rùn)方面 ◇ 人力資源方面 ◇ 員工積極性方面 ◇ 社會(huì)責(zé)任方面如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（ 1）戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容，不同行業(yè)的企業(yè)，不同發(fā)展階段和規(guī)模的企業(yè)，不同環(huán)境條件下的企業(yè)，未必是一個(gè)范本。 但由于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中所涉及到的利益相關(guān)者大體一樣，因此企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容是相似的。 以上八個(gè)方面的目標(biāo)只是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)可能涉及到的基本方面。如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（ 2）戰(zhàn)略規(guī)劃體系 ◇ 以市場(chǎng)占有率為重點(diǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃（一般多用于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)） 這一戰(zhàn)略規(guī)劃體系的特點(diǎn)是以市場(chǎng)為目標(biāo)，指在開(kāi)拓市場(chǎng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和能力。其保證、支持性目標(biāo)有：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、大批量生產(chǎn)、多產(chǎn)品等。 ◇ 以創(chuàng)新為重點(diǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系（一般用于發(fā)展型企業(yè)） 這一戰(zhàn)略規(guī)劃體系的特點(diǎn)是以新技術(shù)、新產(chǎn)品、高質(zhì)量等為目標(biāo)，保持或爭(zhēng)奪行業(yè)領(lǐng)先地位。為此，要求以新產(chǎn)業(yè)組合、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人力資源開(kāi)發(fā)等作為保證、支持性目標(biāo)。 如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（ 2）戰(zhàn)略規(guī)劃體系 ◇ 以生產(chǎn)率為重點(diǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系（一般多用于成熟穩(wěn)定型企業(yè)） 這一戰(zhàn)略規(guī)劃體系著眼于改善產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、實(shí)行集約化生 產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，以高效率、低成本獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（ 3）戰(zhàn)略規(guī)劃的制定程序 如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（ 3）戰(zhàn)略規(guī)劃的制定程序 ◇ 調(diào)查研究 為了制定合理可行的企業(yè)戰(zhàn)略，必須對(duì)企業(yè)環(huán)境、自身資源等進(jìn)行充分的調(diào)查與分析，把機(jī)會(huì)與危機(jī)、長(zhǎng)處與短處、自身與對(duì)手、企業(yè)與環(huán)境、需求和資源、現(xiàn)在與未來(lái)等條件加以對(duì)比，搞清楚他們之間的關(guān)系，才能為確定戰(zhàn)略奠定比較可靠的基礎(chǔ)。 調(diào)查研究一定要全面進(jìn)行，但又要突出重點(diǎn)。為確定戰(zhàn)略規(guī)劃而進(jìn)行的調(diào)查研究不同于其他類型的調(diào)查研究，它的側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)系和對(duì)未來(lái)變化的研究和預(yù)測(cè)上。對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的還是那些對(duì)企業(yè)未來(lái)具有決定意義的外部環(huán)境信息。如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（ 3）戰(zhàn)略規(guī)劃的制定程序 ◇ 擬定戰(zhàn)略 經(jīng)過(guò)細(xì)致周密的調(diào)查研究后，便可以著手?jǐn)M定戰(zhàn)略了。一般采用的方是： A把類似的目標(biāo)合為一個(gè)目標(biāo)。 B把從屬目標(biāo)歸于總目標(biāo)。 C通過(guò)度量、綜合、分析，把戰(zhàn)略目標(biāo)形成一個(gè)單一的綜合目標(biāo)。 擬定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智囊團(tuán)的作用。要 根據(jù)實(shí)際需要盡可能多的提出一些戰(zhàn)略方案，以便企業(yè)對(duì)比選優(yōu)。如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（ 3）戰(zhàn)略規(guī)劃的制定程序◇ 評(píng)價(jià)論證戰(zhàn)略規(guī)劃擬定出以后，要組織多方面專家和工作人員對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和論證。A論證和評(píng)價(jià)要圍繞戰(zhàn)略方向是否正確進(jìn)行B論證和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的可行性C對(duì)擬定的戰(zhàn)略完善程度進(jìn)行評(píng)價(jià)論證如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（ 3）戰(zhàn)略規(guī)劃的制定程序◇ 戰(zhàn)略規(guī)劃的定案在確定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，要確定三個(gè)反面的權(quán)衡：目標(biāo)方向的正確程度，戰(zhàn)略可望實(shí)現(xiàn)的程度，期望效益的大小。對(duì)這三個(gè)方面要做綜合考慮。戰(zhàn)略規(guī)