怎樣編制營(yíng)銷策劃書(已修改)
2025-02-28 15:53 本頁(yè)面
【正文】 第一講 如何編制營(yíng)銷策劃案清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 李飛 (一一 )整體營(yíng)銷策劃的含義整體營(yíng)銷策劃的含義 (三三 )營(yíng)銷策劃書的評(píng)價(jià)營(yíng)銷策劃書的評(píng)價(jià)(二二 )營(yíng)銷策劃書的編制營(yíng)銷策劃書的編制 (四四 )營(yíng)銷策劃書的案例營(yíng)銷策劃書的案例內(nèi)容提要一、整體營(yíng)銷策劃的含義 市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供銷售，并同別人自由交換有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過(guò)程。 Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others. 顧客如何選擇產(chǎn)品和服務(wù)？ 顧客價(jià)值顧客價(jià)值 —— 顧客擁有和使用某種產(chǎn)品所顧客擁有和使用某種產(chǎn)品所獲利益與獲得該產(chǎn)品所需成本之間的差獲利益與獲得該產(chǎn)品所需成本之間的差別。別。 顧客滿意度顧客滿意度 —— 顧客對(duì)產(chǎn)品的感知使用效顧客對(duì)產(chǎn)品的感知使用效果與期望的比較。果與期望的比較。營(yíng)銷管理實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和滿意 為了實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和滿意 ,對(duì) 全部營(yíng)銷要素 進(jìn)行合理的分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制活動(dòng)。 全部營(yíng)銷要素包括 10P 營(yíng)銷（ Marketing） 營(yíng)銷戰(zhàn)略 人 4P 確立目標(biāo)市場(chǎng) 11P People （又稱選擇價(jià)值） 1P Probing — 研究 2P： Partitioning— 細(xì)分、分割市場(chǎng) 3P： Prioritizing— 選擇目標(biāo)市場(chǎng) ； 4P： Positioning — 市場(chǎng)定位 ； 營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù) 6P 占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng) 提供和溝通價(jià)值 5P: Product — 產(chǎn)品 6P: Price — 價(jià)格 7P: Place — 分銷 8P:Promotion — 促銷 9P:Public relation— 公關(guān) 10P:Political power — 政治權(quán)利 競(jìng)爭(zhēng)者中間商公眾供應(yīng)商10P的組合 =整體營(yíng)銷 營(yíng)銷信息 系統(tǒng)營(yíng)銷計(jì)劃系統(tǒng)營(yíng)銷控制系統(tǒng)營(yíng)銷執(zhí)行 系統(tǒng)產(chǎn)品促銷分銷 價(jià)格目標(biāo)顧客市場(chǎng)定位人口經(jīng)濟(jì)人口經(jīng)濟(jì) 環(huán)境環(huán)境社會(huì)文化社會(huì)文化 環(huán)境環(huán)境技術(shù)物質(zhì)技術(shù)物質(zhì) 環(huán)境環(huán)境政治法律政治法律 環(huán)境環(huán)境整體營(yíng)銷 =十指營(yíng)銷右手營(yíng)銷戰(zhàn)略左手營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷調(diào)研分銷策略價(jià)格策略選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)執(zhí)行策略溝通策
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